淘课网-企业专家讲师服务平台

促销售：打造满意与忠诚的客户服务》

人气： 1268

课程评分:

开课时间：2012-09-13 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：周先生

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理

关键字：客户服务培训,营销培训《以服务促销售：打造满意与忠诚的客户服务》一、中国市场的五大特征二、销售竞争三大要素产品价格服务三、迈克尔…

《面向中层的企业战略管理：问题导向的战略执行力》

人气： 677

课程评分:

开课时间：2012-09-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：余博士

课程分类：战略管理

关键字：战略规划,战略规划培训《面向中层的企业战略管理：问题导向的战略执行力》一、走出战略管理误区——界定中层面临的战略问题战略/战略管理含义企业战…

降本增效—制造业成本全面削减

人气： 918

课程评分:

开课时间：2012-09-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：姜上泉

课程分类：财务管理

关键字：降低成本,财务管理,管理培训降本增效—制造业成本全面削减【课程背景】中国制造业受原材料价格上涨、劳动力成本上升和人民币升值等因素的影响，利润率不断…

CSO企业服务长认证培训

人气： 1011

课程评分:

开课时间：2012-09-10 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥15000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务自纽约引进最新的国际趋势，打造CSO培训课程。在处处讲求“顾客导向”与“服务力”的今天，CSO企业服务长是一流企业必备的

客户服务体系建立与优化特训班

人气： 1326

课程评分:

开课时间：2012-09-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：陈巍

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧客户服务体系建立与优化特训班《客户服务体系建立与优化》主讲：陈巍 9月8日-9日(早9点-晚5点)第一篇服务经济新时…

《危机公关与危机预警系统的建立》公开课

人气： 982

课程评分:

开课时间：2012-09-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：叶东

课程分类：客户服务,拓展/其它

关键字：客户服务培训,危机公关处理闻发言人如何在复杂多变的环境下随机应变，为铁道部挽回形象。客户服务培训,危机公关处理

客户关系建立与维护管理

人气： 2125

课程评分:

开课时间：2012-09-08 08:55 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1500元

开课地点：广东广州市

授课讲师：欧阳丹

课程分类：市场营销

关键字：客户关系管理,客户服务技巧客户关系建立与维护管理第一讲剖析客户关系的意义内涵1.客户关系管理的意义2.客户关系管理真实内涵3.客户关系价值关键…

客户关系管理师高级研修班9月1-6日北京开课

人气： 744

课程评分:

开课时间：2012-09-01 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥8800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：客户关系管理讲师…

课程分类：客户服务,销售管理,客户关系管理

关键字：客户关系管理师,客户关系管理,客户关系,关系管理客户关系管理师高级研修班9月1-6日北京开课｛六大模块+名企课堂+参观考察+案例研讨｝模块一客户关系管理(CRM)…

卓越领导力的提升

人气： 494

课程评分:

开课时间：2012-08-31 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李革增

课程分类：领导力

关键字：领导力,中层管理卓越领导力的提升举办时间： (第210期)2012年03月23日北京 (第211期)2012年04月13日深圳(…

降低采购成本及供应商谈判技巧练营

人气： 979

课程评分:

开课时间：2012-08-31 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张仲豪

课程分类：采购管理

关键字：采购管理培训,降低供应商采购成本,采购管理流程降低采购成本及供应商谈判技巧练营课程背景：在金融风暴的影响下，如何降低采购的各项成本？采购管理的绩效考核目标有哪些？我…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 910

课程评分:

开课时间：2012-08-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升举办时间： 2012年03月22-23日北京 2012年0…

服务团队领导力

人气： 837

课程评分:

开课时间：2012-08-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：Bruce

课程分类：客户服务,领导力

关键字：客户服务,团队建设,领导力,领导技能,管理培训服务团队领导力服务团队领导力新世纪，新挑战。客服管理人员要在激烈的竞争中，应对各种客户，激励自己和团队，有效完成工作任…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 654

课程评分:

开课时间：2012-08-25 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户服务与客户投诉,客户服务技巧有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2012年08月25-26日 (上海)2012年10月26-27日 (上海)课程特色方案…

销售人员的素质与技巧

人气： 725

课程评分:

开课时间：2012-08-25 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：严家明

课程分类：销售管理

关键字：销售素质技巧培训,卓越的销售管理,销售团队建设 ★ 优秀市场人员应具备的素质成功推销的四个阶段如何获得客户的信任优秀市场人员应具备的素质销售人员的形象改造工程

销售人员的素质与技巧

人气： 1184

课程评分:

开课时间：2012-08-25 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：严家明老师

课程分类：销售管理

关键字：销售人员,素质,技巧 ★ 优秀市场人员应具备的素质成功推销的四个阶段如何获得客户的信任优秀市场人员应具备的素质销售人员的形象改造工程

降低采购成本及供应商谈判技巧练营

人气： 812

课程评分:

开课时间：2012-08-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张仲豪

课程分类：采购管理

关键字：采购管理培训,降低供应商采购成本,采购管理流程降低采购成本及供应商谈判技巧练营课程背景：在金融风暴的影响下，如何降低采购的各项成本？采购管理的绩效考核目标有哪些？我…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 1239

课程评分:

开课时间：2012-08-25 08:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉管理,客户服务技巧培训有效处理客户的不满、抱怨、投诉课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、客…

销售人员的素质与技巧

人气： 834

课程评分:

开课时间：2012-08-25 08:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：严家明

课程分类：销售管理

关键字：销售培训,营销技巧培训 ★ 优秀市场人员应具备的素质成功推销的四个阶段如何获得客户的信任优秀市场人员应具备的素质销售人员的形象改造工程

客户分级差异化服务与体验测评

人气： 1839

课程评分:

开课时间：2012-08-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5280元

开课地点：北京北京市

授课讲师：史雁军

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技巧培训,客户关系管理客户分级差异化服务与体验测评引言良好的客户体验是一段美妙的旅程。中国居民的消费水平在接下来的10年预测将会以每年18%…

MTP---经理人核心管理技能研修

人气： 744

课程评分:

开课时间：2012-08-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：周天佑

课程分类：领导力

关键字：核心管理,管理培训,领导力提升 MTP---经理人核心管理技能研修第一部管理的流程第1单元计划第1节对计划的理解第2节计划的拟定方法案例：新营业所…

培训机构

培训师

培训资料

公开课