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五星客户服务

人气： 837

课程评分:

开课时间：2009-09-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋金华

课程分类：客户服务

关键字：五星客户服务五星客户服务【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、…

客户投诉处理技巧

人气： 940

课程评分:

开课时间：2009-09-25 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1480元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋金华

课程分类：客户服务

关键字：投诉,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧客户投诉处理技巧授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、…

流程与组织能力提升

人气： 1725

课程评分:

开课时间：2009-09-25 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：陈志强

课程分类：拓展/其它

关键字：流程管理流程与组织能力提升第一天：一、提升流程建设的准备度1.流程创新模拟演练第一轮：根据商业环境设计流程并参与竞争第二轮：流…

Excel VBA 财务/营销/工程/HR/物流…

人气： 977

课程评分:

开课时间：2009-09-25 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2380元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Kelson

课程分类：人力资源,职业素养,销售管理

关键字：纽博,office,excel,ppt,access,Excel在财务中的应用用户窗体 5、VBA结构和函数模块函数定义常用系统函数六、客户资料管理案例 1、实例导读 2、知识点 3、设计思

效地管理销售队伍与满意的客户服务高级培训班

人气： 1772

课程评分:

开课时间：2009-09-23 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥1300元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：庄志敏等

课程分类：客户服务,销售管理

关键字：市场销售,销售管理,人力资源,客户服务,客户服务培训有效地管理销售队伍与满意的客户服务高级培训班时间安排：第1期 9月23日至9月27日地点：青岛…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年09月2…

人气： 1594

课程评分:

开课时间：2009-09-23 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,客户不满,客户处理,客户投诉处理技巧,客户投诉处理有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年09月23-24日课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …

流程与组织能力提升

人气： 1773

课程评分:

开课时间：2009-09-22 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：陈志强

课程分类：拓展/其它

关键字：流程管理流程与组织能力提升第一天：一提升流程建设的准备度1.流程创新模拟演练第一轮：根据商业环境设计流程并参与竞争第二轮：流程…

卓越的客户服务技巧

人气： 927

课程评分:

开课时间：2009-09-19 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧卓越的客户服务技巧课程内容大纲：第一部分：树立卓越服务的意识第一单元为什么要卓越的服务 1.1服务所面临…

卓越的客户服务技巧

人气： 766

课程评分:

开课时间：2009-09-19 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌老师

课程分类：客户服务

关键字：卓越,客户服务,技巧,客户服务技巧卓越的客户服务技巧课程内容大纲：第一部分：树立卓越服务的意识第一单元为什么要卓越的服务 1.1服务所面临…

卓越的客户服务技巧

人气： 927

课程评分:

开课时间：2009-09-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技巧卓越的客户服务技巧第一部分：树立卓越服务的意识第一单元为什么要卓越的服务 1.1服务所面临的挑战 …

卓越的客户服务技巧训练2009年09月18-19…

人气： 1433

课程评分:

开课时间：2009-09-18 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,服务技巧,客户服务技巧卓越的客户服务技巧训练2009年09月18-19日田胜波第一部分让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客…

涉外礼仪(英国,瑞典,德国,丹麦,法国,美国,日…

人气： 1854

课程评分:

开课时间：2009-09-18 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：万里红

课程分类：客户服务

关键字：涉外礼仪,礼仪,客户服务面和告别时要握手。告别时先握手，不要穿好外衣后再握手。(3)客人坐在主人左边，席间对方多半会正式(4)祝酒。如你是主客，

管理教练

人气： 2129

课程评分:

开课时间：2009-09-18 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥2600元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：李景涛

课程分类：领导力

关键字：管理教练,POC (包括教练顾问方法、针对老员工的教练技巧、针对新员工的、针对客户的、针对营销人员的等)、此课程是针对中高层非企业人的培训

应用IE技术提高生产效率

人气： 1193

课程评分:

开课时间：2009-09-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1580元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：姚老师

课程分类：

关键字：IE,工业工程应用IE技术提高生产效率认证费用：500元／人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳此费用)。…

赴青岛学习海尔“成本削减与采购管理实务”培训班

人气： 1012

课程评分:

开课时间：2009-09-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1300元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：翟老师

课程分类：采购管理,生产管理

关键字：设备管理,检维修管理,生产管理,采购管理培训赴青岛学习海尔“成本削减与采购管理实务”培训班时间安排：第1期 8月15日至8月19日地点：青…

牡丹江理财规划师培训国家职业资格培训

人气： 1755

课程评分:

开课时间：2009-09-15 09:00 已结束

课程时长：120小时

课程价格：￥2000元

开课地点：黑龙江牡丹江市

授课讲师：专家教授

课程分类：财务管理,职业素养

关键字：理财规划师,职业资格,资格证书,职业培训,国家职业资格牡丹江理财规划师培训国家职业资格培训采用由国家劳动和社会保障部统一组织专家编写的，专门用于国家职业技能鉴定的全国统一教…

客户关系管理师认证课程

人气： 1138

课程评分:

开课时间：2009-09-15 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥4280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宫同昌等

课程分类：战略管理,客户服务,客户关系管理

关键字：客户管理,客户关系管理,客户关系管理师客户关系管理师认证课程【课程大纲】：1、课程 CM01 客户关系管理CRM理念课程简介本课程旨在帮助学员了解CRM…

客户关系管理师周末班 9月15-20日上海开课

人气： 1210

课程评分:

开课时间：2009-09-15 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥4280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：讲师团

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：客户关系管理师,客户关系管理客户关系管理师周末班 9月15-20日上海开课课程 CM01 客户关系管理CRM理念课程简介本课程旨在帮助学员了解…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 1204

课程评分:

开课时间：2009-09-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升认证费用：中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费…

精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 867

课程评分:

开课时间：2009-09-12 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一章、培养积极主动的服务意识破冰行动：认识你、我、他现代竞争领域分析…

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