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高效沟通技巧

人气： 1443

课程评分:

授课讲师：徐功纲

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：￥25700元

课程分类：职业素养

关键字：沟通技巧,高效沟通技巧,高效沟通与上级、跨部门及与外部客户沟通的要点；认知沟通中的冲突问题，学习有效处理问题的方法。培训对象: 客户经理培训时间：六小时

高效能销售与CRM

人气： 2041

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：CRM,高效能,销售策略,工具,客户关系高效能销售与CRM 一、市场营销全息视图?市场营销策略的演变――从“4P”到“4C”，从“4C”到“4R”?消费者购买行…

提升客户投诉解决能力训练营

人气： 1967

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,处理原则,处理技巧,案例分享外的投诉信》四、客户投诉处理技巧?投诉处理的心态与情绪调试?学会站在客户的角度看待问题?以第三方立场表示理解和同情?寻求

全业务背景下的营业厅日常运营管理

人气： 2670

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：全业务,营业厅,现场监督,激励员工,工具运作全业务背景下的营业厅日常运营管理第一讲：营业厅的过去、现在与未来1、营业厅渠道定位及服务营销方式的演进2、传统基础运营…

精英团队特训营

人气： 2696

课程评分:

授课讲师：姚老师

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：15小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：精英团队,团队,特训营吃小鱼的时代，而是快鱼吃慢鱼的时代。通过对观念潜能的分享，让学员理解现在职场当中优秀员工应该具备的六种心态的重要性，通过

客户服务创新与优质服务管理

人气： 2321

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,服务业,服务产品,客户满意度,投诉处理制胜―服务管理工具箱1、顾客交往四步法2、现场等待的排队心理学3、服务利润链――内部客户4、顾客生命周期与终身价值5、服

九型人格与沟通之道

人气： 999

课程评分:

授课讲师：徐论衡

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：￥25600元

课程分类：领导力

关键字：九型人格,沟通九型人格与沟通之道一、九型人格概述二、粗解九型人格三、九型人格与沟通之道 1)与1型沟通要点 2)与2型沟通要…

商务礼仪

人气： 1521

课程评分:

授课讲师：郭老师

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源,职业素养,商务礼仪

关键字：商务礼仪商务礼仪一、商务“形象”礼仪 1、商务人员着装的四大原则A、符合身份B、扬长避短C、遵守惯例D、区分场合2、女性商务…

解读财务报表

人气： 1790

课程评分:

授课讲师：李成城

讲师所在地：北京北京市

课程时长：7小时

课程价格：￥16100元

课程分类：财务管理

关键字：非财蕴含着丰富而有趣的经营信息，是改善管理水平、提升经营业绩、科学决策的重要数字依据。不能理解和运用财务信息，就如同一个夜行

课程开发实战训练

人气： 1277

课程评分:

授课讲师：陈德生

讲师所在地：北京北京市

课程时长：8小时

课程价格：￥12800元

课程分类：人力资源

关键字：课程开发,开发,课程 -信息收集的目的、方法-员工需要什么样的培训-工作职责分析-学员分析-培训课题导出-确定单元练习：案例分析工具提供：培训

全员职业化课程7：职业生涯与自我成长

人气： 1761

课程评分:

授课讲师：宋振杰

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：￥14200元

课程分类：职业素养

关键字：中层管理,员工,职业生涯规划,自我管理,职业化定有关对个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。斯坦福大学的一项员工需求调查发现，在薪酬、福利、环境、成长等诸因素中

高效能人士的七个习惯

人气： 3511

课程评分:

授课讲师：宋振杰

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥28400元

课程分类：职业素养

关键字：高效能人士,七个习惯士被《时代周刊》评为“美国25个最具影响力人物”之一，《经济学人》杂志推举其为“最具前瞻性的管理思想家”。课程意义以史

卓有成效的管理者系列之初阶版：《伟大的管理者管理…

人气： 2138

课程评分:

授课讲师：宋振杰

讲师所在地：北京北京市

课程时长：30小时

课程价格：￥14200元

课程分类：领导力

关键字：中层管理,职业化,团队领导伟大的管理者管理自己》课程大纲华人企业家楷模李嘉诚在汕头大学的演讲中说：“在我看来，要成为好的管理者，首要任务是自我管

国学课程5：管理者国学修养与现代企业管理

人气： 3602

课程评分:

授课讲师：宋振杰

讲师所在地：北京北京市

课程时长：24小时

课程价格：￥56800元

课程分类：领导力,国学

关键字：国学,中层管理,高层管理,领导力国学课程5：管理者国学修养与现代企业管理课程意义与收获中华五千年文明所孕育的儒家、道家、墨家、法家、兵家等哲学思想，已…

孙越：领导力开发系列之卓越领导力与九型人格

人气： 3126

课程评分:

授课讲师：孙越

讲师所在地：上海上海市

课程时长：18小时

课程价格：￥100000元

课程分类：领导力,MBA/总裁班

关键字：九型人格,领导力,领导艺术示 1、“你更喜欢领导还是管理？”心理评测 2、讲授法、学员体验 3、互动问答 4、“你拥有领导魅力吗？” 心理

OJT在职训练与教练技巧

人气： 2223

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：领导力

关键字：人力资源越多的企业所认同、接受和应用，越来越多的管理者在接触、了解和学习企业教练技术，寄希透过此技术营造一种主管乐于培育部属、部

部属培育与辅导技巧

人气： 2690

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：领导力

关键字：人力资源的时机与特性。事前原则重要性原则错误原则系统化原则三、成年人学习的原理成人学习的动机成人学习的心态成人学习的有效方法成

从技术到管理

人气： 3297

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：领导力

关键字：个人提升样做到限制自己帮员工负责任如何摆脱“解决问题”的角色定位怎样学会激励二.技术型人才的职业特点和性格特点三.管理型人才的角

非人力资源主管的人力资源管理

人气： 1608

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,非人力资源经理的人力资源管理源经理，只是彼此的实际工作内容与层次不同而已。課程目標：协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，进而提升与顾客达成价值

非人力资源经理人的人力资源管理(高阶)

人气： 1710

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,非人力资源经理的人力资源管理源经理，只是彼此的实际工作内容与层次不同而已。課程目標：协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，进而提升与顾客达成价值

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