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电话话术

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汇集与电话话术相关的各类培训资源,包括电话话术培训课程、培训机构、培训讲师,以及电话话术方面的培训资料和培训资讯,欢迎免费咨询或学习。

电话话术公开课

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授课老师:待定 3550元 14小时 职业秘书提升法则

1. 正确认识秘书职业,自我定位 * 什么是职业化秘书 * 您的工作和任务 * 职业秘书应掌握的工作方法和必备工具 * 职业秘书应具备的素质 * 秘书的职业发展前景 2. 职业秘书的接待礼仪 * 秘书的职业...

关键字:秘书 职业化 职业形象 沟通技巧
开课计划:
  • 上海市 2019-05-23
  • 北京市 2019-05-06
  • 成都市 2019-06-17
  • 上海市 2019-09-23
  • 北京市 2019-10-21
授课老师:待定 3900元 12小时 有效处理客户的不满、抱怨、投诉

课程大纲 第一部分、 认识客户的不瞒、抱怨、投诉 1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别 不满、抱怨、投诉处理策略上的思考 2、研讨练习:比较潜在价值的大小 总结:不同服务水平的企业和个人能力...

关键字:有效处理客户的不满 抱怨 投诉 有效处理客户的不满 抱怨 投诉
开课计划:
  • 上海市 2019-03-15
  • 上海市 2019-05-09
  • 上海市 2019-07-05
  • 上海市 2019-09-06
  • 上海市 2019-11-15
  • 深圳市 2019-04-28
授课老师:待定 3900元 12小时 有效处理客户的不满、抱怨、投诉

课程大纲 第一部分、 认识客户的不瞒、抱怨、投诉 1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别 不满、抱怨、投诉处理策略上的思考 2、研讨练习:比较潜在价值的大小 总结:不同服务水平的企业和个人能力...

关键字:有效处理客户的不满 抱怨 投诉 有效处理客户的不满 抱怨 投诉
开课计划:
  • 上海市 2019-03-15
授课老师:待定 3900元 12小时 有效处理客户的不满、抱怨、投诉

听课费用:3900元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等);代办住宿预订,费用自理。 认证费用:中级证书1000元/人;高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须...

关键字:有效处理客户的不满 抱怨 投诉 有效处理客户的不满 抱怨 投诉培训 综合管理培训 王老师老师
开课计划:
  • 上海市 2019-11-15
  • 上海市 2019-03-15
  • 上海市 2019-05-09
  • 上海市 2019-07-05
  • 上海市 2019-09-06
授课老师:待定 3250元 14小时 职业秘书提升法则

1.正确认识秘书职业,自我定位 * 什么是职业化秘书 * 您的工作和任务 * 职业秘书应掌握的工作方法和必备工具 * 职业秘书应具备的素质 * 秘书的职业发展前景 2.职业秘书的接待礼仪 * 秘书的职业形象...

关键字:秘书 职业化 职业形象 沟通技巧
开课计划:
  • 上海市 2018-05-28

电话话术内训课

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课程分类 课程标题 授课老师 课程价格 课程时长
[项目管理] 如何成为老板的得力助手! 待定 待定 14小时
[客户服务] 宾馆饭店酒店餐饮服务意识与服... 待定 待定 12小时
[职业素养] 专业前台及接待综合技能训练 待定 待定 10小时
[销售管理] 酒店管理技能提升——《酒店服... 待定 待定 18小时
[市场营销] 营销口才培训 杜伟 ¥5000元 8小时
[销售管理] 精准电话营销话术设计 待定 ¥21000元 12小时
[销售管理] 《房地产销售人员销售礼仪提升... 待定 ¥40000元 12小时
[销售管理] 打造销售铁军──楼盘销售实战... 待定 ¥30000元 12小时
[职业素养] 《高端商务礼仪与职业化打造》 刘碧瑛 待定 3小时

找不到满意的内训课程?赶快来发布内训采购需求,让众多培训机构和培训师响应你的需求,1天之内 就可获得多份内训方案。

电话话术培训资料

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顶:11 分类:客户服务 电话话术及陌生拜访

两个不要: 1)不要拿起电话就立即推销; 2)不要张口就谈价格。 7、开场白的内容 1)自我介绍; 2)第三方引介: 3)说明打...

