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构建卓越的客户服务管理体系

人气： 418

课程评分:

开课时间：2013-12-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：

关键字：管理构建卓越的客户服务管理体系课程大纲第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管…

如何当好班组长——一线主管综合技能提升

人气： 475

课程评分:

开课时间：2013-12-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：生产管理

关键字：班组长如何当好班组长——一线主管综合技能提升第一部分：一线生产主管角色定位1、观念：我到底是“谁”2、一线生产主管的主要功能…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 463

课程评分:

开课时间：2013-12-19 17:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户,技巧优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 456

课程评分:

开课时间：2013-12-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦老师

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次 …

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 438

课程评分:

开课时间：2013-12-19 09:00 已结束

课程时长：2小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,客户管理,敦平优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升举办时间： 2013年10月17-18日深圳 10月24-25日上海 11…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 666

课程评分:

开课时间：2013-12-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉处理优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定PDF版本教材、茶点)培训方式：案…

令人满意的客户服务

人气： 672

课程评分:

开课时间：2013-12-19 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务令人满意的客户服务 1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客服…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 541

课程评分:

开课时间：2013-12-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：优质客户,技巧优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 667

课程评分:

开课时间：2013-12-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：优质客户,技巧优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概…

客户投诉管理与处置技巧提升

人气： 848

课程评分:

开课时间：2013-12-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1300元

开课地点：河南郑州市

授课讲师：刘炜

课程分类：客户服务

关键字：客户服务管理,投诉处置技巧客户投诉管理与处置技巧提升 1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法；2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧；3、客户的性格分…

采购成本削减管理

人气： 660

课程评分:

开课时间：2013-12-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：汤晓华

课程分类：

关键字：采购成本,成本削减,采购工程师,采购管理采购成本削减管理课程大纲：供应链战略设计与企业经营战略如何认识供应链管理不同的产品供应链战略设计如何通过供应链管理创造…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 987

课程评分:

开课时间：2013-12-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：卓越的,客户服务,服务技巧,服务管理,卓越的客户服务技巧训练卓越的客户服务技巧训练 2013年03月19-20日(上海) 2013年04月17-18日(上海)2013年05月11-…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 544

课程评分:

开课时间：2013-12-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：卓越的,客户服务,服务技巧,训练,卓越的客户服务技巧训练卓越的客户服务技巧训练 2013年03月19-20日(上海) 2013年04月17-18日(上海)2013年05月11-…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 1088

课程评分:

开课时间：2013-12-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：卓越的,客户服务,服务技巧,客服体系,服务管理卓越的客户服务技巧训练 2013年03月19-20日(上海) 2013年04月17-18日(上海)2013年05月2…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 411

课程评分:

开课时间：2013-12-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田老师

课程分类：客户服务

关键字：卓越的客户服务技巧训练卓越的客户服务技巧训练第一部分让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧客户服务与服务营销客户服务…

卓越的客户服务技巧训练-上海2013-12-18

人气： 679

课程评分:

开课时间：2013-12-18 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2520元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：技巧,客户服务,HR商城卓越的客户服务技巧训练-上海2013-12-18 第一部分让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧…

上海SPC培训班

人气： 583

课程评分:

开课时间：2013-12-18 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：职业技能

关键字：五大工具SPC,SPC培训班,SPC统计上海SPC培训班 SPC培训内容：一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)正态分布中…

采购流程优化及供应商评估与管理

人气： 432

课程评分:

开课时间：2013-12-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张仲豪

课程分类：采购管理

关键字：采购流程,供应商评估 4、行业政策与法规的影响5、供应产品的分类6、已应用的领域(客户)7、市场竞争的特点？8、产品供应的区域性和性质性特点9

行动销售风靡全球的销售技能训练项目

人气： 315

课程评分:

开课时间：2013-12-16 16:37 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：芮新国

课程分类：

关键字：销售培训,销售技能,大客户销售,沟通技巧,客户沟通引导与讨论：销售周期图(新客户、老客户) 总

中财方略大财务高级实操一级

人气： 470

课程评分:

开课时间：2013-12-15 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥8600元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：许老师

课程分类：财务管理

关键字：财务主管,财务经理,财务总监中财方略大财务高级实操一级 1、系列一：《大财务工具集成应用与财务形象能力实战训练》【1】大财务工具基础应用：【2】大…

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