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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
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开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 284
课程评分:
开课时间：2014-01-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 280
课程评分:
开课时间：2014-01-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：人力资源
关键字：企业培训体系构建与培训管理实务 企业培训体系构建与培训管理实务 1、从企业战略的视角看待企业的培训管理1)新经济环境与企业培训的战略地位； 环境认知与…
客户投诉管理与处置技巧提升
人气： 471
课程评分:
开课时间：2014-01-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1300元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：投诉管理,投诉处置技巧,客户服务 客户投诉管理与处置技巧提升 1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法；2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧；3、客户的性格分…
客户投诉管理与处置技巧提升
人气： 408
课程评分:
开课时间：2014-01-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1300元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：投诉管理,投诉处置技巧,客户服务 客户投诉管理与处置技巧提升 1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法；2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧；3、客户的性格分…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 660
课程评分:
开课时间：2014-01-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦老师
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次 …
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1243
课程评分:
开课时间：2014-01-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉处理 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定PDF版本教材、茶点)培训方式：案…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 601
课程评分:
开课时间：2014-01-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次????…
客户投诉管理与处置技巧提升
人气： 655
课程评分:
开课时间：2014-01-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1300元
开课地点：云南 昆明市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：投诉管理,投诉处置技巧,客户服务 客户投诉管理与处置技巧提升 1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法；2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧；3、客户的性格分…
卓越的客户服务技巧
人气： 547
课程评分:
开课时间：2014-01-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌老师
课程分类：
关键字：客户服务 卓越的客户服务技巧 第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.服务所面临的挑战2.怎样才算是卓越的服…
光环PMP培训广州班2014年1月11日开课
人气： 1325
课程评分:
开课时间：2014-01-11 09:00 已结束
课程时长：54小时
课程价格：￥3980元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：李敏、苏朝辉
课程分类：项目管理
关键字：PMP培训,PMP考试,PMP认证,PMP认证培训 光环PMP培训广州班2014年1月11日开课 第一部分： PMBOK知识体系讲解 5天系统、全面对PMBOK知识体系学习…
《北京大学•电子商务高级研修班》
人气： 1366
课程评分:
开课时间：2014-01-08 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥5800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：刘东明等
课程分类：市场营销
关键字：电子商务,研修班,刘东明 计、激励、评论、讨论、方便、参与、聚会◇网站定位及目标：目标客户群定位、核心产品定位、 产品卖点定位模块三：电子商务运
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 356
课程评分:
开课时间：2014-01-07 17:23 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的客户服务管理体系,客户服务管理,客户服务体系建设 构建卓越的客户服务管理体系 2014年01月24-25日 (上海)2014年03月01-02日 (上海)2014年04月…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 397
课程评分:
开课时间：2014-01-07 17:23 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的客户服务管理体系,客户服务管理,客户服务体系建设 构建卓越的客户服务管理体系 2014年01月24-25日 (上海)2014年03月01-02日 (上海)2014年04月…
营养配餐员培训
人气： 551
课程评分:
开课时间：2014-01-01 09:00 已结束
课程时长：200小时
课程价格：￥1680元
开课地点：山东 临沂市
授课讲师：石老师
课程分类：职业技能
关键字：培训 营养配餐员培训 等级分类本职业共设三个等级，分别为：中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)、技师(国家职业资…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 339
课程评分:
开课时间：2013-12-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：人力资源
关键字：企业培训体系构建与培训管理实务 企业培训体系构建与培训管理实务 1、从企业战略的视角看待企业的培训管理1)新经济环境与企业培训的战略地位； 环境认知与…
客户投诉管理与处置技巧提升
人气： 656
课程评分:
开课时间：2013-12-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1300元
开课地点：海南 海口市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：客户服务管理,投诉处置技巧 客户投诉管理与处置技巧提升 1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法；2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧；3、客户的性格分…
客户投诉管理与处置技巧提升
人气： 545
课程评分:
开课时间：2013-12-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1300元
开课地点：广西 桂林市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：客户服务管理,投诉处置技巧 客户投诉管理与处置技巧提升 1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法；2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧；3、客户的性格分…
如何打造一支世界级销售团队
人气： 364
课程评分:
开课时间：2013-12-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：安徽 合肥市
授课讲师：杨台轩
课程分类：销售管理
关键字：销售团队 找到需求 l 先把自己卖掉—问题是，怎么卖？ l 算出来客户可以得到的利益 l 谈判？谈不可能的 12)“如何有效
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 705
课程评分:
开课时间：2013-12-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理,构建,卓越的,客户服务管理体系,构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2013年11月15-16日 (上海)2013年11月22-23日 (北京)2013年12月…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 339
课程评分:
开课时间：2013-12-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 待定
授课讲师：田胜波
课程分类：
关键字：客户服务 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
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