关键字:电话 拜访
顶:0 分类: 5A电话话术

所有的电话销售话术都需要不断的修改总结,最终落实到属于自己的话术资料,不能一味照搬

关键字:高效沟通
顶:0 分类:人力资源 咨询公司电话话术

咨询公司电话话术

关键字:咨询 公司 电话话
顶:0 分类: 电话话术

电话话术

关键字:电话话术
顶:28 分类:客户服务 客户服务技巧

一、客户服务技巧 二、做服务就是做人际关系 三、话务员语音训练 四、如何与愤怒的客户达成一致 五、如何接待噩梦般的客户 六、“...

关键字:客户服务 客户服务技巧

电话话术培训资讯

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作者:金勋 分类:职场人生 ·如何应对电话销售的拒绝

电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,目前中国城市电话普及率已达98%以上。现今,越多越多的企业要求员工稳坐办公室,进行电话销售,而不是一味的...

关键字:销售
作者:南云飞 分类:讲师文苑 ·如何通过电话获得客户?

每个人都是电话营销人:创业型企业如何通过电话获得客户 一、 为什么说每个人都是电话营销人...

关键字:电话营销
作者: 分类:职场人生 ·全媒体服务融合及其对话术脚本的要求

所谓的全媒体服务,无非指的是企业在已有的服务渠道基础上,利用现时代互联网及计算机技术发展所提供的各种信息承载媒介,来达成企业与客户之间的服务要求与服务期望。如果...

关键字:互联网 沟通 影响力 管理者
作者:钟鸿 分类:讲师文苑 ·销售就要抓住客户的心“鸿哥谈成交”第二十三...

画龙画虎难画骨,知人知面不知心。在销售工作中,作为销售员如果琢磨不透客户的心理和痛点,很可能会在不经意间伤到客户的“心”,那么成交也就没有了可能。 ...

关键字:心理 沟通 销售培训 销售人员
作者:苏妤安老师 分类:讲师文苑 ·电话销售的技巧与禁忌

    现代社会,各种高科技的手段拉近了人与人之间的距离,即使远隔天涯,也可以通过现代通讯技术近若比邻。事实 上,我们在日常的沟通活动中,借用的最多的工具就...

关键字:电话销售 沟通 沟通技巧 管理者

电话话术培训讲师更多

刘馨阳
刘馨阳 擅长:市场营销,MBA/总裁班,销售管理

企业整体策划 企业招商课程 实战营销谈判技巧 美容院MBA经营管理课程 美容院七式诊断分...

舒冰冰
舒冰冰 擅长:客户服务,销售管理

电话营销技巧、电话服务技巧、电话沟通技巧、发声训练及嗓音保护

舒冰冰
舒冰冰 擅长:市场营销,客户服务

《升级版电话营销实战技能训练营》《电话客户经理综合素质提升》《客服中心―五大王牌电话沟通...

李金萍
李金萍 擅长:客户服务,职业素养,市场营销

主要擅长主讲企业管理,服务礼仪,沟通技巧,职业经理人,

舒冰冰
舒冰冰 擅长:客户服务,销售管理

电话营销技巧、电话服务技巧、电话沟通技巧、发声训练及嗓音保护

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北京盈富房地产研究中心
北京盈富房地产研究... 擅长:销售管理

主讲课程:销售技持,客户关系管理,个人与团队建设等 职业化...

成都新时代语言文化培训中心
成都新时代语言文化... 擅长:销售管理

详情请咨询杨老师(Vicky): / Email: ...

秦月人力资源工作室
秦月人力资源工作室 擅长:销售管理

双学位:人力资源管理、工商管理双硕士 双职称:企业高级培训...

广州布谷鸟咨询服务有限公司
广州布谷鸟咨询服务... 擅长:领导力,市场营销,销售管理,拓展/其它,客户服务

公司介绍 广州布谷鸟咨询服务有限公司专注于为各电信行业提供优...

北京惠德培训
北京惠德培训 擅长:领导力,物流管理,市场营销,战略管理,客户服务

北京惠德培训学院 ――为企业提供高效学习的解决方案 公...

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