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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
客户服务与客户抱怨处理技巧
人气： 1602
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 客户服务与客户抱怨处理技巧 客户服务,客户服务技巧
优质客户服务技巧
人气： 2493
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 客户的满意度对企业的重要性 客户满意度提升与客户服务的密切关系。了解并超越客户的期望才有可能造就客户忠诚 第二单元：客
VIP大客户销售技巧
人气： 1950
课程评分:
授课讲师： 李大志
讲师所在地：山东 青岛市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：销售管理,大客户销售
关键字：销售技巧,大客户销售技巧,大客户销售 义大客户销售的基础理念大客户销售的定义第二讲：与目标客户建立关系寻找销售的目标客户有效识别目标客户建立客户关系第三讲：销
大堂经理的投诉处理技巧
人气： 1356
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：￥47600元
课程分类：市场营销
关键字：银行课程 大堂经理的投诉处理技巧 银行课程
银行客户投诉抱怨处理技巧
人气： 3818
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 银行客户投诉抱怨处理技巧 客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧
银行五星级客户服务技巧
人气： 1224
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 策略运作技巧，进而提升与顾客达成价值交换的效能。 知道服务是关系到企业生死存亡的大事，树立为顾客服务的真诚意愿 建立正确
体验式高效沟通培训课程
人气： 3194
课程评分:
授课讲师： 张远帆老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：￥40000元
课程分类：人力资源,职业素养,MBA/总裁班
关键字：沟通,理解,成长,心理,交际,高效沟通 顺畅而困惑；作为企业的一员您是否因为不能妥善处理好企业的人际关系，不能与领导、同事进行沟通而苦恼------。企业管理的
领先的投诉处理策略和方法
人气： 1118
课程评分:
授课讲师： 杜曼希
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：领先的投诉处理策略和方法 方法 课程背景：客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的
ITP-01 IT战略与IT规划
人气： 3801
课程评分:
授课讲师： 李远佳
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥25600元
课程分类：质量管理,项目管理
关键字：企业架构,IT规划,IT蓝图,IT预算,IT战略 应该做哪些事情？怎样通过IT手段促进业务和管理的创新？有哪些关键的管理环节可以通过IT进行支撑？IT支撑下的创新管理模式
情商管理与压力缓解
人气： 1880
课程评分:
授课讲师： 钟玮伦
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,职业素养,拓展/其它
关键字：情商管理,压力管理,心理学,阳光心态,EQ 大纲】 一、从IQ走向EQIQ智商/EQ情商/MQ多元智能的关系情商主导人际关系情商决定影响力情绪智能二、情绪运作的规律
高效能精英的七个习惯课程简介
人气： 1365
课程评分:
授课讲师： 王老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：高效能精英,七个习惯 的七个习惯课程简介 课程大纲：一、明确习惯与行动、结果的相互关系 1、什么是职业的七个好习惯2、习惯养成的原因剖析 3、
酒店员工商务礼仪培训
人气： 1490
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养,商务礼仪
关键字：酒店员工礼仪培训,酒店礼仪培训,员工礼仪培训,商务礼仪培训 酒店员工商务礼仪培训 第一讲：塑造良好心态礼仪的最高境界是内心的淡定如何保持一份阳光的心态将礼仪成为自己内心的一份修养如…
资深礼仪讲师晏一丹酒店商务礼仪培训
人气： 1837
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养,商务礼仪
关键字：酒店商务礼仪培训,酒店礼仪培训,商务礼仪培训 资深礼仪讲师晏一丹酒店商务礼仪培训 第一讲：塑造良好心态1、礼仪的最高境界是内心的淡定2、如何保持一份阳光的心态3、将礼…
金融系统课程-银行五星级客户服务技巧
人气： 1876
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：银行,客户服务技巧 .如何脱颖而出，建立核心优势，赢得更大的市场，方法只有一条，关注顾客、关注顾客需要，建立完善的顾客服务体系和理念，提高客
金融系统课程-银行客户投诉抱怨处理技巧
人气： 1292
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：银行客户投诉抱怨处理技巧 金融系统课程-银行客户投诉抱怨处理技巧 授 银行客户投诉抱怨处理技巧
新药研发项目管理
人气： 1149
课程评分:
授课讲师： 黄飞宏
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥57000元
课程分类：项目管理,研发项目管理
关键字：新药,研发,项目管理 项目WBS第四章新药研发项目进度计划与控制1、项目之间的逻辑关系2、活动工期的估计类比法专家判断法资料统计法经验公式法3
新战略营销之市场细分、市场选择与定位
人气： 1403
课程评分:
授课讲师： 李成林
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：新战略营销,市场细分,市场选择与定位 新战略营销之市场细分、市场选择与定位 课程大纲：1我爱的人与爱我的人1.1市场细分的4种作用1.2市场细分战略发展的3个…
项目管理思想
人气： 1394
课程评分:
授课讲师： 郭致星
讲师所在地：江苏 南京市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：项目管理
关键字：项目管理,郭致星,项目管理思想 合案例：怎样整合项目整合管理过程案例：项目管理知识领域及相互关系项目管理过程映射第四单元：项目团队与项目经理案例：项目经
时间与效率，素质与心态
人气： 2018
课程评分:
授课讲师： 王群
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥18100元
课程分类：职业素养
关键字：时间与效率,素质与心态 本：讲解与分析什么叫价值观，如何理顺个人价值观与企业价值观的关系•通过对“穷爸爸，富爸爸”的分析，引导学员确立自己的人生
造就卓越的培训师
人气： 819
课程评分:
授课讲师： 王群
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥36200元
课程分类：培训发展
关键字：造就卓越的培训师 么叫一级、二级、三级课纲？各自的优缺点•如何确定培训所需的有关资源：(包括学员练习)o投影仪o白板o不干胶贴纸o纸张o大
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