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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
移动区域营销实战模拟《砺兵秣马》
人气： 1079
课程评分:
开课时间：2011-07-14 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥5680元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：销售管理
关键字：营销管理,销售业务,沙盘 的营销团队中除了您，还有市场部经理、品牌经理、营销策划主管、客户管理、销售管理人员等，目前你们的压力非常大：如何在新的竞
低成本提升销售业绩的秘诀――《金牌销售内勤特训营…
人气： 2820
课程评分:
开课时间：2011-07-14 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：丁邦国
课程分类：客户服务,销售管理
关键字：销售技巧,应收账款管理,降低呆坏账,提高销售业绩 内勤特训营》 销售业绩急剧下滑，老板心急如焚！业务员跳槽造成客户流失，老板坐卧不安！应收款居高不下，企业周转资金频频告急
360°客户关系管理2011年7月9-10北京开…
人气： 866
课程评分:
开课时间：2011-07-09 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理,客户关系 360°客户关系管理2011年7月9-10北京开课 培训费用：4500元/人(含培训费、资料费)课程背景：当今，企业间的…
360°客户关系管理2011年7月9-10北京开…
人气： 581
课程评分:
开课时间：2011-07-09 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌老师
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理,客户关系 360°客户关系管理2011年7月9-10北京开课 培训时间： 2011年5月18-19日 上海 …
卓越的客户服务
人气： 897
课程评分:
开课时间：2011-07-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：严明女士
课程分类：客户服务
关键字：卓越的客户服务 卓越的客户服务 ● 课程目标： ◆ 统一观念，明确服务在企业价值体系里的定位，服务对企业的重要性，增强服务人员的自信心…
问题分析与解决
人气： 796
课程评分:
开课时间：2011-07-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：沈老师
课程分类：
关键字：问题分析,解决 问题分析与解决 课程背景： 思维决定成败！ 优秀的管理者,一定是问题解决的高手!然而在实际工作中,我们常常看到管理者…
现代供应链管理高阶研修班课程
人气： 554
课程评分:
开课时间：2011-07-07 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3480元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈老师
课程分类：物流管理,供应链管理
关键字：CIPS,采购,物流,供应链,战略 择战略供应商6.关系营销与交易营销7.BCG市场距阵模型8.客户让渡价值的决定因素第三章：预测与库存控制1.预测与预测系
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 628
课程评分:
开课时间：2011-07-07 09:00 已结束
课程时长：2500小时
课程价格：￥12元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 【培训费用】￥2500元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)【课程…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 569
课程评分:
开课时间：2011-07-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 549
课程评分:
开课时间：2011-07-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 818
课程评分:
开课时间：2011-07-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2500元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 616
课程评分:
开课时间：2011-07-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费用：2500元两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 557
课程评分:
开课时间：2011-07-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,客户服务,客户投诉,抱怨处理,处理技巧 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2500元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 475
课程评分:
开课时间：2011-07-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：市场营销
关键字：优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡…
Poka-Yoke――防错技术
人气： 486
课程评分:
开课时间：2011-07-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1780元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：冀老师
课程分类：
关键字：防错技术 Poka-Yoke――防错技术 时间：二天授课形式：贯穿课程始终的案例讲解课程内容：1. 质量建立在制造过程中制造过程中…
供应链管理流程标准
人气： 1073
课程评分:
开课时间：2011-07-03 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2000元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：王国文
课程分类：采购管理,供应链管理
关键字：供应链管理培训 供应链管理流程标准 【课程大纲】一、供应链管理 供应链管理培训
金葵花服务体系建设
人气： 1110
课程评分:
开课时间：2011-07-02 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：杨绍兵
课程分类：客户服务
关键字：服务体系,服务体系建设,客户服务 ;国际职业认证标准联合会>>颁发<<客户管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书，(
客户服务管理师
人气： 646
课程评分:
开课时间：2011-06-30 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥0元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字：客户服务管理师 客户服务管理师 通过提供产品和服务满足客户的需要，完成交易，并对交易现场的客户服务活动及相关事宜实施管理。 从事的主要工…
CSO企业服务长认证培训
人气： 1745
课程评分:
开课时间：2011-06-30 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥15000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 自纽约引进最新的国际趋势，打造CSO培训课程。在处处讲求“顾客导向”与“服务力”的今天，CSO企业服务长是一流企业必备的
客户投诉处理技巧
人气： 843
课程评分:
开课时间：2011-06-29 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生James…
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理 客户投诉处理技巧 【课程目的】 通过对投诉客户心理层面的研究，了解客户投诉的根本原因通过有效沟通，有针对性地处理客户投…
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