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客户服务

人气： 634

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：四川成都市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：管理培训课程客户服务一、维护客户关系的重要性1、什么是客户关系2、维护客户关系对企业的意义二、修炼心态快乐服务1、一切从“心”改变…

客户服务

人气： 741

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：四川成都市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：管理内训课程客户服务一、维护客户关系的重要性1、什么是客户关系2、维护客户关系对企业的意义二、修炼心态快乐服务1、一切从“心”改变…

银行一线员工服务培训

人气： 874

课程评分:

授课讲师：晏一丹

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：银行员工培训,银行员工能力提升培训,银行员工培训课程银行一线员工服务培训第一讲、服务经济时代到来引发的思考 1. 服务是当今经济的关键要素 2. 从第一世界到第三世界…

银行客户抱怨投诉处理技巧

人气： 3788

课程评分:

授课讲师：晏一丹

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：银行客户抱怨投诉处理技巧银行客户抱怨投诉处理技巧一. 开篇：从一件微小的事情看你的服务观二. 服务人员沟通技巧客户服务的3A技巧态…

银行培训之银行员工服务礼仪培训

人气： 1115

课程评分:

授课讲师：晏一丹

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：银行员工培训语言清晰度、亲和力;音量控制;语态控制。2、称呼礼仪――陌生客户如何称呼？熟悉的客户如何称呼？3、问候语――如何说第一句

银行柜员培训――银行临柜人员的服务标准化训练

人气： 1931

课程评分:

授课讲师：晏一丹

讲师所在地：山东青岛市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：银行柜员培训,银行临柜人员的服务标准化训练何在经济信息时代改进你的服务3、信念的力量：突破自己，克服顾客服务综合症！第三讲：银行服务代表职业形象塑造1、标准的银行

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 1534

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：了解客户抱怨处理技巧和方法精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析…

转怒为喜--客户抱怨投诉处理礼仪与技巧

人气： 1264

课程评分:

授课讲师：陈毓慧

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,客户服务,职业素养

关键字：礼仪培训,商务礼仪转怒为喜--客户抱怨投诉处理礼仪与技巧导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于抱怨投诉的难题？每…

礼仪培训银行大堂经理：现场管理与主动服务营销技巧

人气： 2652

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,客户服务,销售管理

关键字：礼仪培训,服务礼仪,银行培训 (三)、几十张氛围营造不佳图片案例分析三、四大技巧快速判断客户服务需求：看、听、问、思四、现场客户引导与分流(一)、

邮储银行服务礼仪培训

人气： 974

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：邮储银行服务礼仪培训从业人员的必须课。该课程主要从银行从业人员个人形象的塑造、与客户沟通的技巧、各岗位的操作规范、处理顾客抱怨等方面着手，全

邮储银行服务礼仪培训

人气： 1910

课程评分:

授课讲师：赵奕影

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：30小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：银行服务礼仪培训,银行礼仪培训,银行培训课程从业人员的必须课。该课程主要从银行从业人员个人形象的塑造、与客户沟通的技巧、各岗位的操作规范、处理顾客抱怨等方面着手，全

绩效沟通与面谈技巧培训

人气： 537

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理

关键字：绩效沟通与面谈技巧培训老师课程《绩效沟通与面谈技巧培训》！培训时间：2天培训地点：客户自定课程推荐：主要特点：精髓案例指导：分析绩效沟通与面谈

【王牌营销员自我管理技巧】

人气： 1114

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授课讲师：待定

讲师所在地：浙江温州市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：自我管理

关键字：效率,销售目标【王牌营销员自我管理技巧】《王牌营销员自我管理技巧》课程大纲第一章王牌营销员时间管理技能一、时间管理概述☆ 算…

品牌管理系列培训之－全面品牌管理

人气： 1176

课程评分:

授课讲师：叶东

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：

关键字：品牌管理品牌的关系作用??市场中的进化和革命性变化讨论：市场客户特征分析案例分析：恒源祥“脑残”广告背后的策略选择三、当

《客户抱怨投诉处理礼仪与技巧》

人气： 854

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东华北地区

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：投诉处理《客户抱怨投诉处理礼仪与技巧》第一章、优秀的柜员素质修养训练一、赢者心态训练凡事正面积极、凡事颠峰状态、凡事主动出击、…

《客户抱怨与投诉的处理》

人气： 719

课程评分:

授课讲师：詹婉园

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：

关键字：客户管理,客户投诉《客户抱怨与投诉的处理》导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于呼入电话沟通、客户抱怨投诉处理等方面…

客户抱怨处理和情绪压力控制技巧

人气： 1902

课程评分:

授课讲师：高子馨

讲师所在地：北京华东地区

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：沟通,员工,心理,培训师客户抱怨处理和情绪压力控制技巧 课程目标(Targets)通过培训使得学员了解服务的重要性，有效提高服务意识，改善服务…

企业品牌运营(实务)

人气： 1579

课程评分:

授课讲师：赵永杰

讲师所在地：四川西北地区

课程时长：9小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：品牌策划,设计,系统思考企业品牌运营(实务) 企业品牌运营策划引言企业品牌运营策划，是一个跨法律、经济、管理、科技、文化、社会学、心理学等学科于…

管理者心智模式修炼

人气： 2732

课程评分:

授课讲师：李尚峰

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：领导力

关键字：nlp,心智模式,管理管理者心智模式修炼第一部分：管理者认知自己——遇见未知的自己一、你是哪种管理者1、选择停留在痛苦中的人2、总是在寻找达…

抢占制高点——企业互联网营销策略与实战

人气： 883

课程评分:

授课讲师：黄硕

讲师所在地：其它待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：互联网,营销策略型1、收费模式：竞价搜索、门户广告2、免费发布模式：官网、博客、论坛、软文、知识问答3、免费互动模式：博客、微博、微信三

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