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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
银行临柜人员的服务标准化训练
人气： 3571
课程评分:
授课讲师： 杜曼希
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：银行各网点高柜柜员,低柜柜员 话营销7)第七步：感谢客户光临第四部分：银行客户投诉的应对与处理技巧1.有效处理客户投诉的意见2.客户投诉原因分析3.正
冲突管理与高效沟通
人气： 1211
课程评分:
授课讲师： 杜曼希
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：冲突管理与高效沟通 讨论、大组交流、角色扮演、实作练习、案例研讨 第五部分：冲突处理技巧 1.可能导致冲突的原因 2.以双赢思维解决冲突 3
银行营业网点服务及营销提升
人气： 8232
课程评分:
授课讲师： 杜曼希
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：银行营业网点服务及营销提升 职业行为习惯◇银行人的职业技能讨论：做好本职服务工作有哪些好处？(对公司、对网点、对个人)第二部分：柜员岗位服务用语◇柜
商务智能技术与应用(数据仓库与数据挖掘)
人气： 3898
课程评分:
授课讲师： 杨庆跃
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：24小时
课程价格：￥51200元
课程分类：战略管理,市场营销,拓展/其它
关键字：商务智能,数据仓库,数据挖掘,OLAP,BI 度表与事实表 星型模式/雪花模式/事实星座模式 联机分析处理OLAP概述 OLAP的前端分析策略 实验：使用OL
统计分析基础及SPSS工具的应用
人气： 4174
课程评分:
授课讲师： 杨庆跃
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：24小时
课程价格：￥51200元
课程分类：市场营销,生产管理,拓展/其它
关键字：SPSS,统计分析,统计工具,数据分析,杨庆跃 统计分析基础及SPSS工具的应用 课程大纲：本培训以学会SPSS统计分析软件为目的,熟悉Data定义, Data fil…
成功简报的规划与策略
人气： 999
课程评分:
授课讲师： 黎素美
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：简报 素3作好简报克服心理障碍，发挥潜力的技巧 如何现场回答问题、处理质疑4肢体语言的运用如何以肢体语言增强简报的说服力 如何
MTP-中高层管理干部管理能力提升(2天版)
人气： 1347
课程评分:
授课讲师： 台湾刘成熙老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：领导力
关键字：中高层管理干部管理能力提升 人、指挥、控制，全面管理素养的提升。掌握部属培育、激励、冲突处理技巧。树立新时代主管应建立的心态及必须培养的技能、人际技
引爆凝聚力特训营
人气： 1345
课程评分:
授课讲师： 肖杰
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：20小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：凝聚力,团队精神,感恩之心,自我价值提升,责任与承诺 与各项体验活动，从不同的层面和角度去发现，并检视自己的为人、处事的心态以及自动化习惯，从内心深层提升自身的素质，发现自己
客户服务意识培训
人气： 11387
课程评分:
授课讲师： 程子展
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：客户服务
关键字：服务意识,客户服务 理念的“数字化”观点4、客户不满意的后果5、客户满意带来的好处6、客户满意”的真实含义7、为什么要建立服务客户的意识第二
客户服务技巧培训
人气： 2764
课程评分:
授课讲师： 程子展
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：客户服务技巧培训,客户服务技巧 作的快乐所在2、发现并满足客户的需求3、顾客是如何从一线客服处流失的？4、为什么要努力让顾客满意？5、如何平息顾客的不满
服务客户的关键时刻MOT
人气： 1575
课程评分:
授课讲师： 李禹成
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥28400元
课程分类：客户服务
关键字：李禹成,MOT 候不能做提议4.客户需求分析与公司支持能力分析5.确保你打算处理的是一个双赢的机会第四部分：MOT行为模式――行动Act
内部客户服务意识与沟通技巧
人气： 2221
课程评分:
授课讲师： 李禹成
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥28400元
课程分类：客户服务
关键字：李禹成 内部客户服务意识与沟通技巧 课程内容:第一部分、培训内部客户服务意识 李禹成
新产品开发与研发项目管理
人气： 1625
课程评分:
授课讲师： 许成绩
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：项目管理,研发项目管理
关键字：许成绩,项目管理 流程等方面，通过培训中实例模拟，启发项目经理在项目管理过程中处理和应对突发问题的能力，增强项目团队绩效，处理项目冲突的能
创新思维训练(新版2天)
人气： 1724
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：人力资源
关键字：创新思维训练 是由许多不同思考型态的人所组成的，要让不同型态的人能够和谐相处，并进而发挥出合作无间的团队力量。一位成功的领导者，必须了
创新思维与理性决策
人气： 1258
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：人力资源
关键字：创新思维与理性决策 与提炼的技巧，以助培养遇事能举一反三的能力；应用创新思维学会处理复杂问题原则性把握和理性思维，帮您从现象分析中发现关键的
高层策略性思考
人气： 1919
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：人力资源
关键字：高层策略性思考 以积极态度寻找解决问题的方法，制定决策方案；应用创新思维学会处理复杂问题原则性把握和理性思维，帮您从现象分析中发现关键的
MTP-中高层管理干部管理能力提升
人气： 1436
课程评分:
授课讲师： 台湾刘成熙老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：人力资源
关键字：中高层管理干部管理能力提升 人、指挥、控制，全面管理素养的提升。掌握部属培育、激励、冲突处理技巧。树立新时代主管应建立的心态及必须培养的技能、人际技
问题分析与解决-中层
人气： 1629
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：人力资源
关键字：问题分析与解决 结、归纳与提炼的技巧，以助培养遇事能举一反三的能力；7、学会处理复杂问题原则性把握和理性思维，帮您从现象分析中发现关键的
问题分析与解决-中高层问题分析与决策方法(高层)
人气： 2073
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：人力资源
关键字：中高层问题分析与决策方法 行总结、归纳与提炼的技巧，以助培养遇事能举一反三的能力；学会处理复杂问题原则性把握和理性思维，帮您从现象分析中发现关键的
卓越绩效管理研习
人气： 1879
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：人力资源
关键字：卓越绩效管理研习 及操作技巧掌握绩效谈话和辅导的方法具体学习面谈中的沟通技能，处理僵局和给出合理反馈掌握绩效考评的基本原则，掌握部属业绩分
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