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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
客户至尊――金牌客户服务技巧 (8月21日 北京…
人气： 3357
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：客户服务技巧,客户至尊 客户至尊――金牌客户服务技巧 (8月21日 北京) 讲师：陈巍清华大学特聘高级讲师、光华管理学院高级讲师、中国联通特约培…
优质客户服务技巧培训
人气： 4868
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,人力资源
关键字：客户服务,客户服务技巧,客户服务培训 优质客户服务技巧培训 优质客户服务课程背景：对于许多企业来说,客户服务都具有重要的战略意义。客户服务其实就是以恰当的方式…
高级客户服务培训课程
人气： 4534
课程评分:
授课讲师： 红智博
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：客户服务,人力资源,领导力
关键字：高级客户服务,客户服务,客户服务培训 高级客户服务培训课程 高级客户服务培训课程客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事， 拥有持续竞争优势的企业…
客户服务技巧培训。(五星级客户服务)
人气： 3113
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：技巧培训,客户服务培训,客户服务技巧 客户服务技巧培训。(五星级客户服务) 一、优质服务的理念二、理解客户的观点 三、了解客户的期望 四、接待客户的技巧 五、…
医患客户服务及礼仪培训
人气： 2814
课程评分:
授课讲师： 王旭
讲师所在地：湖南 长沙市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,礼仪培训,客户服务培训,服务礼仪培训,服务礼仪 医患客户服务及礼仪培训 课程名称：医患客户服务及礼仪培训主讲老师：王旭老师课程时间：16课时课程对象：医院工作者培训方式…
超市百货客户代表服务礼仪培训
人气： 7754
课程评分:
授课讲师： 王旭
讲师所在地：湖南 长沙市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：百货,超市,客户代表服务,礼仪培训,客户服务培训,服务礼仪培训 超市百货客户代表服务礼仪培训 课程名称：超市百货客户代表服务礼仪培训主讲老师：王旭老师课程时间: 二天培训方式： 讲授、…
“优质客户服务技巧”培训
人气： 3462
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务培训,客户服务技巧 “优质客户服务技巧”培训 一、建立服务意识1、服务的重要性 2、顾客是怎样失去的3、顾客要什么――服务的关键因素4、顾客…
银行优质客户服务与理财产品交叉销售技巧培训
人气： 14964
课程评分:
授课讲师： 徐敬泽
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：4小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：销售技巧,个人发展,沟通技巧,客户服务培训,客户服务技巧 银行优质客户服务与理财产品交叉销售技巧培训 银行优质客户服务与理财产品交叉销售技巧培训第一单元：银行服务面临的挑战和转型…
《构建卓越的客户服务管理体系》
人气： 2161
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,礼仪培训,服务管理体系,投诉抱怨处理,客户服务培训 《构建卓越的客户服务管理体系》 课程大纲 第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 ★ 客户服务管理的基…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 2087
课程评分:
授课讲师： 田胜波 老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务培训,服务礼仪培训,客户服务技巧培训,抱怨投诉处理 卓越的客户服务技巧训练 课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建课程大纲第一部分 让卓…
物业服务提升培训
人气： 7151
课程评分:
授课讲师： 张一
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：客户服务
关键字：物业服务,物业管理,物业礼仪,礼仪培训,服务培训 物业服务提升培训 一、物业服务意识培训1、培养积极主动的物业服务意识2、物业服务技巧3、掌握有效物业服务的原则二、物业服…
南京|江苏商业银行客户服务技巧培训|南京企业管理…
人气： 2423
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,市场营销,销售管理
关键字：江苏商业银行客户服务技巧培训,客户服务培训,客户服务技巧 南京|江苏商业银行客户服务技巧培训|南京企业管理咨询公司|南京培训公司 课程大纲 一、服务意识 1、为什么要有服务顾客的…
超级服务培训
人气： 1085
课程评分:
授课讲师： 王思齐
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：超级服务培训,服务培训,服务 超级服务培训 超级服务培训背景:企业竞争发展到现在，客户超级服务已经不是简单的、最低要求的礼貌问题，光说应酬话或光说“是…
窗口服务培训
人气： 2812
课程评分:
授课讲师： 王思齐
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：窗口服务培训,服务,服务礼仪 窗口服务培训 窗口服务培训背景：企业竞争发展到现在，客户窗口服务已经不是简单的、最低要求的礼貌问题，光说应酬话或光说“是…
内部客户之星级服务培训
人气： 1695
课程评分:
授课讲师： 程子展
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：内部客户服务,客户服务 内部客户之星级服务培训 课程内容：课程导入：头脑风暴：您碰到哪些关于内部客户沟通配合、团队建设、心态调整等的难题？每个人…
个性化客户服务培训
人气： 2077
课程评分:
授课讲师： 程子展
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：个性化客户服务培训,个性化客户服务 个性化客户服务培训 课程对象线服务人员课程收益1、学习新的服务理念，渗透个性化服务；2、提升员工对客语言技巧，增加顾客满…
银行服务标准化培训
人气： 2687
课程评分:
授课讲师： 程子展
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：银行服务培训 银行服务标准化培训 课程内容第一部分：认知客户服务---客户服务的环境分析---客户服务的发展趋势---客户服务的概念-…
客服中心服务规范管理培训
人气： 5973
课程评分:
授课讲师： 程子展
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：客服中心服务培训,客服服务规范培训 客服中心服务规范管理培训 课程内容第一天：电话服务标准篇第一讲：接听和呼出电话的国际礼仪规范呼入电话接听规范呼出电话礼仪…
银行优质客户服务培训
人气： 1021
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：银行优质客户服务培训,银行客户服务培训,银行客户服务礼仪培训 银行优质客户服务培训 第一讲、客户服务人员要建立服务意识1、 什么是客户服务2、 客户服务在企业中的重要性3、 客户是怎…
银行一线员工服务培训
人气： 874
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：银行员工培训,银行员工能力提升培训,银行员工培训课程 银行一线员工服务培训 第一讲、服务经济时代到来引发的思考 1. 服务是当今经济的关键要素 2. 从第一世界到第三世界…
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