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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
银行服务礼仪
人气： 3194
课程评分:
授课讲师： 徐敬泽
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：4小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务礼仪,礼仪顾问,礼仪顾问,服务礼仪 银行服务礼仪 培训大纲 第一讲 银行服务1、银行职员服务礼仪2、银行一线员工窗口规范化服务3、服务与修养的基本准则4、…
售后服务盈利模式
人气： 1823
课程评分:
授课讲师： 赵新玉
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,市场营销,项目管理
关键字：售后服务 售后服务盈利模式 一、服务产品战略(1)服务产品的发展的四个阶段(2)服务产品管理模式(3)服务产品的总体规划(4)服务…
售后服务盈利模式
人气： 2255
课程评分:
授课讲师： 赵新玉
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,市场营销,销售管理
关键字：售后服务 售后服务盈利模式 一、服务产品战略(1)服务产品的发展的四个阶段(2)服务产品管理模式(3)服务产品的总体规划(4)服务…
客户服务销售技巧
人气： 3223
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：客户服务,销售,客户服务技巧 客户服务销售技巧 一、服 客户服务,销售,客户服务技巧
《网点转型时期的优质服务与营销技巧》
人气： 2767
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：优质服务与营销技巧,客户服务技巧 《网点转型时期的优质服务与营销技巧》 第一章、客户经理制一、何谓客户经理制二、客户经理制的重要意义三、客户经理制形同虚设…
服务创造客户感动
人气： 4452
课程评分:
授课讲师： 吴老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 服务创造客户感动 第一讲：树立引领行业的服务理念 1、 树立创造感动的服务理念从客户对服务的感知了解为…
《上海营业厅服务礼仪培训》
人气： 1306
课程评分:
授课讲师： 胡兆磊李颖
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：礼仪,服务礼仪,沟通技巧,礼仪培训,服务礼仪培训 《上海营业厅服务礼仪培训》 《营业厅服务礼仪培训》培训内容涉及：出色的服务态度、优质的服务理念、职业化态度服务态度的重要…
《上海营业厅服务礼仪与沟通技巧培训》
人气： 1173
课程评分:
授课讲师： 胡兆磊李颖
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：礼仪培训,服务礼仪,沟通技巧,礼仪,服务礼仪培训 《上海营业厅服务礼仪与沟通技巧培训》 《营业厅服务礼仪与沟通技巧培训》培训内容涉及：优质的服务理念、职业化态度、营业厅的…
服务创新与盈利模式
人气： 1597
课程评分:
授课讲师： 赵新玉 先生
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,客户服务,销售管理
关键字：服务,创新,盈利 服务创新与盈利模式 课程背景：1、技术服务是无形产品，国内客户对服务的价值不认可2、服务成功销售的关键是：产品化、客户化…
用感动服务提升企业竞争力
人气： 1702
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：服务营销 用感动服务提升企业竞争力 课程内容用感动服务提升企业竞争力课程大纲：第一讲让服务创新塑造企业核心竞争力服务的特点即是服务…
银行服务礼仪培训
人气： 1428
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：1小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,职业素养
关键字：服务礼仪,礼仪培训,银行服务 银行服务礼仪培训 一、 营业人员仪表礼仪1、仪表的重要内涵○仪表是素养和品位的体现○仪表和成功联系在一起2、工作着装的礼…
银行柜员主动服务营销综合技能提升
人气： 2499
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养,销售管理,营销综合
关键字：银行柜员,服务营销,主动服务 银行柜员主动服务营销综合技能提升 培训目标： 1．服务从“心”开始，面对业务高峰，培养一线柜员对服务情绪与服务心态的…
医院服务礼仪培训
人气： 1236
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：医院服务礼仪培训,医院服务培训 医院服务礼仪培训 医院服务礼仪培训是通过有计划的培训安排，培养员工的服务态度和服务技能的一系列课程，能使医院员工理解医院…
《烟草客户服务体系建立与品牌塑造》
人气： 2392
课程评分:
授课讲师： 顾枫
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,客户服务,MBA/总裁班
关键字：烟草客户服务技能提升,烟草服务品牌塑课程 《烟草客户服务体系建立与品牌塑造》 课程背景自国家烟草总局2010年提出“卷烟上水平”这一行业发展指导方针及战略规划以来…
《电力客户服务体系建立与品牌塑造》
人气： 3783
课程评分:
授课讲师： 顾枫
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：电力优质客户服务管理,电力客户服务体系建立 《电力客户服务体系建立与品牌塑造》 课程背景2011年的《财富》世界500强排名中，国网公司排名第七。电网企业的整体实力…
大客户管理与服务
人气： 1928
课程评分:
授课讲师： 王雷
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥3800元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户管理,管理,服务 大客户管理与服务 一、什么是大客户管理？什么是大客户管理？为什么实施大客户管理？二 大客户与“我”的关系三 “10-…
上海优质客户服务技巧(客服与销售人员必修课)
人气： 2848
课程评分:
授课讲师： 刘长雄
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥8800元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,客户服务,客户管理培训 上海优质客户服务技巧(客服与销售人员必修课) 第一章 顾客至上 人财第一1．企业存在的目的2．人财第一3．优秀客户服务人…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1800
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的,客户服务,管理体系,构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是 服务型企业关心的事。2、拥有持续竞…
客户所期望的优质服务
人气： 1858
课程评分:
授课讲师： 杨波
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：优质服务,客户服务 客户所期望的优质服务 课程提纲第一讲 优质服务的理念1．服务工作面临的挑战2．什么是优质客户服务第二讲 优质服务…
《塑造卓越的客户服务》
人气： 1335
课程评分:
授课讲师： 张老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥50000元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户需求,服务标准,提升客户满意度,客户交流 《塑造卓越的客户服务》 •客户服务的基本概念及其重要性 (教学方法：讲授，案例分析，小组讨论等，2课时) –客户服务的定…
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