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客户服务与客户运营管理

人气： 512

课程评分:

开课时间：2013-07-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：湖北襄樊市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务与客户运营管理客户服务与客户运营管理模块一客户服务认知、培养积极主动的服务意识一、客户服务的概念二、客户服务的功用三、 …

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 314

课程评分:

开课时间：2013-07-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦老师

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次 …

MRO间接材料及备品备件采购技巧

人气： 1008

课程评分:

开课时间：2013-07-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3280元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：MRO,间接采购,备品备件 MRO间接材料及备品备件采购技巧一、MRO采购流程中各关键节点的控制 Key points control in MR…

中高层经理管理技能与领导力研修

人气： 334

课程评分:

开课时间：2013-07-08 13:34 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥4200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：

关键字：中高层经理,管理技能,领导力,战略管理,管理发展,中高层经理管理技能与领导力研修中高层经理管理技能与领导力研修 2013年05月17-19日上海 2013年06月13-15日上海2013年07月1…

领导力与管理技能实战特训班

人气： 648

课程评分:

开课时间：2013-06-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：王浩老师

课程分类：战略管理,领导力,销售管理

关键字：领导力,管理技能,销售管理,市场营销,团队建设与团队管理领导力与管理技能实战特训班课程大纲一、什么是领导力案例：卡罗斯•戈恩如何扭转日产的困局领导力的6个构成要素领导权威的来…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 324

课程评分:

开课时间：2013-06-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦老师

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次 …

卓越的客户服务技巧训练

人气： 871

课程评分:

开课时间：2013-06-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：客户服务

关键字：卓越的客户服务,客户服务技巧,服务技巧训练卓越的客户服务技巧训练第一部分让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧 ★ 客户服务与服务营销 …

供应商开发、选择、评估与管理

人气： 811

课程评分:

开课时间：2013-06-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：湖北武汉市

授课讲师：待定

课程分类：采购管理

关键字：咨询,采购供应链,供应商供应商开发、选择、评估与管理《供应商开发、选择、评估与管理》课程大纲(2013年6月21-22日)第一讲供应商管理概…

中高层经理全面管理技能实战训练

人气： 342

课程评分:

开课时间：2013-06-21 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字：中高层管理中高层经理全面管理技能实战训练第一章、什么是好的管理一、管理的实质是什么? →管理的目的是让别人作…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 316

课程评分:

开课时间：2013-06-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦老师

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次 …

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 940

课程评分:

开课时间：2013-06-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：客户服务

关键字：有效处,客户的不满,抱怨,投诉,服务技巧有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2013年04月26-27日上海2013年06月19-20日上海2013年08月14-1…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 630

课程评分:

开课时间：2013-06-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2013年04月26-27日上海 2013年06月19-20日上海2013年08月…

战略供应链管理

人气： 482

课程评分:

开课时间：2013-06-03 09:00 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥7490元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：采购管理,供应链管理

关键字：采购管理战略供应链管理 1.供应链概述2.供应链对企业运营结果的影响* 对新产品开发上市的影响* 对企业内部运营成本和效率的影响…

中高层经理全面管理技能实战训练

人气： 361

课程评分:

开课时间：2013-05-31 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：管理技能中高层经理全面管理技能实战训练举办时间： (第236期)2013年05月17-19日上海 (第237期)…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 312

课程评分:

开课时间：2013-05-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦老师

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次 …

中高层经理全面管理技能实战训练

人气： 383

课程评分:

开课时间：2013-05-24 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：管理技能中高层经理全面管理技能实战训练举办时间： (第236期)2013年05月17-19日上海 (第237期)…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 465

课程评分:

开课时间：2013-05-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦老师

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次 …

中高层经理全面管理技能实战训练

人气： 431

课程评分:

开课时间：2013-05-17 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：管理技能中高层经理全面管理技能实战训练举办时间： (第236期)2013年05月17-19日上海 (第237期)…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 1056

课程评分:

开课时间：2013-05-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦老师

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次 …

企业培训体系构建与培训管理实务

人气： 740

课程评分:

开课时间：2013-05-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：战略管理,人力资源,领导力

关键字：培训体系,培训管理实务,企业培训体系企业培训体系构建与培训管理实务 1.从企业战略的视角看待企业的培训管理 ★ 新经济环境与企业培训的战略地位； ▲ 环境认…

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