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中成伟业酒店管理教育集团... 中成伟业酒店管理教育集团 管理理念

上传时间：2011/06/01

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所属分类：战略管理,客户服务,人力资源,项目管理 资料关键词：管理理念
简介：中成伟业酒店管理教育集团管理理念服务理念1、工作理念：每一分每一秒做最有生产力的事情；2、计划理念：一日之计在于昨晚，一开始就冲刺；3、顾客理念：顾客就是裁判，全心全意为顾客服务；…
下载次数：23人气：295评论：15

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酒店在职培训技巧 酒店在职培训技巧

上传时间：2011/08/20

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：酒店,培训,技巧
简介：本文阐述了部门培训师培训技巧及在职培训在工作中的重要性、培训方法、培训技巧等
下载次数：20人气：152评论：14

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酒店礼仪培训 酒店礼仪培训

上传时间：2011/11/11

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：礼仪
简介：
下载次数：17人气：189评论：12

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酒店培训专题-- 什么是... 酒店培训专题-- 什么是客户服务? PPT

上传时间：2007/06/30

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店培训,客户服务,客户服务培训
简介：酒店培训专题--什么是客户服务?PPT
下载次数：183人气：975评论：12

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酒店绩效考核手册 酒店绩效考核手册

上传时间：2007/07/17

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所属分类：人力资源 资料关键词：绩效考核
简介：更好地把绩效管理与酒店战略和总体营运计划紧密联系起来，充分调动各方而的积极性和责任感，形成科学合理、与薪酬挂钩的绩效考核机制，通过提高员土业绩，推动酒店整体业绩的提升，从而实现酒店…
下载次数：162人气：687评论：10

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法国葡萄酒常识 法国葡萄酒常识

上传时间：2007/08/22

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：葡萄酒
简介：如何认酒呢？先学看酒瓶上的标签吧(本来应该贴个例图来说明的，但是，一来我不会贴图，二来听说贴图要有很多MP，我MP才26，所以大家还是凑合一下吧)。葡萄酒的卷标又称为『etique…
下载次数：115人气：685评论：10

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东莞喜来登大酒店采购部管... 东莞喜来登大酒店采购部管理手册

上传时间：2007/10/11

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所属分类：采购管理 资料关键词：采购管理,酒店,喜来登
简介：为使酒店的采购工作走上制度化、规范化,合理控制成本,加强内部工作协调和提高工作效率,特制定本采购管理制度...
下载次数：120人气：635评论：13

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[下载]金陵连锁酒店礼貌... [下载]金陵连锁酒店礼貌服务英语培训PPT

上传时间：2007/10/26

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所属分类：领导力 资料关键词：酒店,连锁
简介：Ifyouhavetopassinfrontofaguest,say:“Excuseme,please.”“MayIcomethrough,please?”Ifyousneeze,…
下载次数：215人气：1770评论：13

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[下载]酒店培训专题FO... [下载]酒店培训专题FOR 销售部培训资料 PPT

上传时间：2007/10/26

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：酒店培训,酒店销售技巧
简介：一.酒店销售部的主要工作是什么？二.做一个称职的销售人员应具备什么条件？三.销售人员拜访客户的技巧．四.销售人员拜访客户需要自带什么工具与客户沟通？五.销售人员每天的工作安排是怎么…
下载次数：218人气：1172评论：16

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[下载]（物流）啤酒游戏... [下载](物流)啤酒游戏－供应链思想培训

上传时间：2007/12/03

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所属分类：物流管理 资料关键词：供应链,啤酒,物流,物流与供应链管理
简介：a)最终消费者Consumerb)零售商Retailerc)批发商Distributord)分销商Wholesalere)生产商Manufacturer....
下载次数：130人气：632评论：13

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酒店英语培训资料 酒店英语培训资料

上传时间：2008/09/18

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：酒店,英语培训
简介：酒店基础礼貌服务用语在酒店中对客户的日常用语，回答客户的问题，处理客户遇到的麻烦等基本交谈用语
下载次数：484人气：3973评论：22

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酒店员工培训大全（DOC... 酒店员工培训大全(DOC 170页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店员工,培训大全
简介：酒店员工培训大全(DOC170页)
下载次数：113人气：309评论：10

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国贸物业酒店管理有限公司... 国贸物业酒店管理有限公司物业管理质量手册(DOC 90页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店管理
简介：国贸物业酒店管理有限公司物业管理质量手册(DOC90页)
下载次数：94人气：324评论：10

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XX知名酒店入职培训教程... XX知名酒店入职培训教程(PPT 44页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,入职培训
简介：XX知名酒店入职培训教程(PPT44页)
下载次数：205人气：1015评论：12

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××酒店培训经理初级教材... ××酒店培训经理初级教材(DOC 180页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：人力资源 资料关键词：初级教材,酒店,培训经理
简介：××酒店培训经理初级教材(DOC180页)
下载次数：132人气：637评论：10

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智能酒店餐饮管理系统（P... 智能酒店餐饮管理系统(PPT 77页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：餐饮,管理系统,酒店
简介：智能酒店餐饮管理系统(PPT77页)
下载次数：128人气：998评论：13

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酒店督导基础知识（PPT... 酒店督导基础知识(PPT 70页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：酒店
简介：酒店督导基础知识(PPT70页)
下载次数：193人气：740评论：14

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酒店8大意识 酒店8大意识

上传时间：2009/05/05

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所属分类：项目管理 资料关键词：不错的要
简介：酒店囊括的8类意识，酒店意识，就是酒店内的每位员工应自觉遵循的酒店理念。这些理念对统一员工的认识，指导大家的行为有着重要的作用。它包括服务意识、质量意识、制度意识、团队意识、成本意…
下载次数：166人气：770评论：14

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喝酒的学问技巧 喝酒的学问技巧

上传时间：2010/02/22

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所属分类：市场营销,职业素养 资料关键词：喝酒
简介：各种销售以及沟通场合，喝酒不可避免。喝酒有什么学问技巧呢？喝酒怎么不醉。喝酒如何注意礼貌。酒桌上的潜规则。
下载次数：78人气：246评论：11

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酒店管理案例培训分析-1... 酒店管理案例培训分析-130页-

上传时间：2010/03/30

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所属分类：职业素养 资料关键词：酒店,案例,培训
简介：不错的酒店管理案例培训资料
下载次数：36人气：238评论：13

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