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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
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讲师所在地：
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
服务管理培训
人气： 509
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：服务管理培训 服务管理培训 服务管理培训讲师：李绘芳服务管理课程有哪？服务管理培训讲师？服务管理内训专家？服务管理方面的培训？国内最知…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 2119
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、客…
年度培训计划制定与培训管理实务
人气： 1856
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：培训计划 的评估都是企业培训部门年末、年初常遇到的问题。也是培训讲师要服务好企业必须面对的问题。《年度培训计这些问题划制定与培训管
年度培训计划制定与培训管理实务
人气： 1347
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：培训制定 的评估都是企业培训部门年末、年初常遇到的问题。也是培训讲师要服务好企业必须面对的问题。《年度培训计这些问题划制定与培训管
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1800
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的,客户服务,管理体系,构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是 服务型企业关心的事。2、拥有持续竞…
售后服务管理培训
人气： 1189
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：售后服务管理培训 售后服务管理培训 售后服务管理培训讲师：李绘芳售后服务管理培训课程有哪些？售后服务管理培训讲师有哪些？售后服务管理培训内…
客户服务管理培训
人气： 611
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：客户服务管理培训 客户服务管理培训 客户服务管理培训讲师：李绘芳客户服务管理培训课程有哪些？客户服务管理培训讲师有哪些？客户服务管理培训内…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1144
课程评分:
授课讲师： 田胜波 先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：构建,卓越的,客户服务,管理体系,客户管理,服务技巧 构建卓越的客户服务管理体系 课程背景1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是 服务型企业关心的事。2、拥…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 1572
课程评分:
授课讲师： 田胜波 先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：卓越的,客户服务,服务技巧,客户管理,服务管理,管理能力 卓越的客户服务技巧训练 课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1189
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：构建,卓越的,客户服务,服务管理体系,客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程背景1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是 服务型企业关心的事。2、拥…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 1030
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：卓越的,客户服务,服务技巧,服务管理,卓越的客户服务技巧训练 卓越的客户服务技巧训练 课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从…
ITILV3国际认证课程培训(中/英文授课)
人气： 1246
课程评分:
授课讲师： LEO
讲师所在地：辽宁 大连市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：互联网/语言
关键字：ITILV3,IT培训,腾毅科技 ITIL V3 基本概念和定义10:00~11:00IT服务生命周期模型、要素和结构，IT服务生命周期5个阶段相互关
大连最专业的ITILV3国际认证课程培训(中/英…
人气： 2074
课程评分:
授课讲师： LEO
讲师所在地：辽宁 大连市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：互联网/语言
关键字：ITILV3,IT培训,腾毅科技 ITIL V3 基本概念和定义10:00~11:00IT服务生命周期模型、要素和结构，IT服务生命周期5个阶段相互关
如何减少短缺与库存过剩——需求预测
人气： 1547
课程评分:
授课讲师： 胡凯
讲师所在地：待定 上海
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：采购管理,物流管理
关键字：需求预测,库存管理,采购管理,营销管理 如何减少短缺与库存过剩——需求预测 1、一对矛盾——要货满足率低和库存量高2、五大定性预测方法3、六大定量预测方法 需求…
整合战略风险管理
人气： 739
课程评分:
授课讲师： 田玉颖
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：战略,风险管理 整合战略风险管理 风险是什么？-风险的概念-目标-风险-控制风险管理是什么？-风险管理的概念-COSO ERM-ISO …
酒店会展的服务管理与营销策略
人气： 5537
课程评分:
授课讲师： 宋德标
讲师所在地：山东 济南市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：酒店会展管理,营销 酒店会展的服务管理与营销策略 《酒店会展的服务管理与营销策略》 …
以感动服务提升企业竞争力
人气： 799
课程评分:
授课讲师： 吴宏晖
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：客户服务,服务体系,服务管理,服务技巧,售后服务 以感动服务提升企业竞争力 第一讲 让服务创新塑造企业核心竞争力服务与产品是客户价值的一体两面从服务的特点理解服务管理的…
以感动服务提升企业竞争力
人气： 637
课程评分:
授课讲师： 吴宏晖
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：客户服务,服务体系,服务管理,服务技巧,售后服务 以感动服务提升企业竞争力 第一讲 让服务创新塑造企业核心竞争力服务与产品是客户价值的一体两面从服务的特点理解服务管理的…
管理教练与下属辅导
人气： 523
课程评分:
授课讲师： 高牵牛
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业技能
关键字：管理教练与下属辅导 管理教练与下属辅导 课程大纲：模块一、企业管理者成为管理教练的价值1.从企业管理发展趋势，探讨新知识经济时代呼唤管理变革…
职业生涯规划
人气： 695
课程评分:
授课讲师： 黎雪峰
讲师所在地：福建 福州市
课程时长：4小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：职业生涯规划,生涯,规划 职业生涯规划 什么是职业生涯的规划与管理 职业生涯规划与管理的分类 职业生涯规划流程职业生涯的五项修炼多纬度认识自己何为…
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