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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
卓越的客户服务理念与技巧
人气： 1462
课程评分:
开课时间：2010-06-27 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1490元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：鲍爱中
课程分类：客户服务
关键字：上海,卓越的客户服务理念与技巧,鲍爱中,客户服务技巧 卓越的客户服务理念与技巧 收费标准：1490元/人(包括会务费、听课费、讲义费、授课当天的中餐费)(2010年6月27日…
卓越的客户服务技巧2010年6月26-27日北京…
人气： 1203
课程评分:
开课时间：2010-06-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客服,客户服务,售后服务,客服技巧,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧2010年6月26-27日北京开课 课程内容大纲：第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越…
高效客户服务体系建立2010年6月26-27日开…
人气： 1046
课程评分:
开课时间：2010-06-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：客服,客户服务,售后服务,客服技巧 高效客户服务体系建立2010年6月26-27日开课 第一章 互联网+时代的服务体系构建一、互联网+时代对企业服务的要求二…
如何进行有效的客户关系管理6月26-27日上海开…
人气： 1031
课程评分:
开课时间：2010-06-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫老师
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理 如何进行有效的客户关系管理6月26-27日上海开课 课程大纲第一篇 客户关系管理 原理篇第一单元 什么是客户关系管理客户…
企业信息化与客户关系管理高级研修班
人气： 1561
课程评分:
开课时间：2010-06-26 09:00 已结束
课程时长：32小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：讲师团
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：信息化,客户关系管理 企业信息化与客户关系管理高级研修班 课程模块一 企业信息化概述 课程大纲： 企业信息化的现状与意义，企业信息化基本…
市场销售部助理技能提升
人气： 1549
课程评分:
开课时间：2010-06-24 09:30 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3950元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：职业素养,销售管理
关键字：销售,助理,客服,销售技能提升 职业化的销售助理与非职业化的销售助理的特点比较 三. 良好的客户服务 1. 如何对待来自客户的询问 2. 与不同类
中国企业服务运营管理创新高级研修班
人气： 1627
课程评分:
开课时间：2010-06-24 09:00 已结束
课程时长：26小时
课程价格：￥3980元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈巍老师吴宏晖老…
课程分类：客户服务
关键字：服务,服务运营管理,客户服务,客服培训 中国企业服务运营管理创新高级研修班 模块一：创造客户感动的服务管理理念与方法一：服务塑造企业竞争力 1、服务特性…
客户关系管理师全日制班6月22-27日上海开课
人气： 911
课程评分:
开课时间：2010-06-22 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥4280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：讲师团
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理师,客户关系管理 客户关系管理师全日制班6月22-27日上海开课 课 程 CM01 客户关系管理CRM理念 课程简介本课程旨在帮助…
如何进行有效的客户关系管理6月22-23日上海开…
人气： 1257
课程评分:
开课时间：2010-06-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌 先生
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理,客户关系管理
关键字：客户关系管理,CRM 如何进行有效的客户关系管理6月22-23日上海开课 课程背景： 当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢…
客户关系管理师全日制班2010年6月22-27日…
人气： 1704
课程评分:
开课时间：2010-06-22 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥4280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理,客户关系管理
关键字：客户关系管理师,认证培训,师,客户关系管理 客户关系管理师全日制班2010年6月22-27日上海开课 【课程大纲】课 程 CM01 客户关系管理CRM理念 …
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 768
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 时间地点：2010年6月17-18日上海 2010年6月…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1090
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景：客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 539
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 680
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识破冰行动：认识你、我、他现代竞争…
精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 658
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务体系与客户投诉抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升 【课程背景】客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 729
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 802
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 617
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出…
构建卓越的客户服务管理体系 2010年06月19…
人气： 1147
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的,客户服务,管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2010年06月19-20日 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 560
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供…
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