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不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地:
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围:
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价:
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套:
全部
人气: 1255
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:客户服务管理,客户服务技巧服务管理与技巧》 第一单元:服务管理体系的建立1.企业的二个重要转型2.服务包概念与四标准3.顾需求…
人气: 2697
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:48小时
课程价格:待定
课程分类:市场营销
关键字:客户服务 服务 1.服务意味着什么?2.要做到服务,作为服务人员应做些什么?²乐于为人服务的…
人气: 2626
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:48小时
课程价格:待定
课程分类:质量管理
关键字:客户服务 服务 1.服务意味着什么?2.要做到服务,作为服务人员应做些什么?乐于为人服务的态度良好的仪…
人气: 2612
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:江苏 南京市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:项目管理
关键字:客户服务 特惠课程:服务 一、服务意味着什么?二、要做到服务,作为服务人员应做些什么?1、乐于为人服务…
人气: 2350
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:江苏 南京市
课程时长:48小时
课程价格:待定
课程分类:领导力
关键字:客户服务 服务 1.服务意味着什么?2.要做到服务,作为服务人员应做些什么?²乐于为人服务的…
人气: 2059
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:市场营销
关键字:客户服务 2004年7月服务 1.服务意味着什么?2.要做到服务,作为服务人员应做些什么?²…
人气: 2257
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:生产管理
关键字:客户服务 04年11月服务(大连) 1.服务意味着什么?2.要做到服务,作为服务人员应做些什么?…
人气: 3753
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户满意度 服务与满意度提升 第 一 章 : 培 养 积 极 主 动 的 服 务 意 识?什么是服务意识? ?服务水平的…
授课讲师: 张嫣
讲师所在地:待定 待定
课程时长:14小时
课程价格:待定
关键字:服务团队,客户关系管理 精妙的服务团队、关系管理满意度提升 第一章: 培养积极主动的服务意识什么是服务意识? 服务水平的衡量指标,查…
授课讲师: 徐冲
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:市场营销,销售管理
关键字:展览海外客户订单 如何通过有效参展获取海外订单 〖如何通过有效参展获取海外订单〗 第一节获取海外潜在信息渠道归类和总结…
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:了解客户抱怨处理技巧和方法 精妙服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动:认识你、我、他◆现代竞争领域分析…
授课讲师: 傅心鸣
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥20000元
课程分类:国学/心理学
关键字:心理课程培训,员工心理培训,员工健康心理培训,员工心态培训 叙事心理学:提升服务技巧 【组织与员工心理协助服务】心理协助内容范围:婚姻情感咨询:恋爱指导 婚前咨询 夫妻关系…
人气: 1332
课程评分:
授课讲师: 谭洁华
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:服务技巧,服务水平,销售与服务,优质服务,投诉处理 《打造服务》 单元一:从心认识服务一.改变从今天开始1. 我们面临的变化和挑战2. 改变自己,改变团队二.服务重…
人气: 2183
课程评分:
授课讲师: 郝杰
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:市场营销,客户服务
关键字:客户服务 服务 课程大纲:一、服务人员如何建立积极心态1、观念的改变2、心态的改变3、心态如何影响人的行为4、消极心态…
人气: 1126
课程评分:
授课讲师: 方宁
讲师所在地:待定 待定
课程时长:8小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:客户服务技能 服务技能提升 一、态度决定服务的量1、 观念的转变2、心态的转变二、微笑服务的培养1、谁偷走了你的微笑2、怎样…
人气: 3219
课程评分:
授课讲师: 梅卫明
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:市场营销,客户服务
关键字:客户服务技能 服务技能提升课程大纲 第一章节:培训导言第一节:积极心态修养第二节:树立正确的职业观与人生观第二章节:六大服务理…
人气: 1097
课程评分:
授课讲师: 王哲光
讲师所在地:湖北 武汉市
课程时长:12小时
课程价格:¥32200元
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,服务营销,客户管理 品牌基石――服务 一、走进服务1、为什么企业需要服务1)不良服务恶性循环2)终极竞争领域――服务2、
人气: 3012
课程评分:
授课讲师: 刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户服务技巧 呼叫中心服务技巧 台湾刘成熙老师-精品课程-呼叫中心服务技巧(2天版)主讲:台湾刘成熙老师前言 …
人气: 2489
课程评分:
授课讲师: 刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户服务技巧 服务技巧 第一单元:服务从由满意出发一.服务意识与服务量以为尊的顾服务满意的基本原则服务人员应…
授课讲师: 张朝强
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:48小时
课程价格:¥12800元
课程分类:客户服务
关键字:移动,客户,服务,技巧 移动赢在服务----服务技巧 【课程大纲】:导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴:您碰到哪些关于服务的…
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