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卓越的客户服务与管理实务研修班

人气： 3372

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：0小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：管理实务,客户服务卓越的客户服务与管理实务研修班简介: 背景: 当今社会,客户消费心理日益成熟,市场极大丰富,产品差异化愈来愈小，促销手…

lt;<五星级客户服务技巧强化训练营>

人气： 2964

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：15小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧 <<五星级客户服务技巧强化训练营>>--内训 <<五星级客户服务技巧强化训…

卓越的客户服务与管理

人气： 2610

课程评分:

授课讲师：胡小华

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：6小时

课程价格：￥14200元

课程分类：客户服务

关键字：卓越的客户服务和沟通,浙江,胡小华,服务,沟通卓越的客户服务与管理第一篇服务至上了解客户1．什么是服务2．服务最大的特点：无形性3．客户是怎样流失的4．客户…

《转怒为喜---营业厅投诉处理技巧》

人气： 2541

课程评分:

授课讲师：林瑜

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：￥25600元

课程分类：客户服务

关键字：投诉处理,营业厅技巧》《转怒为喜---营业厅投诉处理技巧》【课程背景】客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的

《银行大堂经理服务沟通礼仪与技巧训练》

人气： 3869

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：大堂经理,服务沟通,银行,服务礼仪《银行大堂经理服务沟通礼仪与技巧训练》《银行大堂经理服务沟通礼仪与技巧训练》课程大纲 ----…

《银行临柜营业人员：服务沟通礼仪与技巧》

人气： 6333

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：服务沟通礼仪,临柜营业人员,银行,服务礼仪《银行临柜营业人员：服务沟通礼仪与技巧》《银行临柜营业人员：服务沟通礼仪与技巧》课程大纲 --…

《KTC酒店从业人员专业化沟通关键》

人气： 2247

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,领导力,职业素养

关键字：KTC酒店,从业人员,沟通《KTC酒店从业人员专业化沟通关键》发现语言关键发现非语言的关键怎样做到专业化不同聆听质量表现接受信息的要点设计聆听前…

卓越服务沟通

人气： 796

课程评分:

授课讲师：潘军

讲师所在地：待定待定

课程时长：7小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,领导力

关键字：服务沟通卓越服务沟通课程大纲：一、认识沟通1、良好沟通的重要性2、沟通与管理沟通3、EQ与沟通4、企业内部沟通分析(情景教学，…

卓越服务沟通

人气： 827

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：7小时

课程价格：待定

课程分类：领导力

关键字：服务沟通卓越服务沟通课程大纲：一、认识沟通1、良好沟通的重要性2、沟通与管理沟通3、EQ与沟通4、企业内部沟通分析(情景教学，…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 1550

课程评分:

授课讲师：田胜波老师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,职业素养

关键字：客户服务技巧卓越的客户服务技巧训练第一部分让卓越的服务理念体现在服务行为中一、如何才能以客户为中心 ★ 小组研讨：…

卓越的客户服务技巧

人气： 1777

课程评分:

授课讲师：葛玉辉

讲师所在地：上海上海市

课程时长：16小时

课程价格：￥23800元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技巧卓越的客户服务技巧第一讲员工职业化养成与塑造一、职业化的概念二、职业化的内涵【检讨】：目前很多公司的经理人与员工都…

《主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》

人气： 1766

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：银行服务营销培训工作室,服务礼仪《主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》银行大堂经理《主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》课程大纲 --…

《网点转型时期的服务沟通礼仪与技巧》

人气： 1284

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：银行服务营销培训工作室,服务礼仪《网点转型时期的服务沟通礼仪与技巧》银行柜面人员《网点转型时期的服务沟通礼仪与技巧》课程大纲 …

顾问式服务沟通与服务营销技巧

人气： 2035

课程评分:

授课讲师：杨蕊萍

讲师所在地：待定待定

课程时长：10小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：服务礼仪培训顾问式服务沟通与服务营销技巧模块一：服务沟通基本认识1. 沟通是双向的 2. 沟通没有输赢之分只有是否有效之分 3. …

《卓越的客户服务技巧训练》

人气： 1597

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客服培训,礼仪培训,企业培训,客户服务技巧,服务沟通培训《卓越的客户服务技巧训练》课程大纲第一部分让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧 ★ …

《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》

人气： 2212

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客服培训,礼仪培训,投诉抱怨处理,客户满意度管理有效处理客户的不满、抱怨、投诉》课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、

有效处理客户不满、抱怨、投诉

人气： 3791

课程评分:

授课讲师：田胜波先生

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,职业素养

关键字：客户抱怨,客户服务,客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理有效处理客户不满、抱怨、投诉 ★ 让卓越的服务理念切实体现在服务行为实践中 ▲ 如何才能以客户为中心 …

银行大堂经理《主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》

人气： 3131

课程评分:

授课讲师：陈毓慧

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：主动服务沟通技巧与产品营销技巧,服务礼仪银行大堂经理《主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》第一章、大堂经理岗位使命、职责与客户动线(短片观看、案例分析、图片观看、…

面人员：《网点转型时期的服务沟通礼仪与产品营销技

人气： 1828

课程评分:

授课讲师：陈毓慧

讲师所在地：广东广州市

课程时长：6小时

课程价格：￥13300元

课程分类：客户服务

关键字：服务沟通礼仪与产品营销技巧,服务礼仪银行柜面人员：《网点转型时期的服务沟通礼仪与产品营销技巧》银行柜面人员《网点转型时期的服务沟通礼仪与产品营销技巧》课程…

银行大堂经理：《主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》

人气： 2502

课程评分:

授课讲师：陈毓慧

讲师所在地：广东广州市

课程时长：6小时

课程价格：￥13300元

课程分类：客户服务

关键字：主动服务沟通礼仪与产品营销技巧,服务礼仪银行大堂经理：《主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》银行大堂经理《主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》课程大纲引言1、案例…

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