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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户关系管理师周末班
人气： 1262
课程评分:
开课时间：2010-11-25 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥6800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理师,认证培训,客户关系管理 客户关系管理师周末班 【课程大纲】课 程 CM01 客户关系管理CRM理念 课程简介本课程旨在帮助学员了解CRM…
客户关系管理师认证培训全日制班
人气： 1194
课程评分:
开课时间：2010-11-25 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥6800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理师,认证培训 客户关系管理师认证培训全日制班 【课程大纲】课 程 CM01 客户关系管理CRM理念 课程简介 本课程旨在帮助学员…
客户关系管理高级研修班11月25-11月30日北…
人气： 1195
课程评分:
开课时间：2010-11-25 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥6800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,职业素养,客户关系管理
关键字：客户关系管理,CRM,客户关系,关系管理 客户关系管理高级研修班11月25-11月30日北京开课 ｛六大模块+名企课堂+参观考察+案例研讨｝模块一 客户关系管理…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1843
课程评分:
开课时间：2010-11-24 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 构建卓越的客户服务管理体系 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、客户…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1356
课程评分:
开课时间：2010-11-23 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、客户…
客户心理学和客户沟通技巧
人气： 2212
课程评分:
开课时间：2010-11-23 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师
课程分类：客户服务,心理学
关键字：沟通技巧,沟通,客户心理学 客户心理学和客户沟通技巧 课程背景：本课程是针对销售和客户服务人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧，还是客户服务人员…
高效管理中层实战班
人气： 1037
课程评分:
开课时间：2010-11-23 09:00 已结束
课程时长：96小时
课程价格：￥6400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈金平导师
课程分类：人力资源,领导力
关键字：中高层管理,培训课程,中层培训,高层培训,领导力 高效管理中层实战班 独特的四环节咨询式培训法第一环节：课前有调研与辅导---课程设计从实际应用出发。第二环节：课中实战案…
卓越的客户服务技巧2010年11月20-21日北…
人气： 1573
课程评分:
开课时间：2010-11-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客服,客户服务,售后服务,客服技巧,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧2010年11月20-21日北京开课 课程内容大纲：第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓…
服务礼仪与服务技巧训练营
人气： 2467
课程评分:
开课时间：2010-11-20 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2800元
开课地点：山东 济南市
授课讲师：张淑秋
课程分类：客户服务
关键字：服务礼仪,服务技巧,企业管理培训 【会议大纲】第一部分――让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧2、服务理念(1)：以客户为中心3、服
客户关系管理及满意度提升
人气： 3667
课程评分:
开课时间：2010-11-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2388元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：官老师
课程分类：市场营销,客户关系管理
关键字：客户关系,营销体系,客户满意度,客户忠诚度,竞争优势 客户关系管理及满意度提升 只有超越走客户期望的客户服务才能造就客户忠诚◆了解优质客户服务的评价指标◆和学员一起分享什么是…
卓越客户服务技巧
人气： 1905
课程评分:
开课时间：2010-11-18 00:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：卓越客户服务技巧,客户服务技巧 卓越客户服务技巧 课程大纲：第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中一、如何才能以客户为中心★ 小组研讨：客户为何不满…
供应链管理采购流程与战略
人气： 796
课程评分:
开课时间：2010-11-14 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张老师
课程分类：物流管理,供应链管理
关键字：供应链管理,采购管理流程 供应链管理采购流程与战略 【课程大纲】一、采购环境分析二、采购流程管理 1.采购流程管理与运营准则 2.采购…
问题解决法和防错技术--8D
人气： 1171
课程评分:
开课时间：2010-11-13 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1080元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：姚老师
课程分类：
关键字：8D 问题解决法和防错技术--8D 认证费用：500元／人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳此费用…
《产品数据管理高级实务培训》深圳11月5-6日
人气： 1408
课程评分:
开课时间：2010-11-05 08:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李国忠
课程分类：项目管理
关键字：产品数据,研发,管理 MBOM)、销售BOM(SBOM)的区别在？ODM产品面向多客户时，如何实现一套BOM解决多个客户需要？配置BOM形式，
现代供应链管理高阶研修班课程
人气： 969
课程评分:
开课时间：2010-11-01 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3080元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈老师
课程分类：物流管理,供应链管理
关键字：CIPS,采购,物流,供应链 择战略供应商6.关系营销与交易营销7.BCG市场距阵模型8.客户让渡价值的决定因素第三章：预测与库存控制1.预测与预测系
卓越的客户服务技巧训练 2010年10月30-3…
人气： 1331
课程评分:
开课时间：2010-10-30 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 先生
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 卓越的客户服务技巧训练 2010年10月30-31日 课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力…
客户服务与客户关系管理
人气： 1101
课程评分:
开课时间：2010-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：鲁老师
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户服务与客户关系管理 客户服务与客户关系管理 课程投资：2800元课程简介： 嘉德纳预言：销售走到顶点，服务将超过销售，销售仅是把客户拿…
客户服务与客户关系管理
人气： 1133
课程评分:
开课时间：2010-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：鲁老师
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理 客户服务与客户关系管理 课程简介： 嘉德纳预言：销售走到顶点，服务将超过销售，销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户…
市场销售部助理技能提升
人气： 871
课程评分:
开课时间：2010-10-28 09:30 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3950元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：职业素养,销售管理
关键字：销售,助理,客服 职业化的销售助理与非职业化的销售助理的特点比较 三. 良好的客户服务 1. 如何对待来自客户的询问 2. 与不同类
北京大学客户服务经理高级研修班
人气： 1672
课程评分:
开课时间：2010-10-28 09:00 已结束
课程时长：28小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：陈巍
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 北京大学客户服务经理高级研修班 【课程背景】随着市场竞争的日益激烈，中国企业在服务理念、服务标准及服务体系方面的变革已经…
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