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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
新任经理、部门经理全面管理技能提升训练
人气： 418
课程评分:
开课时间：2015-12-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：曹礼明
课程分类：领导力
关键字：新任经理,部门经理,管理技能 新任经理、部门经理全面管理技能提升训练 第一部分 自我管理 一、管理与角色认知 从专业走向管理后，如何实现角色转换？…
余斌- 中央经济工作会议分析、十三五机遇与挑战
人气： 2595
课程评分:
开课时间：2015-12-26 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：余斌
课程分类：战略管理
关键字：中央经济政策分析,十三五规划 余斌- 中央经济工作会议分析、十三五机遇与挑战 一年一度的中央经济工作会议是判断当前经济形势和定调第二年宏观经济政策最权…
全面项目管理
人气： 705
课程评分:
开课时间：2015-12-24 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥6390元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：待定
课程分类：项目管理
关键字：时间管理,成本管理,成本控制,iso 全面项目管理 1.项目及项目管理的概念* 项目的概念* 项目管理的要素* 项目的生命周期* 项目的环境分析2.项目管理的…
助理与文秘人员技能必备
人气： 262
课程评分:
开课时间：2015-12-21 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张老师
课程分类：
关键字：助理,秘书,文秘 助理与文秘人员技能必备 1.秘书/助理的角色认知• 秘书/助理工作和任务•初级秘书/助理：事务性文员•中级秘书/助理：事…
卓越的客户服务技巧
人气： 413
课程评分:
开课时间：2015-12-19 09:30 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师 Rice
课程分类：
关键字：客户服务技巧,客户满意,沟通,沟通技巧 卓越的客户服务技巧 课程总体介绍要点：1. 培训目标陈述 2. 课程总体结构介绍 3. 学员的自我介…
年终绩效考核、奖金设计、薪酬调整与预算管理
人气： 940
课程评分:
开课时间：2015-12-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：王奇珍
课程分类：人力资源
关键字：绩效考核,设计,预算管理 年终绩效考核、奖金设计、薪酬调整与预算管理 【课程大纲】该课程实用性非常强，旨在使学员掌握绩效管理方案的设计流程与绩效管…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1380
课程评分:
开课时间：2015-12-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务体系,管理体系,企业经营,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 631
课程评分:
开课时间：2015-12-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：营销经理,企业经营,管理体系,设计 构建卓越的客户服务管理体系 2015年11月21-22日 (上海)2015年12月18-19日 (上海)课程背景1、客户…
Excel在管理中的高级运用
人气： 2604
课程评分:
开课时间：2015-12-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：互联网/语言
关键字：excel,人事 Excel在管理中的高级运用 Part 1. 认识宏和VBAPart 1. VBE——编写VBA代码的工具Part 2.…
市场运作：原则与工具
人气： 436
课程评分:
开课时间：2015-12-17 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4998元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字：沟通,公共关系,it,ie 言语，可视化图片，图标，视频……* 使用论据与各类信息为顾客创造价值* 适应顾客的新增购买动机：定位* 将产品/服务特
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 916
课程评分:
开课时间：2015-12-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 553
课程评分:
开课时间：2015-12-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…
新任经理、部门经理全面管理技能提升训练
人气： 438
课程评分:
开课时间：2015-12-12 17:06 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：曹礼明
课程分类：领导力
关键字：新任经理,部门经理,管理技能 新任经理、部门经理全面管理技能提升训练 第一部分 自我管理 一、管理与角色认知 从专业走向管理后，如何实现角色转换？…
企业关务合规管理与风险防控
人气： 350
课程评分:
开课时间：2015-12-11 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Leon Wa…
课程分类：物流管理
关键字：海关 企业关务合规管理与风险防控 一、重新认识企业关务风险的重要性1、企业关务风险特征2、关务风险产生根源3、关务风险涉及人员…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 660
课程评分:
开课时间：2015-12-10 17:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,服务营销,设计,客户需求 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧客户服务与服务营销客户服务…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 540
课程评分:
开课时间：2015-12-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：员工,客户需求,营销经理,服务技巧 卓越的客户服务技巧训练 2015年10月29-30日(上海)2015年12月10-11日(上海)课程背景客户服务已不单是…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 672
课程评分:
开课时间：2015-12-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 492
课程评分:
开课时间：2015-12-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…
高效审核技巧
人气： 610
课程评分:
开课时间：2015-12-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：奥曼克资深讲师
课程分类：质量管理
关键字：iso,ts16949,审核员,高效审核 高效审核技巧 二天课程 结合美国奥曼克丰富的培训经验，系统地讲解ISO/TS16949-2009过程方法原理、审核基本…
令人满意的客户服务
人气： 532
课程评分:
开课时间：2015-12-07 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3980元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理 令人满意的客户服务 1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客服…
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