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现代供应链管理高阶研修班课程

人气： 823

课程评分:

开课时间：2010-09-07 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3080元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：陈老师

课程分类：物流管理,供应链管理

关键字：CIPS,采购,物流,供应链,战略择战略供应商6.关系营销与交易营销7.BCG市场距阵模型8.客户让渡价值的决定因素第三章：预测与库存控制1.预测与预测系

SPC-统计过程控制

人气： 697

课程评分:

开课时间：2010-09-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1280元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：李老师

课程分类：

关键字：SPC,统计制程 SPC-统计过程控制一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)正态分布中值、极差、标…

敏捷供应链下的工厂物流管理

人气： 1024

课程评分:

开课时间：2010-09-03 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：北京北京市

授课讲师：Kim.Wang

课程分类：物流管理

关键字：物流管理学习,物流与供应链管理物流管理课程背景：制造型企业都盼望构建既能快速满足客户需求、又能有效控制物流成本的供应链环境，从而适应当今激烈

《客户需求调研与金融服务方案营销培训》

人气： 3615

课程评分:

开课时间：2010-09-03 00:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：徐老师

课程分类：市场营销

关键字：客户需求,金融服务,营销方案,公开课,银行培训,客户服务培训《客户需求调研与金融服务方案营销培训》 1.客户营销背景分析2.客户需求案例分析3.客户需求分析与挖掘4.服务方案营销与…

顶尖十大销售技巧

人气： 1963

课程评分:

开课时间：2010-08-29 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥3500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：约翰亚瑟

课程分类：销售管理

关键字：顶尖十大销售技巧,畅销美国15年,快速成交销售技巧顶尖十大销售技巧课程大纲：1、集中精力在少数潜在大客户 2、通过介绍人了解客户需求 3、在接触前进行客户调

客户服务管理的智慧与艺术

人气： 1830

课程评分:

开课时间：2010-08-28 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：陈巍

课程分类：客户服务

关键字：服务管理,客户服务,服务创新,客服研修,客服经理客户服务管理的智慧与艺术【课程背景】在从事客户服务之前，我们首先要搞清楚几个关键性的问题：什么是服务？它和客户服务有区…

客户关系管理师周末班2010年8月28-29日上…

人气： 1524

课程评分:

开课时间：2010-08-28 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥4280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：客户关系管理师,认证培训,客户关系管理客户关系管理师周末班2010年8月28-29日上海开课【课程大纲】课程 CM01 客户关系管理CRM理念课…

如何进行有效的客户关系管理2010年8月28-2…

人气： 1488

课程评分:

开课时间：2010-08-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：客户关系管理,CRM,客户关系维护如何进行有效的客户关系管理2010年8月28-29日上海开课课程背景：当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的…

客户开发与客户关系深度经营

人气： 1310

课程评分:

开课时间：2010-08-27 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：何冰先生

课程分类：客户服务,销售管理

关键字：企业管理,公开课,培训客户开发与客户关系深度经营培训方式：讲授、启发、互动、讨论课堂练习等多种方式。培训投资：人民币1200元/位(含培训费…

全面客户满意―树立卓越的全员服务意识

人气： 2007

课程评分:

开课时间：2010-08-26 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：于虹老师

课程分类：客户服务

关键字：服务,服务运营管理,客户服务,客服培训全面客户满意―树立卓越的全员服务意识【课程大纲】一、对全面客户满意(TCS)的认知服务,服务运营管理,客户服务,…

金牌呼叫中心管理实务系列全套课程

人气： 2055

课程评分:

开课时间：2010-08-24 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：资深讲师

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心用)【课程背景】企业拥有提供高质量服务的能力，这是吸引留住顾客的最重要因素。而呼叫中心在过去几年中的迅速崛起，也印证了这

卓越的客户服务技巧2010年8月21-22日北京…

人气： 1383

课程评分:

开课时间：2010-08-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌先生

课程分类：客户服务

关键字：客服,客户服务,售后服务,客服技巧,客户服务技巧卓越的客户服务技巧2010年8月21-22日北京开课课程内容大纲：第一部分：树立卓越服务的意识第一单元为什么要卓越…

卓越的客户服务与客户关系管理

人气： 1573

课程评分:

开课时间：2010-08-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：杨老师

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：客户关系维护,客户关系管理卓越的客户服务与客户关系管理课程费用：3200元/人(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)课程意义：当今社会…

“服务中的销售谋略”中文实战公开课

人气： 1971

课程评分:

开课时间：2010-08-20 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥4980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Vincent何…

课程分类：客户服务,销售管理

关键字：客户服务,销售促销策略服务满意后的销售效应 3．服务中销售的前提：驾御客户心理客户沟通风格的迎合客户情绪分析客户偏好分析客

《IBM金牌销售课程--关键时刻MOT》

人气： 1969

课程评分:

开课时间：2010-08-20 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：黄熙华

课程分类：销售管理

关键字：mot 课程--关键时刻MOT》课程介绍：每个公司都希望长久地维护客户关系，持续地经营客户，在与客户交流中却容易犯类似错误：

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 969

课程评分:

开课时间：2010-08-18 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、客户…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 731

课程评分:

开课时间：2010-08-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣老师

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升上海 2010年8月12-13日深圳 2010年…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 726

课程评分:

开课时间：2010-08-14 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣老师

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升举办时间：2010年6月17-18日上海 2010年6月19-2…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 699

课程评分:

开课时间：2010-08-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣老师

课程分类：客户服务

关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升费用：26OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景：客户…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 768

课程评分:

开课时间：2010-08-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升费用：26OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景：客户…

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