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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
关键时刻五步曲
人气： 1132
课程评分:
授课讲师： 陈老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 关键时刻五步曲 单元一、什么是满意的服务一、客户衡量服务的标准二、客户满意度从何而来三、什么是服务关键时刻四、什么是服务…
MOT关键时刻-微利时代的卓越客服模式
人气： 2771
课程评分:
授课讲师： 刘军元
讲师所在地：河北 石家庄市
课程时长：1000小时
课程价格：￥14200元
课程分类：客户服务
关键字：MOT,关键时刻,MOT关键时刻,客户服务 MOT关键时刻-微利时代的卓越客服模式 【课程要点】第一讲 什么是关键时刻1、关键时刻理念的起源2、正面的关键时刻与负面…
高效能服务的七习惯
人气： 1945
课程评分:
授课讲师： 耿昀
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：8小时
课程价格：￥12800元
课程分类：客户服务
关键字：the,7,habites,服务,关键时刻,持续成熟模式 门互动模式，学习建立彼此的双赢思维，人际情感账户是服务成功的关键 习惯五，知彼解已。成功的服务团队，跨部门的沟通与协
高效能服务的七习惯
人气： 1700
课程评分:
授课讲师： 耿昀老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：the,7habites,服务心法则,关键时刻,持续成熟模式 门互动模式，学习建立彼此的双赢思维，人际情感账户是服务成功的关键 习惯五，知彼解已。成功的服务团队，跨部门的沟通与
供应链运营与流程优化
人气： 2493
课程评分:
授课讲师： 江上
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：物流管理
关键字：供应链,流程优化 链四级业务流程架构和设计4.几种制造模式的特点与供应链管理的关系：MTS、ATO、BTO、ETO、PTO5.演练：运用S
MOT关键时刻与客户满意管理
人气： 1465
课程评分:
授课讲师： 李欣
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：满意度,客户服务,内训 MOT关键时刻与客户满意管理 【课程背景】您或您的企业是否碰到过这样的困扰：1、服务人员的素质高低不同，服务方式参差不一…
关键时刻MOT课程
人气： 7904
课程评分:
授课讲师： 张老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,销售,大客户 关键时刻MOT课程 【课程说明】《关键时刻》课程是IBM公司花800万美元，历时三年时间，汇聚了近百位资深行业专家、营销…
MOT关键时刻
人气： 3592
课程评分:
授课讲师： 王思齐
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：MOT,关键时刻,MOT培训 MOT关键时刻 课程大纲【课程要点】第一讲 什么是关键时刻1、关键时刻理念的起源2、正面的关键时刻与负面的关键时刻3、什…
服务关键时刻MOT 宫同昌
人气： 1729
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务管理 服务关键时刻MOT 宫同昌 服务关键时刻MOT课程简介MOT(Moment of Truth)――关键时刻。MOT是一…
员工管理的关键时刻
人气： 2816
课程评分:
授课讲师： 林正全
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：员工管理,关键时刻 员工管理的关键时刻 单元大纲第一单元 有效管理的关键时刻关键时刻(Moment of Truth)之意义与价值任务的达成…
用感动服务提升企业竞争力
人气： 1704
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：服务营销 对服务评价的不同层级理解感动的意义创造客户感动的三个渠道与相关方法服务工作追求的最终目标与客户忠诚的本质含义第三讲与客户
服务客户的关键时刻MOT
人气： 1575
课程评分:
授课讲师： 李禹成
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥28400元
课程分类：客户服务
关键字：李禹成,MOT 服务客户的关键时刻MOT 服务客户的关键时刻MOT引言：MOT走进中国6位著名企业家、管理大师共同推荐中国国际航空公司董…
关键时刻――全面客户服务
人气： 1534
课程评分:
授课讲师： 李禹成
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥28400元
课程分类：客户服务
关键字：李禹成,MOT 关键时刻――全面客户服务 课程大纲第一天课程：为客户着想，7学时培训单元主要内容学时分配(小时)第一单元 课程简介1.…
服务关键时刻MOT
人气： 2440
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 服务关键时刻MOT 课程简介MOT(Moment of Truth)――关键时刻。MOT是一个关键指标，是对客户导向的具…
把握销售关键时刻
人气： 1208
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,项目管理,销售管理
关键字：战略,营销,管理 把握销售关键时刻 课程大纲第一阶段：为客户着想第一单元 课程简介1.学习团队组建2.课程内容介绍与目的3.学习目标第二单…
把握销售关键时刻
人气： 1250
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,项目管理,销售管理
关键字：战略,营销,管理 把握销售关键时刻 课程大纲第一阶段：为客户着想第一单元 课程简介1.学习团队组建2.课程内容介绍与目的3.学习目标第二单…
从导购到王牌销售修炼
人气： 1160
课程评分:
授课讲师： 郜镇坤
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：导购销售技巧培训,导购业绩提升技巧培训 变的灵活5.绝对吃苦耐劳三、王牌销售必备素养1.公司产品及相关知识2.销售心理学3.公关知识4.公关礼仪四、王牌销售是行
关键时刻(MOT)
人气： 2240
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,职业素养
关键字：客户价值,有效沟通,传递价值 关键时刻(MOT) 第一讲 什么是关键时刻1、关键时刻理念的起源；2、客户真正想要的是什么？3、客户关系战略的成功，是员…
关键时刻(MOT)
人气： 1101
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,人力资源,职业素养
关键字：客户价值,有效沟通,传递价值 关键时刻(MOT) 第一讲 什么是关键时刻1、关键时刻理念的起源；2、客户真正想要的是什么？3、客户关系战略的成功，是员…
关键时刻(MOT)――金牌销售课程
人气： 1470
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,职业素养,销售管理
关键字：客户价值,有效沟通,传递价值 关键时刻(MOT)――金牌销售课程 第一讲 什么是关键时刻1、关键时刻理念的起源；2、客户真正想要的是什么？3、客户关系…
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