客服管理

授课老师：待定 4980元 24小时 中国房地产企业客服管理创新研讨班

【课程背景】 “关心你的商品，它将一去不回；关心你的客户，他会再三光顾。”这是零售巨人沃尔玛（Wal-Mart）的名言。那些以产品为中心的传统企业将成为e时代的“恐龙”。服务将取代产品，成为企业竞争的关键。...

关键字：客户管理 客户关系 抱怨管理

开课计划：

• 杭州市 2011-09-24

授课老师：待定 2600元 12小时 保险行业平衡制胜的高超客服管理（2期）

保险行业“平衡制胜”的高超客户服务管理 【课程背景】 作为服务管理者，想必您经常会为这些问题而困扰： 1)如何平衡地做好对公司整个“服务圈”的管理 2)如何在客户需求、市场竞争、公司服务资源及投入之间找到平衡...

关键字：保险行业 客服管理 客服服务 市场营销 管理培训

开课计划：

• 上海市 2011-06-25

授课老师：待定 2600元 12小时 保险行业平衡制胜的高超客服管理（首期）

【课程背景】 作为服务管理者，想必您经常会为这些问题而困扰： 1)如何平衡地做好对公司整个“服务圈”的管理 2)如何在客户需求、市场竞争、公司服务资源及投入之间找到平衡 3)如何把握服务团队中员工专业技能的互...

关键字：市场营销 高超客服管理 管理培训 服务营销 客户服务

开课计划：

• 北京市 2011-04-23

授课老师：待定 5280元 0小时 AI时代的企业数字化转型发展趋势和战略

模块一：一切的基础：从信息化到数字化革命 1、 数字化，我们在讨论什么？—— 对世界的抽象和建模 2、 为什么是“数字化”？现代数字化在哪些领域处理什么？ 3、 人类历史是一部生产力发展史 —— ...

关键字：it 设计 质量控制 生产线

开课计划：

• 广州市 2024-09-06

授课老师：待定 5280元 0小时 AI时代的企业数字化转型发展趋势和战略

模块一：一切的基础：从信息化到数字化革命 1、 数字化，我们在讨论什么？—— 对世界的抽象和建模 2、 为什么是“数字化”？现代数字化在哪些领域处理什么？ 3、 人类历史是一部生产力发展史 —— ...

关键字：it 设计 质量控制 生产线

开课计划：

• 广州市 2024-08-30

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