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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 505
课程评分:
开课时间：2012-04-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 举办时间： 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶…
客户信用分析与评估
人气： 603
课程评分:
开课时间：2012-04-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,财务管理
关键字：客户服务,客户管理培训 客户信用分析与评估 虽然中国资本市场在不断的蓬勃发展，但说到底中国社会还是缺乏信托责任的社会，因此对信用的管理与控制已…
2011新版产品碳足迹核查(PAS 2050:2…
人气： 1231
课程评分:
开课时间：2012-04-17 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥8800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理,质量管理
关键字：生产管理,质量管理,质量管理培训 2011新版产品碳足迹核查(PAS 2050:2008)主任核查员课程(基于已经获得ISO 14064主任核查员的学员)…
CSO企业服务长认证培训
人气： 762
课程评分:
开课时间：2012-04-16 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥15000元
开课地点：天津 天津市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 自纽约引进最新的国际趋势，打造CSO培训课程。在处处讲求“顾客导向”与“服务力”的今天，CSO企业服务长是一流企业必备的
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 817
课程评分:
开课时间：2012-04-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：客服管理,卓越客服 构建卓越的客户服务管理体系 课程背景：客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业在战略…
STT企业培训师全面提升(TTT实战加强版)
人气： 552
课程评分:
开课时间：2012-04-13 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥4200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理,人力资源
关键字：STT,TTT 得到了国内众多知名企业、上市公司乃至世界500强的广泛验证，客户满意度长期保持在95%以上，绝大多数企业满意度评价是10
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 496
课程评分:
开课时间：2012-04-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 举办时间： 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶…
岗位分析、绩效考核与薪酬设计
人气： 927
课程评分:
开课时间：2012-04-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：MayYang
课程分类：
关键字：岗位分析培训,绩效考核与薪酬设计 岗位分析、绩效考核与薪酬设计 课程背景： 时下最热门的管理话题莫过于“执行力”，而执行力得到落实的目标在于绩效的实…
卓越的客户服务理念与技巧
人气： 1303
课程评分:
开课时间：2012-04-08 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1490元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：鲍爱中
课程分类：客户服务
关键字：客户服务理念 卓越的客户服务理念与技巧 收费标准：1490元/人(包括会务费、听课费、讲义费、授课当天的中餐费)2012年11月3日1…
360°客户关系管理2012年4月7-8日 …
人气： 869
课程评分:
开课时间：2012-04-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：CRM,客户关系管理 360°客户关系管理2012年4月7-8日 北京 课程背景：当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢…
360°客户关系管理2012年4月7-8日 …
人气： 541
课程评分:
开课时间：2012-04-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：CRM,客户关系管理 360°客户关系管理2012年4月7-8日 北京 课程背景：当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢…
360°客户关系管理2012年4月7-8日 …
人气： 503
课程评分:
开课时间：2012-04-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：CRM,客户关系管理 360°客户关系管理2012年4月7-8日 北京 课程背景：当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢…
360°客户关系管理2012年4月7-8日 …
人气： 585
课程评分:
开课时间：2012-04-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：CRM,客户关系管理 360°客户关系管理2012年4月7-8日 北京 课程背景：当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢…
卓越的客户服务技巧
人气： 587
课程评分:
开课时间：2012-03-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 卓越的客户服务技巧 再次光临的顾客可以为公司带来25%-85%的利润，而吸引他们再次光临的因素中，首先是服务质量的好坏，…
企业招聘，绩效考核，薪酬体系设计实战特训班
人气： 2191
课程评分:
开课时间：2012-03-28 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：郑力子，孙波，李…
课程分类：人力资源
关键字：企业招聘,绩效考核,薪酬体系设计 解2)应付责任-案例：应付责任与绩效目标之间的关系3)内外部客户需要3、如何制定具体岗位的关键业绩指标(KPI)1)KP
企业总台人员职业化训练 (3月25日)
人气： 791
课程评分:
开课时间：2012-03-25 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1280元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字：企业总台,职业化训练 企业总台人员职业化训练 (3月25日) 总台人员，是客户了解公司最初的窗口，其言行举止与综合素质，是公司形象的直观写照。…
大客户销售技巧与项目运作实务
人气： 829
课程评分:
开课时间：2012-03-24 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：蒋建业 老师
课程分类：项目管理,销售管理,大客户销售
关键字：大客户,销售技巧,项目运作实务 大客户销售技巧与项目运作实务 课程特色▲系统性:本课程系统介绍了大客户营销的理论体系和实务环节，可以形成对大客户销售运作…
高效客户服务管理实战策略特训营
人气： 947
课程评分:
开课时间：2012-03-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户管理培训 高效客户服务管理实战策略特训营 【课程缘起】 随着信息技术的应用和普及，经济全球化的浪潮汹涌而至，客户需求的不断…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 546
课程评分:
开课时间：2012-03-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 举办时间： 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 606
课程评分:
开课时间：2012-03-22 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：客户服务
关键字：构建,卓越的客户服务,管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2012年01月06-07日 (上海)2012年03月22-23日 (上海)课程背景1、客户…
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