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培训资料分类

上传时间:2008/06/26

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所属分类:战略管理,人力资源 资料关键词:AE,培训
简介:超经典的企业内部培训料,不能不看的好料。
下载次数:117人气:246评论:13

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上传时间:2008/07/08

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所属分类:战略管理,人力资源,职业素养 资料关键词:激励
简介:你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。
下载次数:148人气:289评论:14

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上传时间:2008/09/04

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所属分类:战略管理,人力资源,职业素养 资料关键词:客户,业务礼仪
简介:本课件是人力管理常用的工具,对人力主管的个人技能有很大的帮助。能帮助你很顺手的完成繁琐的人事管理工作。值得一看的好料!
下载次数:142人气:260评论:12

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上传时间:2008/09/17

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所属分类:人力资源,企业文化 资料关键词:企业文化,企业文化建设
简介:很实用的,很具体,很生动的企业文化培训料。图文并茂,应该对培训者至少有提醒帮助。是新员工理解企业文化的初讲课件,容易理解,重在比喻
下载次数:181人气:402评论:18

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上传时间:2008/11/30

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所属分类:人力资源 资料关键词:九型人格
简介:根据这个理论,九种性格的人,全部都隶属于三大中心的其中一个,每一中心都各有三个性格。这三个中心,分别是情感中心,思想中心和行动中心,有些人会以身体的三个部分――心、脑、腹来比喻这三…
下载次数:103人气:1157评论:12

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上传时间:2009/01/07

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所属分类:市场营销,客户服务,人力资源 资料关键词:沟通技巧
简介:沟通技巧――如何让信息明确地传递沟通技巧――如何让信息明确地传递沟通技巧――如何让信息明确地传递沟通技巧――如何让信息明确地传递沟通技巧――如何让信息明确地传递沟通技巧――如何让信…
下载次数:155人气:467评论:14

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上传时间:2009/01/14

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所属分类:战略管理,人力资源,项目管理 资料关键词:培训
简介:什么是培训?为什么是现在?如何确定培训的需要?计划与规划培训的方法实施培训活动如何管理好团队的培训培训中的沟通问题对培训效果的评估案例讨论
下载次数:193人气:672评论:12

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上传时间:2009/01/15

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所属分类:人力资源,项目管理,职业素养 资料关键词:时间管理,时间管理培训
简介:七天学会时间管《7天学会时间管理》导语人生最宝贵的两项产,一项是头脑,一项是时间。无论你做什么事情,即使不用脑子,也要花费时间。因此,管理时间的水平高低,会决定你事业和生活的成败…
下载次数:179人气:645评论:21

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上传时间:2009/02/14

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所属分类:人力资源,领导力,拓展/其它 资料关键词:测试
简介:请第一次看到这个测试的朋友,首先静下心来,认真的,快速的用自己的心算来坐下面这个测试,看清楚要求,真实的说出当时的第一个脑子里面的答案,才能看出这个测试的最有效的结果!谢谢!
下载次数:211人气:617评论:15

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所属分类:人力资源 资料关键词:职业素养培训,新员工培训,新员工入职培训,职业素养
简介:成为具有高职业素养的人士-新员工培训(PPT96页)
下载次数:198人气:1268评论:20

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所属分类:人力资源 资料关键词:员工培训
简介:员工培训相关表格――料包(13个DOC)
下载次数:61人气:505评论:14

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:人力资源 资料关键词:培训课程
简介:主管专业培训课程1(PPT117页)
下载次数:139人气:388评论:15

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:人力资源,薪酬福利 资料关键词:HR,薪酬福利
简介:HR薪酬福利――料包(54个文件)
下载次数:117人气:310评论:12

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上传时间:2009/04/04

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所属分类:人力资源 资料关键词:人事管理
简介:6.考勤管理制度细则7.人员调配制度8.薪酬管理制度9.薪酬考核制度10.病、事假及旷工工发放11.员工福利制度12.考核制度13.任免制度14.后备管理干部选拔、培养制度15.
下载次数:133人气:1254评论:12

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上传时间:2009/04/04

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店案例
简介:该料是五星级酒店实用的近百案例分析,它结合了客房餐厅前台等常发生的一些投诉,通过实际案例来引导您正确解读星级酒店的优质服务
下载次数:242人气:2157评论:14

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上传时间:2009/04/09

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所属分类:人力资源 资料关键词:联想,胜任能力,全套,资料
简介:值观,相应对企业人员能力素质、结构提出要求,根据这些要求我们建立专业序列胜任能力模型。人力各项工作围绕着企业人员胜任能力要求而展开,包括人才吸引计划、激励计划、保留计划、发展计
下载次数:140人气:399评论:13

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上传时间:2009/05/13

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所属分类:人力资源 资料关键词:培训
简介:本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手册没有被复制、散发或采取任何方式为第三方所用(包括我们的客户)…
下载次数:170人气:567评论:13

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:学习型,学习能力,学习型员工
简介:“学习型团队”创建实践研讨第一篇,好好学习,天天向上,做学习型员工。大纲:学习的重要性为什么学习?学习什么?积极心态的重要性何为脑障和心智模式?潜意识,为何要自我暗示?知识技能来
下载次数:150人气:618评论:14

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上传时间:2009/06/02

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所属分类:人力资源 资料关键词:服务意思
简介:服务意识可以很好的参考下每天在服务区接触大量顾客,在与不同顾客沟通过程中有时候掌握不好分寸和火候,有没有可能总结出一套应对顾客的规律以使工作更容易开展?
下载次数:193人气:1602评论:12

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上传时间:2009/06/03

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:培训
简介:能力不好不一定能教出好员工和学生,通过以上的教材,你将可以变成一名成功的培训师。只要你具备一定的热情,我相信你比我更相信自己。好吧。为成功加油吧
下载次数:274人气:677评论:13

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