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近1个月
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优质
客
户
服
务
与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
893
课程评分:
开课时间:2012-08-02 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理
优质
客
户
服
务
与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 举办时间: 2012年03月22-23日北京 2012年0…
市场开发与经销商
人气:
426
课程评分:
开课时间:2012-08-02 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 珠海市
授课讲师:马坚行
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
市场开发
,
经销商管理
有效防止回款风险2、经销商乱价与窜货的严惩处理3、有效处理
客
户
退货与质量事故的公关技巧4、劝酒五法摆平难题:用喝酒来解
卓越
客
户
服
务
管理
人气:
975
课程评分:
开课时间:2012-07-30 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:张译
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务技巧培训
,
客户关系管理
卓越
客
户
服
务
管理 一、
客
户
服
务
人员的意识能力1、运用影响力,建立良好的
客
户
服
务
意识不要做“正常的傻瓜”:“咔嗒”——机械…
打造企业新中层
人气:
908
课程评分:
开课时间:2012-07-28 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:浙江 杭州市
授课讲师:蒋小华
课程分类:
领导力
关键字:
中高层管理
,
领导力
,
执行力
打造企业新中层 前言:中层强则企业强新中层9力与新中层八荣八耻;第一章从优秀到卓越:新中层9重修炼1.重视贡献:我能贡献…
有效处理
客
户
的不满抱怨与投诉
人气:
1007
课程评分:
开课时间:2012-07-27 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1380元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:周老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
处理技巧
有效处理
客
户
的不满抱怨与投诉 1、让卓越的
服
务
理念切实体现在
服
务
行为实践中如何才能以
客
户
为中心
客
户
服
务
的概念 以
客
户
为中…
7月27日黄埔生涯导师班火热招募中
人气:
1432
课程评分:
开课时间:2012-07-27 09:00
已结束
课程时长:30小时
课程价格:¥4800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:古典
课程分类:
职业素养
关键字:
生涯导师
,
职业规划
,
培训师
,
咨询师
7月27日黄埔生涯导师班火热招募中 模块一: 解读本土化职业生涯技术深度剖析国内本土化职业生涯技术全方位解读本土化生涯技…
《一线万金:电话销售实战技巧》
人气:
1257
课程评分:
开课时间:2012-07-27 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:崔先生
课程分类:
销售管理
,
电话销售
关键字:
电话销售
,
实战技巧
势3.电话销售的挑战4.电话营销的职责二、电话销售策略1.从
客
户
成单条件来看销售策略2.电话销售的能力组成3.电话销售的
精准供应链管理训练营
人气:
687
课程评分:
开课时间:2012-07-27 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥3880元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:陈亮
课程分类:
物流管理
,
供应链管理
关键字:
供应链
风险,提高企业供应链的运营价值,从而建立起急速高效的供应链为
客
户
服
务
,从而取得供应链上的核心竞争优势!课程理念:不为生硬
内部控制与风险管理
人气:
798
课程评分:
开课时间:2012-07-27 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥5200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:方老师
课程分类:
财务管理
关键字:
内控
,
内部控制
,
风险管理
,
风险控制
,
内控管理
内部控制与风险管理 第一部分 引言:缺乏内部控制的企业常见原因分析•对内部控制相关理论的全面介绍 •什么是COSO?C…
PSC-生产计划与排程管理
人气:
747
课程评分:
开课时间:2012-07-27 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2380元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:吴老师
课程分类:
生产管理
关键字:
PSC-生产计划与排程管理
,
PSC
,
生产计划与排程管理
经济性的根本保证! 生产计划又是协调前勤和后勤的纽带,通过对
客
户
需求的管理和对后勤要素的合理安排,以期在最低的生产成本下
儒家经典精神与管理者心智提升
人气:
1417
课程评分:
开课时间:2012-07-27 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1500元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:金海峰
课程分类:
领导力
关键字:
管理培训
,
儒家思想
,
管理者心智提升
儒家经典精神与管理者心智提升 1、儒家思想直指人心,修身修心2、儒家思想兼顾道术,论道御术3、儒家思想执两用中,和谐提升…
构建卓越的
客
户
服
务
管理体系2012年07月26-…
人气:
1272
课程评分:
开课时间:2012-07-26 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
构建
,
卓越的
,
客户服务管理体系
构建卓越的
客
户
服
务
管理体系2012年07月26-27日 (上海) 2012年05月23-24日 (上海)2012年07月…
构建卓越的
客
户
服
务
管理体系
人气:
607
课程评分:
开课时间:2012-07-26 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务培训
,
客户关系管理
构建卓越的
客
户
服
务
管理体系 第一部分、认识
客
户
服
务
管理体系1、认识
客
户
服
务
管理
客
户
服
务
管理的基本特征
客
户
服
务
管理的几个基…
行政工作统筹管理高级研修班
人气:
382
课程评分:
开课时间:2012-07-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
行政
,
职业素养
行政工作统筹管理高级研修班 培 训 费:2980元(含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理;培训方式:案…
PMP6月30日
人气:
772
课程评分:
开课时间:2012-07-21 09:00
已结束
课程时长:56小时
课程价格:¥3700元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:杜老师 吴老师
课程分类:
项目管理
,
PMP
关键字:
pmp
,
pmp考试
,
pmp培训
,
项目管理培训
,
北京PMP
PMP6月30日 授课日期 授课内容 授课形式第一天 …
消费心理与
客
户
行为分析培训
人气:
1042
课程评分:
开课时间:2012-07-21 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:杨老师
课程分类:
销售管理
关键字:
消费心理
消费心理与
客
户
行为分析培训 消费心理与
客
户
行为分析培训培训目的: 在课程中我们将学习到
客
户
的不同人格特质及业
务
人员…
市场开发与经销商
人气:
733
课程评分:
开课时间:2012-07-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:马坚行
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
市场开发
,
经销商管理
有效防止回款风险2、经销商乱价与窜货的严惩处理3、有效处理
客
户
退货与质量事故的公关技巧4、劝酒五法摆平难题:用喝酒来解
顾问式销售技巧训练 2012年07月20-21…
人气:
952
课程评分:
开课时间:2012-07-20 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:严家明
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
顾问式
,
销售技巧
,
训练
入 ★ 你为什么会说是? 顾问式销售的基础 ★ 顾问式销售中
客
户
为什么购买 ★ 成功实现顾问式销售的最基本前提 ★ 顾问
服
务
主管核心能力训练营
人气:
666
课程评分:
开课时间:2012-07-20 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宋金华
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
管理培训
能力核心能力9---
服
务
标准设计与执行能力核心能力10---
客
户
满意度管理与提升能力核心能力11---
服
务
技巧传播能力核
卓越领导力的提升
人气:
556
课程评分:
开课时间:2012-07-20 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:李革增
课程分类:
领导力
关键字:
领导力
,
中层管理
卓越领导力的提升 举办时间: (第210期)2012年03月23日北京 (第211期)2012年04月13日深圳(…
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客户服务 5282 门 >
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财务管理 13970 门 >
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人力资源 29223 门 >
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培训发展 4835 门 >
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质量管理 20394 门 >
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项目管理 12515 门 >
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领导力 27764 门 >
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职业素养 26059 门 >
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职业技能 3722 门 >
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行政/法规 2759 门 >
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