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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
五星客户服务
人气： 946
课程评分:
授课讲师： 宋金华
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：五星,客户,服务 户信心，维护客户忠诚案例分析与学员练习七、五星服务管理，提升企业服务价值重视客户信息并进行客户信息管理对客户进行分类管理
服务管理与服务营销
人气： 1162
课程评分:
授课讲师： 宋金华
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务,营销,管理 略定义三、营销战略制定与服务营销计划战略规划的内容与步骤确定企业任务确定企业服务目标设计服务业务组合制定新业务计划营销目
上海竞驰.宋金华--有效沟通(内训)
人气： 1665
课程评分:
授课讲师： 宋金华
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：有效,沟通,有效沟通 上海竞驰.宋金华--有效沟通(内训) 【培训方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力…
客户投诉处理技巧
人气： 1915
课程评分:
授课讲师： 宋金华
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户,投诉,处理,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 演练其所学的知识和技能。【课程大纲】一、客户投诉的意义■希望企业能提供更好的服务■企业依然存在信任的表现■重塑客户信心的
电话销售技巧
人气： 2352
课程评分:
授课讲师： 宋金华
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,电话销售
关键字：电话,销售,技巧,电话销售技巧 电话销售技巧 【课程背景】企业在实施电话销售的过程中，由于对这种销售模式缺乏深刻的研究，导致效果并不理想。造成这种情况的…
顾问式销售训练
人气： 1290
课程评分:
授课讲师： 宋金华
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：顾问式销售训练 顾问式销售训练 【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论…
销售沟通训练
人气： 1007
课程评分:
授课讲师： 宋金华
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：销售沟通训练 销售沟通训练 【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、…
演讲与介绍技巧
人气： 1647
课程评分:
授课讲师： 宋金华
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：演讲与介绍技巧 演讲与介绍技巧 【课程大纲】第一单元 演讲和介绍的三个关键Verbal----清晰和富有逻辑的内容Vocal-----演…
BMC01----生意导向的品牌管理
人气： 1993
课程评分:
授课讲师： 汪老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：品牌管理基本框架,品牌战略,品牌定位品牌架构,品牌延伸 BMC01----生意导向的品牌管理 第一单元：培训概述迈迪和讲师介绍课程模块介绍第二单元：品牌的价值品牌的概念品牌的意…
BMC06----产品管理的市场研究
人气： 1804
课程评分:
授课讲师： 何老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：市场细分,产品定位,产品概念测试,新产品测试,消费者测试 单元 市场细分和产品定位市场细分、目标市场选择及产品定位在企业运营中的战略意义为何要进行市场细分、如何进行市场细分(s
EXCEL在财务管理中的高效运用
人气： 1385
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：江苏 无锡市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：财务管理
关键字：EXCEL应用,财务管理 xcel“数据”菜单的强大功能您了解多少？2．将Excel与企业数据库联接起来3．有选择的导入数据库数据第二部分：财务数
商务沟通课程
人气： 2794
课程评分:
授课讲师： 高老师
讲师所在地：山西 太原市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：商务沟通,有效沟通 商务沟通课程 沟通――从心开始！商务沟通课程大纲培训方式：案例教学、课堂练习、分组讨论、情景练习、心理测验等。课程详细内…
情绪与压力管理
人气： 1427
课程评分:
授课讲师： 宋天涵
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：宋天涵,体验式,压力管理,压力与情绪管理 慧，提升工作效率? 树立积极主动的工作与人生心态? 培养企业人员良好的心理素质?学会自我调节情绪和缓解心理压力的方法
《劳动争议的预防、应对与处理》
人气： 2874
课程评分:
授课讲师： 王建波律师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：劳动争议,劳动法律法规 2．预防和处理劳动争议的依据：(1)国家法律法规的适用(2)企业规章制度的健全完善3．依法履行程序，规范劳动用工(1)什
智慧的员工：个人知识管理培训体系
人气： 2639
课程评分:
授课讲师： 田志刚
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：智慧员工,知识管理,个人知识管理 老师回答个人知识管理中常见问题和解决办法。 模块四(可选)：企业常见知识管理问题及其对策 中国企业常见的8个知识管理问题
企业签约的法律风险与防范
人气： 1443
课程评分:
授课讲师： 王建波律师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：企业签约,法律风险与防范 企业签约的法律风险与防范 企 企业签约,法律风险与防范
新税法解读：企业如何合法避税？
人气： 1270
课程评分:
授课讲师： 王建波律师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：企业合法避税,新税法解读 新税法解读：企业如何合法避税？ 新税法解读一、新税法的主要修改之处 二、如何理解新税法的立法精神和政策导向？三、新税法为…
连锁企业大客户拓展营销
人气： 1157
课程评分:
授课讲师： 李建军
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：大客户转介绍,开发潜在大客户,NLP营销,连锁企业大客户营销 连锁企业大客户拓展营销 心境的掌控【解决的核心问题】如何时刻保持积极的心境如何让营销人员热爱拒绝注意力=事实转换失败和被…
连锁企业NLP超级沟通模式
人气： 928
课程评分:
授课讲师： 李建军
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,NLP
关键字：高效沟通的法则和技巧,连锁企业NLP超级沟通,NLP客户沟通 连锁企业NLP超级沟通模式 第一篇、沟通的品质就是你生活的品质自我沟通家人沟通上司沟通下属沟通客户沟通第二篇、NLP是什…
连锁企业高绩效团队精神塑造
人气： 834
课程评分:
授课讲师： 李建军
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：连锁企业高绩效团队精神塑造,打造王牌团队的核心素质 连锁企业高绩效团队精神塑造 第一单元：敞开心扉――通过小的互动活动，让学员最短时间参与到训练中来破冰活动、融入训练，培训…
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