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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1020
课程评分:
开课时间：2018-12-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客服,客服服务,服务,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识  一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念 …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 282
课程评分:
开课时间：2018-12-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念■分组…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 374
课程评分:
开课时间：2018-12-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦 平 老师
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念  ——…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 386
课程评分:
开课时间：2018-12-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：高效沟通,沟通,销售人员 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 课程大纲Syllabus客户服务培训班课程目的有的企业是让客人满意，有的企业是让客…
客户服务技巧
人气： 274
课程评分:
开课时间：2018-12-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2880元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王翔
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧 客户服务技巧 课程大纲Syllabus客户服务技巧公开课程第一天 9：00-16：30主题：课程总体介绍(9:00-12…
优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营(精华版)
人气： 438
课程评分:
开课时间：2018-12-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：淘课合作专家
课程分类：客户服务
关键字：服务礼仪,沟通技巧 优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营(精华版) 培训时间: 2018年03月23-24日深圳 2018年06月23-24…
优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营(精华版)
人气： 1233
课程评分:
开课时间：2018-12-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张淑秋
课程分类：客户服务
关键字： 优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营(精华版) 【培训方式】现场讲授、案例分析、角色扮演、情景录像、游戏互动、讨论点评【培训…
优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营(精华版)
人气： 490
课程评分:
开课时间：2018-12-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张淑秋
课程分类：客户服务
关键字：服务礼仪,沟通技巧,沟通 优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营(精华版) 课程大纲Syllabus深圳客户服务礼仪培训【培训收益】1. 让有关客户服务…
《卓越的客户服务管理与创新》
人气： 1276
课程评分:
开课时间：2018-12-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：CRM讲师团
课程分类：拓展/其它
关键字：互联网,职业化,沟通技巧,服务技巧 《卓越的客户服务管理与创新》 第一部分：树立卓越的服务意识1.1为什么要卓越的服务1.互联网+时代服务所面临的挑战2.什…
客户服务的管理与投诉处置实战演练
人气： 1642
课程评分:
开课时间：2018-12-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：舒薇
课程分类：客户服务
关键字：客户满意,沟通,流程管理,设计 客户服务的管理与投诉处置实战演练 第一单元 新经济环境下的客户服务与客户满意 一、在竞争环境中，客户眼中的服务是什么？…
客户服务的管理与投诉处置实战演练
人气： 318
课程评分:
开课时间：2018-12-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：舒薇
课程分类：客户服务
关键字：客户需求,客户满意 客户服务的管理与投诉处置实战演练 课程大纲Syllabus北京客户服务管理师培训课程介绍从防患未然到亡羊补牢客户服务是满…
渠道建设与维护中的“谋”与“略”
人气： 127
课程评分:
开课时间：2018-12-14 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：鲍英凯
课程分类：销售管理
关键字：渠道建设,市场开发,设计,渠道管理 .         我们如何利用这些特点与优势打击对手，赢得客户？4.         在客户与市场开发过程中，最大的的
卓越客户服务及实战
人气： 176
课程评分:
开课时间：2018-12-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3888元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张老师
课程分类：客户服务
关键字：沟通 卓越客户服务及实战 课程大纲Syllabus客户服务及实战培训课程收益:★让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的…
多品种小批量精益均衡生产—定制化模式下必须掌握的…
人气： 278
课程评分:
开课时间：2018-12-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4180元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：刘宝生
课程分类：生产管理
关键字：供应链,沙盘模拟,jit,心理 多品种小批量精益均衡生产—定制化模式下必须掌握的课程 第一天一、多品种小批量生产方式?何为多品种小批量?精益均衡生产方式…
项目集管理PgMP认证培训
人气： 671
课程评分:
开课时间：2018-12-08 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥9800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：林老师 靳朝阳
课程分类：项目管理
关键字：认证培训,ie,管理体系 项目集管理PgMP认证培训 培训模块 课程计划 课程内容 …
解码高效执行力
人气： 916
课程评分:
开课时间：2018-12-08 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2800元
开课地点：浙江 嘉兴市
授课讲师：潘鹏导师
课程分类：领导力
关键字：执行力,员工,心理,管理者 解码高效执行力 第一讲  解读执行的要义  引言：决定企业成败的90%是执行！ 1、执行到底是什么？互动：看穿你的执行力…
跨部门沟通与协作
人气： 374
课程评分:
开课时间：2018-12-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：严明
课程分类：领导力
关键字：跨部门沟通,沟通,管理者,思维 跨部门沟通与协作 一、积极主动，重新明确沟通的作用 (一)沟通的位置 1、沟通在胜任能力模型中的位置 2、管理者的…
现场质量问题分析与解决
人气： 289
课程评分:
开课时间：2018-12-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：周志刚
课程分类：质量管理
关键字：问题分析与解决,主管,企业经营 现场质量问题分析与解决 课程大纲Syllabus现场主管培训课程第一天 9：00-16：30一 经营方针与质量理念(…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 598
课程评分:
开课时间：2018-12-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的客户服务,服务管理体系,构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程背景 1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 231
课程评分:
开课时间：2018-12-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理■客户服务管理的基本特征■客户服务管理的几…
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