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客
户
满
意
与
客
户
服务
人气:
1504
课程评分:
授课讲师:
刘武
讲师所在地:江苏 南京市
课程时长:8小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
客户服务
,
客户满意度
,
企业内训
,
人力资源考试
客
户
满
意
与
客
户
服务 (一)树立让
客
户
满
意
的
意
识 介绍有关的观念、理论 ■如何判断
客
户
是否
满
意
---
客
户
满
意
的概念 --…
五星级物流
客
户
服务与
客
户
满
意
度提升特训课程
人气:
1945
课程评分:
授课讲师:
袁新华
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:3000小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
五星级
,
物流
,
客户服务
,
客户满意度
,
提升
,
特训课程
五星级物流
客
户
服务与
客
户
满
意
度提升特训课程 课程简介:提供五星级物流服务概念,了解卓越物流服务与
客
户
满
意
的重要性,掌握为…
五星级物流
客
户
服务与
客
户
满
意
度提升
人气:
2084
课程评分:
授课讲师:
袁新华
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:3000小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
五星级
,
物流
,
客户服务
,
客户满意度
,
提升
五星级物流
客
户
服务与
客
户
满
意
度提升 内容介绍:一、五星级物流
客
户
服务的理念1、物流
客
户
服务工作面临的挑战2、什么是五星级…
优质
客
户
服务与
客
户
满
意
度提升
人气:
3753
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户满意度
优质
客
户
服务与
客
户
满
意
度提升 第 一 章 : 培 养 积 极 主 动 的 服 务
意
识?什么是服务
意
识? ?服务水平的…
《MOT关键时刻与
客
户
满
意
管理》
人气:
2257
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
MOT
,
客户满意管理
《MOT关键时刻与
客
户
满
意
管理》 《MOT关键时刻与
客
户
满
意
管理》您或您的企业是否碰到过这样的困扰:1、服务人员的素质高…
大
客
户
满
意
的经营与营销策略
人气:
1170
课程评分:
授课讲师:
林正全
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
大客户满意的经营
,
营销策略
大
客
户
满
意
的经营与营销策略 单元大纲顾
客
满
意
与经营的关系未来企业成功的关键要素企业在挑战中存活的关键顾
客
满
意
与营销关系经…
客
户
满
意
人气:
1111
课程评分:
授课讲师:
徐双炜
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥16100元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户满意
,
徐双炜授课
客
户
满
意
客
户
满
意
课程 徐双炜授课
客
户
满
意
课程针对行业徐双炜授课:计算机行业/互联网行业/通信行业/电子行业,金融行业…
客
户
满
意
服务(内训)
人气:
1609
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
关键字:
客户满意服务
客
户
满
意
服务(内训)
客
户
满
意
服务(内训)第一单元 顾
客
服务理念1. 对服务的理解2. 顾
客
和顾
客
满
意
第二单元 形象…
如何进行
客
户
满
意
度调查
人气:
6131
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
客户满意度
,
满意度调查
如何进行
客
户
满
意
度调查 课程内容
客
户
满
意
度调查的
意
义与目的 确定影响
满
意
度的关键决定因素ɨ…
《医院优质
客
户
服务与
客
户
满
意
度提升》-内训
人气:
3855
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户满意度
《医院优质
客
户
服务与
客
户
满
意
度提升》-内训 《医院优质
客
户
服务与
客
户
满
意
度提升》-内训【举办单位】: 上海吉诺商务咨询有…
MOT关键时刻与
客
户
满
意
管理培训
人气:
1712
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
关键字:
MOT关键时刻与客户满意管理培训
MOT关键时刻与
客
户
满
意
管理培训 MOT关键时刻与
客
户
满
意
管理培训讲师:李绘芳MOT关键时刻与
客
户
满
意
管理课程有哪?MO…
五星级
客
户
服务技巧与
客
户
满
意
度提升
人气:
1861
课程评分:
授课讲师: 张淑秋
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥26000元
课程分类:
职业素养
关键字:
客户服务
,
客户满意度
,
张淑秋
五星级
客
户
服务技巧与
客
户
满
意
度提升 一、五星级服务的理念 分析工作中所面对的压力和挑战,了解五星级服务的衡量标准,找到差…
提高
客
户
满
意
度
人气:
3672
课程评分:
授课讲师: 武老师 胡老师
讲师所在地:北京 华东地区
课程时长:14小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户满意
