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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
供应商质量管理
人气： 698
课程评分:
开课时间：2011-04-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李锦文
课程分类：采购管理,质量管理
关键字：供应商,过程控制 的产品，在质量、成本、交货期等主要指标上严重地影响着企业对其客户的承诺。如何控制供应商提供的产品质量，以保证企业的最终产
呼叫中心数据分析和挖掘
人气： 4408
课程评分:
开课时间：2011-04-19 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：王
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,数据分析,客服 在说话。大约2个小时。 呼叫中心,数据分析,客服
首个服务高端认证课程-CSO企业服务长培训
人气： 4694
课程评分:
开课时间：2011-04-18 09:00 已结束
课程时长：40小时
课程价格：￥150000元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：资深讲师
课程分类：战略管理,职业素养
关键字：服务,认证课程,高端,CSO,企业服务长 业服务长培训 课程概述:最新国际关键职位CSO，掌握公司的顾客忠诚指数，两大国际公司NYI与SGS联手推出亚洲第一张CS
供应链管理核心与基础培训
人气： 939
课程评分:
开课时间：2011-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：严老师
课程分类：物流管理,供应链管理
关键字：供应链管理培训 供应链管理核心与基础培训 供应链管理五大核心模块课程之一 供应链管理核心与基础 2011年4月…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取…
人气： 874
课程评分:
开课时间：2011-04-16 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刘老师
课程分类：客户服务,销售管理
关键字：客户服务,客服,投诉,抱怨 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取消开课) 费用：2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取…
人气： 1303
课程评分:
开课时间：2011-04-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刘老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取消开课) 费用：2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)…
海外客户信息管理与外销数据分析
人气： 1114
课程评分:
开课时间：2011-04-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈硕
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：市场营销,客户信息管理,销售管理,销售数据,客户服务 海外客户信息管理与外销数据分析 费 用：2800元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课程背景:很多人对“情报”…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 711
课程评分:
开课时间：2011-04-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2500元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 589
课程评分:
开课时间：2011-04-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2500元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 647
课程评分:
开课时间：2011-04-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费用：2500元两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 608
课程评分:
开课时间：2011-04-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,客户服务,客户投诉,抱怨处理,处理技巧 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2500元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…
卓越的客户服务技巧
人气： 1434
课程评分:
开课时间：2011-04-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：战略管理,客户服务,职业素养
关键字：客户服务,客户管理,客户关系 卓越的客户服务技巧 培训背景：再次光临的顾客可以为公司带来25％―85％的利润，而吸引他们再次光临的因素中，首先是服务质…
360°客户关系管理
人气： 792
课程评分:
开课时间：2011-04-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理,客户服务,CRM,客户管理 360°客户关系管理 培训费用：3600元/人(含培训费、资料费)课程背景：当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争…
客户关系管理师高级研修班 2011年4月12-1…
人气： 1079
课程评分:
开课时间：2011-04-12 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥6800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系,客户服务,客户管理 客户关系管理师高级研修班 2011年4月12-17日 北京开课 【课程背景】作为企业老总，你是否正为自己的企业无法长大而…
客户关系管理师高级研修班
人气： 1298
课程评分:
开课时间：2011-04-12 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥6800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,MBA/总裁班,销售管理,客户关系管理
关键字：客户关系管理,客户服务,CRM,客户管理 客户关系管理师高级研修班 【课程背景】作为企业老总，你是否正为自己的企业无法长大而倍感困惑？作为销售部经理，你是否正为销…
卓越客户服务技巧
人气： 760
课程评分:
开课时间：2011-04-12 00:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1780元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：卓越客户服务技巧,客户服务技巧 卓越客户服务技巧 课程大纲：第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中一、如何才能以客户为中心★ 小组研讨：客户为何不满…
厦门国家理财规划师(CHFP)培训
人气： 1113
课程评分:
开课时间：2011-04-10 09:00 已结束
课程时长：64小时
课程价格：￥4980元
开课地点：福建 厦门市
授课讲师：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：厦门理财规划师,国家理财规划师,厦门理财规划师培训 务的系统学习和训练，使学员熟练掌握理财基本 技巧，具备独立为客户量身定制一生的理财规划报告、开展理财服务和个人金融营销的
客户满意与客户服务技巧
人气： 1099
课程评分:
开课时间：2011-04-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1780元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：客服,客服服务 客户满意与客户服务技巧 课程大纲：第一部分：让你的客户满意－树立让客户满意的意识、介绍有关的观念、理论一、为什么说客户满…
现代供应链管理高阶研修班课程
人气： 1031
课程评分:
开课时间：2011-04-07 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3480元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈老师
课程分类：战略管理,采购管理,物流管理,供应链管理
关键字：CIPS,采购,物流,供应链,战略 择战略供应商6.关系营销与交易营销7.BCG市场距阵模型8.客户让渡价值的决定因素第三章：预测与库存控制1.预测与预测系
工厂问题分析与解决
人气： 1080
课程评分:
开课时间：2011-04-01 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：姚老师
课程分类：
关键字：工厂,问题分析与解决 工厂问题分析与解决 课程时数：二天课程内容：1、 问题的定义何谓问题何谓偏差问题的基本模式2、 问题的种类现有问题与将来…
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