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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
卓越的客户服务技巧2011年4月23-24日北京…
人气： 769
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 卓越的客户服务技巧2011年4月23-24日北京开课 培训费用：2600元/人，(包括 ：培训费、资料费、茶点费、午餐自…
卓越的客户服务技巧2011年4月23-24日北京…
人气： 770
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 卓越的客户服务技巧2011年4月23-24日北京开课 培训费用：2600元/人，(包括 ：培训费、资料费、茶点费、午餐自…
保险行业平衡制胜的高超客服管理(首期)
人气： 2353
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：周老师
课程分类：客户服务
关键字：市场营销,高超客服管理,管理培训,服务营销,客户服务 保险行业平衡制胜的高超客服管理(首期) 【课程背景】作为服务管理者，想必您经常会为这些问题而困扰：1)如何平衡地做好对公…
海外客户信息管理与外销数据分析
人气： 902
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈硕
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：市场营销,客户信息管理,销售管理,销售数据,客户服务 海外客户信息管理与外销数据分析 费 用：2800元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课程背景:很多人对“情报”…
卓越的客户服务
人气： 843
课程评分:
开课时间：2011-04-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：严明女士
课程分类：客户服务
关键字：卓越的客户服务 卓越的客户服务 ● 课程目标： ◆ 统一观念，明确服务在企业价值体系里的定位，服务对企业的重要性，增强服务人员的自信心…
卓越的客户服务
人气： 944
课程评分:
开课时间：2011-04-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：严明
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,卓越 卓越的客户服务 【培训费用】2600/人(含教材、合影、中餐、通讯录、茶点)【课程大纲】第一单元：观念篇，服务也是利润源…
卓越的客户服务
人气： 961
课程评分:
开课时间：2011-04-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：秦红梅
课程分类：客户服务
关键字：卓越管理,客户服务,客户管理 卓越的客户服务 ● 课程背景 我在这八年的时间给前来学习的很多学员沟通时，很多企业老总问我“秦老师，我们也想打造一…
客户投诉处理技巧
人气： 617
课程评分:
开课时间：2011-04-22 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生James…
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理 客户投诉处理技巧 【课程目的】 通过对投诉客户心理层面的研究，了解客户投诉的根本原因通过有效沟通，有针对性地处理客户投…
《精准营销的秘密：数据库营销策略与运营方法》高级…
人气： 3407
课程评分:
开课时间：2011-04-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：曾智辉先生
课程分类：战略管理,市场营销
关键字：数据库营销,精准营销 库营销策略与运营方法》高级研修课程 继连续成功举办十余期卓越客户管理与数据库营销相关的高级研讨会之后， 国内知名的客户管
电子商务与网络营销
人气： 1601
课程评分:
开课时间：2011-04-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：史雁军
课程分类：战略管理,市场营销,客户服务,网络营销
关键字：电子商务,网络营销 代的网络营销金融产品营销的演进过程媒体传播环境的变化趋势2、客户行为认识金融客户的网络行为特征金融客户的多样化特征解读金
问题分析与解决
人气： 1625
课程评分:
开课时间：2011-04-22 00:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：沈老师
课程分类：
关键字：问题分析与解决 问题分析与解决 一、变动时代上班族必须具备的问题意识变动时代的基本特性变动时代上班族的挑战问题意识对企业以及对个人的重要…
五星客户服务
人气： 872
课程评分:
开课时间：2011-04-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生James…
课程分类：客户服务
关键字：五星客户服务,客户管理,客户服务 五星客户服务 【参课费用】：2980元/人(含 培训费、资料费、午餐、茶点、证书等)【课程目的】五星客户服务概念 了解服…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 786
课程评分:
开课时间：2011-04-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2500元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 601
课程评分:
开课时间：2011-04-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2500元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 601
课程评分:
开课时间：2011-04-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费用：2500元两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 456
课程评分:
开课时间：2011-04-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,客户服务,客户投诉,抱怨处理,处理技巧 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2500元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…
以感动服务提升服务竞争力
人气： 2738
课程评分:
开课时间：2011-04-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,市场营销,服务营销,客服培训 竞争力4. 提升竞争力的五个方面单元二、创造客户忠诚的感动服务管理1. 客户感知的服务质
供应商质量管理
人气： 754
课程评分:
开课时间：2011-04-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李锦文
课程分类：采购管理,质量管理
关键字：供应商,过程控制 的产品，在质量、成本、交货期等主要指标上严重地影响着企业对其客户的承诺。如何控制供应商提供的产品质量，以保证企业的最终产
供应商质量管理
人气： 821
课程评分:
开课时间：2011-04-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李锦文
课程分类：采购管理,质量管理
关键字：供应商,过程控制 的产品，在质量、成本、交货期等主要指标上严重地影响着企业对其客户的承诺。如何控制供应商提供的产品质量，以保证企业的最终产
供应商质量管理
人气： 626
课程评分:
开课时间：2011-04-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李锦文
课程分类：采购管理,质量管理
关键字：供应商,过程控制 的产品，在质量、成本、交货期等主要指标上严重地影响着企业对其客户的承诺。如何控制供应商提供的产品质量，以保证企业的最终产
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