,
管理体系
,
能力提升
,
客户投诉
提高
客
户
满
意
度 第一章 培养积极主动的服务
意
识第一节 服务的三个层次第二节
客
人
满
意
的三个层面第三节
客
人
满
意
服务的…
服务礼仪与
客
户
满
意
度提升
人气:
1270
课程评分:
授课讲师: 英莱特资深讲师
讲师所在地:陕西 西南地区
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
服务礼仪
,
客户满意
服务礼仪与
客
户
满
意
度提升 服务是最能够创造价值的手段,体现良好的服务离不开礼仪的运用。服务礼仪与
满
意
度提升培训课程指出,…
过卓越的市场营销策略实现
客
户
满
意
人气:
903
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
关键字:
营销策略
,
客户满意
,
战略规划
通过卓越的市场营销策略实现
客
户
满
意
1. 课程介绍和目标设置2. 市场营销策略的制定过程3. 运用营销策略研讨会4. 战…
全面
客
户
满
意
人气:
1959
课程评分:
授课讲师: 于老师
讲师所在地:待定 待定
课程时长:13小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
全面
客
户
满
意
模块一: 对全面
客
户
满
意
(TCS)的重新认知1、我们的
客
户
需要什么?认定基本目标2、超越
客
户
期望---
客
户
…
让
客
户
满
意
的方法
人气:
1000
课程评分:
授课讲师:
王烨晴
讲师所在地:山东 青岛市
课程时长:3小时
课程价格:¥6000元
课程分类:
客户服务
关键字:
工作绩效
,
素质提升
让
客
户
满
意
的方法 课程简介:让
客
户
满
意
是企业的生存之本。在与
客
户
的接触过程中,我们经常会出现不了解
客
户
需求、不会与
客
户
沟…
MOT关键时刻与
客
户
满
意
管理
人气:
1465
课程评分:
授课讲师:
李欣
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
满意度
,
客户服务
,
内训
MOT关键时刻与
客
户
满
意
管理 【课程背景】您或您的企业是否碰到过这样的困扰:1、服务人员的素质高低不同,服务方式参差不一…
《呼叫中心“
客
户
满
意
度提升”实战技巧演练》培训
人气:
3672
课程评分:
授课讲师:
舒冰冰
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:18小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
关键字:
电话营销
,
舒冰冰
,
销售
,
沟通技巧
,
客户
《呼叫中心“
客
户
满
意
度提升”实战技巧演练》培训 《呼叫中心“
客
户
满
意
度提升”实战技巧演练》培训课程大纲 …
《关键时刻》 ——
客
户
满
意
的沟通技巧
人气:
634
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
沟通
《关键时刻》 ——
客
户
满
意
的沟通技巧 第一单元:
客
户
服务理念1、服务经济时代的来临服务小测验失去
客
户
的主要原因服务…
首页
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内训课课程分类
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客户服务 1715 门 >
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财务管理 1449 门 >
·
人力资源 6016 门 >
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培训发展 931 门 >
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质量管理 1378 门 >
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项目管理 2071 门 >
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领导力 8386 门 >
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职业素养 5594 门 >
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职业技能 582 门 >
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MBA/总裁班 863 门 >
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国学/心理学 644 门 >
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互联网/语言 702 门 >
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行政/法规 98 门 >
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党政爱国 43 门 >
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家庭亲子 0 门 >
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健康养生 0 门 >
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