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智慧的员工：个人知识管理培训体系

人气： 2639

课程评分:

授课讲师：田志刚

讲师所在地：北京北京市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：智慧员工,知识管理,个人知识管理智慧的员工：个人知识管理培训体系培训内容提纲模块内容目的模块一：理解个人知识管理你可以依靠谁有了互联网照样无…

《顶级酒店服务礼仪与沟通技巧培训》

人气： 3227

课程评分:

授课讲师：胡兆磊李颖

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：礼仪培训,服务礼仪,沟通技巧,礼仪,服务礼仪培训《顶级酒店服务礼仪与沟通技巧培训》《顶级酒店服务礼仪与沟通技巧培训》培训内容涉及：出色的服务态度、优质的服务理念、酒店…

客户服务创新与优质服务管理

人气： 2321

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,服务业,服务产品,客户满意度,投诉处理客户服务创新与优质服务管理第一章知己知彼―认识服务业1、服务业在中国的发展及竞争现状2、服务业的未来发展趋势及关键竞争…

转怒为喜――投诉抱怨处理技巧

人气： 2165

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：投诉,抱怨,处理,技巧百战不殆一、开篇――(一)投诉抱怨处理的自行车理论(二)客户服务意识测试二、知彼――正确认知客户不满(一)客户为什么投诉

关键时刻MOT课程

人气： 7904

课程评分:

授课讲师：张老师

讲师所在地：待定待定

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,销售,大客户注――在所有业务环节中都必须做到细节营销和精确营销。这样客户服务才能够做到位。上述四个流程中又会有一系列的关键时刻。该课

《微笑服务与接待礼仪培训》

人气： 4906

课程评分:

授课讲师：胡兆磊李颖

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：礼仪,商务礼仪,职业礼仪,礼仪培训,服务礼仪培训,服务礼仪《微笑服务与接待礼仪培训》《微笑服务与接待礼仪培训》培训内容涉及：专业人员应有的职业化态度、服务态度大于一切主动服务、…

赢销赚将

人气： 1197

课程评分:

授课讲师：李建辉老师

讲师所在地：广东东莞市

课程时长：48小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：赢销赚将赢销赚将第壹部分：【超级影响力沟通训练】一、背景心理学技术与销售二、Top Sales五项修炼1.自信 2.真诚 3.…

铸造金牌销售员

人气： 1544

课程评分:

授课讲师：葛老师汤老师潘老…

讲师所在地：上海上海市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：销售营销一般特征大客户采购的目的与流程优质客户跟进大客户的要诀大客户服务处理客户异议如何快速处理抱怨大客户管理大客户销售模式创新

销售实用技能提升

人气： 1755

课程评分:

授课讲师：王老师张老师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：销售营销,销售技能提升客户类型分析推广技巧第七章：促成销售成功的技能促成交易说服步骤价格让步的技能持续销售第八章：客户关系维护达成交易

一线销售人员职业素养提升

人气： 2560

课程评分:

授课讲师：胡老师潘老师王老…

讲师所在地：上海上海市

课程时长：7小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：销售技巧,职业素养培训一线销售人员职业素养提升第一章：销售人员的职业素养销售人员的职业素养素养与销售业绩销售队伍的现状分析销售人才评价标准…

新航道《一线医护人员服务礼仪》

人气： 1045

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：辽宁大连市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：企业内训,礼仪培训,服务礼仪,医疗礼仪,商务礼仪培训新航道《一线医护人员服务礼仪》课程大纲第一部分：一线医护人员服务意识提升一. 优秀服务的重要性和标准 …

高效运作配送中心课程

人气： 2019

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：48小时

课程价格：待定

课程分类：物流管理

关键字：仓储,物流,采购,销售,战略高效运作配送中心课程内容大纲第一部分: 配送中心概述?客户服务的压力：高效率，小批量配送?一体化的配送?配送中心的基本…

《一线客户服务礼仪与技巧》

人气： 2102

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：服务礼仪培训,培训,客户服务技巧,服务礼仪《一线客户服务礼仪与技巧》课程介绍《一线客户服务礼仪与技巧》是针对面向终端顾客的一线服务人员而设计的。一线客服…

“服务价值链”―金牌服务创造利润

人气： 2185

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥25000元

课程分类：市场营销

关键字：服务,价值链,金牌,创造,利润 “服务价值链”―金牌服务创造利润课程内容第一讲：服务价值链的概念什么是服务价值链？第二讲：客户忠诚度的价值客户流失的成…

大客户双赢谈判技巧

人气： 3067

课程评分:

授课讲师：陆和平

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：大客户,双赢谈判技巧,谈判技巧,双赢,谈判,技巧大客户双赢谈判技巧课程内容红黑游戏第一讲:什么是双赢谈判小故事:两人分一橙感觉赢双赢谈判四个原则第二讲:谈判的重要性第…

EXCEL与PPT企业实战应用(2天)

人气： 1482

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：财务管理,人力资源

关键字：电脑技术,应用软件,办公软件 EXCEL与PPT企业实战应用(2天) 课程背景与目的 Excel和ppt(Powerpoint)已经是工作中不可…

金牌电话销售员(2天)

人气： 1987

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：1小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理,电话销售

关键字：电话销售,谈判,沟通,技巧优质客户 4. 跟进大客户的要诀 5. 大客户服务 6. 处理客户异议 7. 如何快速处理抱怨

用感动服务提升企业竞争力

人气： 1704

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理

关键字：服务营销用感动服务提升企业竞争力课程内容用感动服务提升企业竞争力课程大纲：第一讲让服务创新塑造企业核心竞争力服务的特点即是服务…

大客户的管理与销售

人气： 1366

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：销售培训,企业培训,管理咨询,青岛培训销售机会9.专业演示技巧专业演示礼仪销售演示前的准备塑造有说服力的印象利用视觉方法加强客户印象后续跟进技巧第四部分临门一

卓越的客户服务技巧

人气： 1552

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技巧卓越的客户服务技巧课程大纲：第一部分：树立卓越服务的意识第一单元为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样…

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