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酒店培训资料片段 酒店培训资料片段

上传时间：2010/04/01

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所属分类：战略管理 资料关键词：酒店
简介：酒店人员培训技巧，希望有所帮助
下载次数：31人气：459评论：15

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酒店质量管理手册模板 酒店质量管理手册模板

上传时间：2010/07/21

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所属分类：质量管理 资料关键词：酒店,质量管理手册,模板
简介：酒店质量管理手册模板,为酒店新上任的质量经理提供新的工作模板，此模板简单易懂，适合很多酒店的质量管理者！从开始的制定和其中的意义这里非常详细！
下载次数：21人气：411评论：13

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酒店礼仪 酒店礼仪

上传时间：2010/11/29

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所属分类：战略管理,客户服务 资料关键词：礼仪
简介：礼仪------------站姿站姿是人的一种本能，是一个人站立的姿势，它是人们平时所采用的一种静态的身体造型，同时又是其他动态的身体造型的基础和起点，最易表现人的姿势特征。在交际…
下载次数：16人气：251评论：12

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酒店绩效考核内部资料 酒店绩效考核内部资料

上传时间：2011/01/25

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所属分类：战略管理 资料关键词：绩效考核
简介：国内非常著名的酒店绩效考核手册，PDF文件操作性强非常实用港豪集团酒店人力资源部政策与程序
下载次数：24人气：434评论：11

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酒桌上的潜规则 酒桌上的潜规则

上传时间：2011/02/01

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所属分类：职业素养 资料关键词：常应酬必看
简介：中国风气不管是谈生意，家庭聚会，朋友聚会等等都惯于在酒桌上，在酒桌上就免不掉喝酒，酒场喝酒其实有很多的潜规则，如果对酒桌规则不了解可能会在无意中得罪人或酒后伤身
下载次数：26人气：220评论：14

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酒店服务 酒店服务

上传时间：2011/02/18

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：服务,礼仪
简介：前厅服务礼仪，是一个企业的的精神面貌，是这个企业对外的窗口，好的礼仪可以使人心情愉悦，
下载次数：11人气：127评论：11

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酒店管理策划方案 酒店管理策划方案

上传时间：2011/02/21

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所属分类：项目管理 资料关键词：酒店管理策划方案
简介：酒店管理策划方案“三年的企业靠运气。五年的企业靠老板。十年的企业靠管理。二十年的企业靠文化。四十年的企业靠信仰。”
下载次数：20人气：213评论：11

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现代酒店星级服务培训 现代酒店星级服务培训

上传时间：2011/03/25

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,服务,细节
简介：现代星级酒店服务是生命，只有提升自身的软件品质，才能提升酒店整体的品牌及效益
下载次数：16人气：168评论：12

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酒店五星员工 酒店五星员工

上传时间：2011/04/16

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店五星员工
简介：五星级酒店内作为新员工的入职培训和组织在培训都有很好的推动作用。该培训以PPT形式发布。共有17页。
下载次数：24人气：170评论：13

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中国酒文化 中国酒文化

上传时间：2011/05/03

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所属分类：职业素养 资料关键词：酒文化
简介：阐述中国源远流长的酒文化及酒桌文化，增强个人品味和修养，拓宽知识面，增加谈资。
下载次数：24人气：240评论：11

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酒店房务管理手册 酒店房务管理手册

上传时间：2011/06/14

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所属分类：客户服务,项目管理 资料关键词：酒店客房管理程序
简介：全套酒店客房的各级管理程序，让您从各个客房管理程序及服务方面找到属于自己的管理套路及技巧！实用。
下载次数：23人气：209评论：12

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酒店消防安全知识 酒店消防安全知识

上传时间：2011/11/06

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所属分类：项目管理 资料关键词：酒店消防安全,保安部,消防安全知识
简介：酒店消防安全知识培训是酒店餐饮业的内训参考资料.是酒店管理部与人力资源部必备的员工培训教材.
下载次数：76人气：7364评论：11

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酒店管理-客务篇.rar 酒店管理-客务篇.rar

上传时间：2007/07/04

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店管理,客务
简介：酒店管理-客务篇.rar.rar
下载次数：159人气：480评论：10

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啤酒游戏－供应链思想培训 啤酒游戏－供应链思想培训

上传时间：2007/07/21

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所属分类：物流管理 资料关键词：供应链,物流管理
简介：啤酒游戏－供应链思想培训.doc
下载次数：117人气：535评论：12

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<酒店实用表格大全... <酒店实用表格大全2>

上传时间：2007/08/04

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：表格大全,酒店
简介：酒店实用表格大全
下载次数：154人气：1158评论：9

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酒店管理-餐饮系统 酒店管理-餐饮系统

上传时间：2007/08/21

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所属分类：领导力 资料关键词：酒店管理
简介：[精品DOC系列]酒店管理-餐饮系统
下载次数：138人气：505评论：10

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华夏长城葡萄酒营销策划方... 华夏长城葡萄酒营销策划方案

上传时间：2007/08/22

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：葡萄酒,营销策划,营销策划方案
简介：一、葡萄酒市场概况(一)、目前市场及消费趋势(二)、消费者习性的改变(三)、竞品概况(四)、目前各竞品的价格情况(五)、活动及其广告(六)、葡萄酒的购买动机(七)、葡萄酒市场的预测…
下载次数：209人气：2028评论：11

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五星酒店工程筹建标准资料 五星酒店工程筹建标准资料

上传时间：2007/10/11

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所属分类：领导力 资料关键词：酒店
简介：设计工程师的资质1．公司和有关组织的名称和地址2．公司的简要历史和办公地点3．项目施工所在地国家工程登记证明4．永久性人员组织表，包括职业培训方向和营业执照的标题，....
下载次数：173人气：976评论：10

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五星酒店人力资源总监手册 五星酒店人力资源总监手册

上传时间：2007/10/11

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,人力资源
简介：五星酒店人力资源总监手册
下载次数：161人气：454评论：10

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五星酒店值班经理手册 五星酒店值班经理手册

上传时间：2007/10/11

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所属分类：领导力 资料关键词：经理,酒店
简介：五星酒店值班经理手册
下载次数：145人气：761评论：10

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