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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 556
课程评分:
开课时间：2013-06-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉处理 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定PDF版本教材、茶点)培训方式：案…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 590
课程评分:
开课时间：2013-06-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概…
采购成本削减管理
人气： 570
课程评分:
开课时间：2013-06-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：汤晓华
课程分类：
关键字：采购成本,成本削减,采购工程师,采购管理 采购成本削减管理 课程大纲：供应链战略设计与企业经营战略如何认识供应链管理不同的产品供应链战略设计如何通过供应链管理创造…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 940
课程评分:
开课时间：2013-06-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波老师
课程分类：客户服务
关键字：有效处,客户的不满,抱怨,投诉,服务技巧 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2013年04月26-27日上海2013年06月19-20日上海2013年08月14-1…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 630
课程评分:
开课时间：2013-06-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2013年04月26-27日 上海 2013年06月19-20日 上海2013年08月…
ITILV3国际认证课程培训(中/英文授课)
人气： 945
课程评分:
开课时间：2013-06-17 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥0元
开课地点：辽宁 大连市
授课讲师：LEO
课程分类：互联网/语言
关键字：ITILV3,IT培训,腾毅科技 ITILV3国际认证课程培训(中/英文授课) 时 间课程内容第一天9:00~9:30讲师和学员自我介绍，列学员困惑9…
令人满意的客户服务
人气： 473
课程评分:
开课时间：2013-06-13 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 令人满意的客户服务 1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客服…
客户关系管理
人气： 801
课程评分:
开课时间：2013-06-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系管理 客户关系管理 1. 客户关系管理在现代企业价值链中的地位•客户关系管理在企业价值链中的地位• 以产品为中心导向以客户为中…
国际电子物流师高级研修班
人气： 723
课程评分:
开课时间：2013-06-08 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥8800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：资深讲师
课程分类：物流管理
关键字：电子物流,物流师 部之间的相互作用、物流系统的基本要素、电子采购、订货处理和顾客服务、保护性包装和物资搬运基本要素、电子采购、订货处理和顾
电子商务与网络营销
人气： 571
课程评分:
开课时间：2013-06-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：战略管理,质量管理,项目管理,网络营销
关键字：电子商务,网络营销的常用工具和方法 营销的原理、模式3.3搜索引擎广告策略3.4搜索引擎营销中的客户行为3.5搜素引擎营销的效果分析4．邮件营销 4.1邮件
TTT-培训师培训实战训练
人气： 439
课程评分:
开课时间：2013-06-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：唐惠玲
课程分类：
关键字：TTT,培训师培训,培训师认证 TTT-培训师培训实战训练 课程大纲： 前 言： 重点1、引导大家认识到提高培训演讲技能对大家的意义2、演讲互动…
大连最专业的ITILV3国际认证课程培训(中/英…
人气： 1214
课程评分:
开课时间：2013-06-04 10:35 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥0元
开课地点：辽宁 大连市
授课讲师：LEO
课程分类：互联网/语言
关键字：ITILV3,IT培训,腾毅科技 大连最专业的ITILV3国际认证课程培训(中/英文授课) 时 间课程内容第一天9:00~9:30讲师和学员自我介绍，…
战略供应链管理
人气： 482
课程评分:
开课时间：2013-06-03 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥7490元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理,供应链管理
关键字：采购管理 战略供应链管理 1.供应链概述2.供应链对企业运营结果的影响* 对新产品开发上市的影响* 对企业内部运营成本和效率的影响…
7+5现场问题分析与改进技术
人气： 436
课程评分:
开课时间：2013-06-01 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理,质量管理
关键字：现场问题分析 剖析撰写行动方案的关键要点演练：运用小组头脑风暴技术解决客户投诉问题点评：如何看待行动方案的可执行性研讨：化解五
360°客户关系管理
人气： 686
课程评分:
开课时间：2013-06-01 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：360°客户关系管理 360°客户关系管理 课程背景当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企业…
中高层经理全面管理技能实战训练
人气： 361
课程评分:
开课时间：2013-05-31 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：领导力
关键字：管理技能 中高层经理全面管理技能实战训练 举办时间： (第236期)2013年05月17-19日上海 (第237期)…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 312
课程评分:
开课时间：2013-05-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦老师
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次 …
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 523
课程评分:
开课时间：2013-05-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉处理 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定PDF版本教材、茶点)培训方式：案…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 511
课程评分:
开课时间：2013-05-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 举办时间： 2013年04月11-12日北京 2013年04月18-…
EXCEL&PPT在管理中的应用
人气： 1944
课程评分:
开课时间：2013-05-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2380元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：职业素养
关键字：职业素养,office,Excel高级应用,PPT 势介绍各类图形在管理上的应用实例第四部分 应用与实战演练销售客户盈利能力与费用分析如何从销售数据中寻求管理方向实战演练服
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