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服务体系与服务成本控制
人气:
921
课程评分:
开课时间:2009-07-24 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
客
户
服务体系与服务成本控制 培训内容: 第一章、培养积极主动的服务意识◆ 破冰行动:认识你、我、他◆ 现代竞争领域分析◆…
客
户
服务体系与服务成本控制
人气:
1405
课程评分:
开课时间:2009-07-24 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务体系
,
服务成本控制
客
户
服务体系与服务成本控制 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动:认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么是服务意识?…
客
户
服务体系与服务成本控制
人气:
846
课程评分:
开课时间:2009-07-24 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
,
领导力
关键字:
客户服务体系
客
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服务体系与服务成本控制 【认证费用】中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费,不参加无须交纳…
客
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服务体系与服务成本控制
人气:
1139
课程评分:
开课时间:2009-07-24 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务体系
客
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服务体系与服务成本控制 培训内容: 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动:认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么…
供应江苏SPC统计过程控制培训 浙江SPC统计培…
人气:
1221
课程评分:
开课时间:2009-07-25 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥1180元
开课地点:江苏 南京市
授课讲师:张老师
课程分类:
拓展/其它
关键字:
南京SPC培训
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安徽SPC培训服务
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供应江苏SPC统计过程控制培训 浙江SPC统计培训 安徽SPC统计过程培训 课程大纲:一、 基本概念1、 变差:普通变差…
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服务与
客
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
912
课程评分:
开课时间:2009-09-05 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉技巧
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客户投诉处理技巧
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客户服务与客户投诉
精妙优质
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服务与
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投诉、抱怨处理技巧提升 认证费用:中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费…
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服务体系与
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
947
课程评分:
开课时间:2009-09-05 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务体系
,
客户投诉
,
抱怨
,
客户投诉技巧
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客户投诉处理技巧
精妙优质
客
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服务体系与
客
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投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识破冰行动:认识你、我、他现代竞争领域分析…
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服务与
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
1016
课程评分:
开课时间:2009-09-05 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉
,
抱怨处理
,
客户投诉技巧
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客户投诉处理技巧
精妙优质
客
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服务与
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投诉、抱怨处理技巧提升 【认证费用】中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此…
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服务与
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
1204
课程评分:
开课时间:2009-09-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉技巧
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客户服务与客户投诉
精妙优质
客
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服务与
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投诉、抱怨处理技巧提升 认证费用:中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费…
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客
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服务体系与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
867
课程评分:
开课时间:2009-09-12 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务体系
,
客户投诉
,
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客户投诉技巧
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客户投诉处理技巧
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服务体系与
客
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投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识破冰行动:认识你、我、他现代竞争领域分析…
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服务与
客
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
749
课程评分:
开课时间:2009-09-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉
,
抱怨处理
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
精妙优质
客
户
服务与
客
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投诉、抱怨处理技巧提升 【认证费用】中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此…
客
诉处理技巧与
客
服水准提升
人气:
3920
课程评分:
开课时间:2009-09-12 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥900元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:杨老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客服
,
客诉
,
服务
客
诉处理技巧与
客
服水准提升 第一部分:建立
客
户
服务与满意系统 第一单元:观念转变漠视
客
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户
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客
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的…
五星
客
户
服务
人气:
837
课程评分:
开课时间:2009-09-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宋金华
课程分类:
客户服务
关键字:
五星客户服务
五星
客
户
服务 【授课方式】丰富的案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
1158
课程评分:
开课时间:2009-11-07 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉技巧
,
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客户服务与客户投诉
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 课程大纲:第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识◆破冰行动:认识你、我…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
835
课程评分:
开课时间:2009-11-07 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:讲师
课程分类:
客户服务
关键字:
精妙优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
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客
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服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识◆破冰行动:认识你、我、他◆现代…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
893
课程评分:
开课时间:2009-11-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
,
客户服务与客户投诉
精妙优质
客
户
服务与
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投诉、抱怨处理技巧提升 课程大纲:第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识◆破冰行动:认识你、我…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
954
课程评分:
开课时间:2009-11-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
客户服务
关键字:
精妙优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识◆破冰行动:认识你、我、他◆现代…
五星
客
户
服务
人气:
804
课程评分:
开课时间:2009-12-04 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宋金华
课程分类:
客户服务
关键字:
五星客户服务
五星
客
户
服务 【授课方式】丰富的案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、…
塑造卓越的
客
户
服务
人气:
2068
课程评分:
开课时间:2010-01-21 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥1680元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张巍
课程分类:
客户服务
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客户服务
塑造卓越的
客
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服务
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服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深…
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客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
695
课程评分:
开课时间:2010-04-10 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升
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客
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户
投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景:
客
户
服务体系的宗旨是“
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永远是第一位”,从
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