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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
金牌店长(服饰类)全能训练
人气： 2481
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：40小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,领导力
关键字：店长,金牌店长 金牌店长(服饰类)全能训练 课程意义：店长是商场专柜、专卖店在运营、管理中的第一责任人，是店面的灵魂，其能力与素质影响着…
打造标准化服务
人气： 1961
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,市场营销
关键字：标准化服务,客户服务 打造标准化服务 课程大纲一、品牌的销售与服务二 、店铺服务接待礼仪 标准化服务,客户服务
没有任何借口－现代中国企业管理者卓越团队建设户外…
人气： 2320
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：天津 天津市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,领导力
关键字：企业管理者,团队建设,团队建设与管理 没有任何借口－现代中国企业管理者卓越团队建设户外-体验式先锋训练营 卓越的企业必有卓越的团队，卓越的团队必有卓越的建设方…
电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处…
人气： 3307
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,客户服务
关键字：呼叫中心,客户服务,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 最先进的服务理念和优秀企业的操作实务进行分析，对企业客户服务标准和流程提出切实可行的建议和指导，以推动更多的企业提升客户
五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营…
人气： 3346
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：15小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 最先进的服务理念和优秀企业的操作实务进行分析，对企业客户服务标准和流程提出切实可行的建议和指导，以推动更多的企业提升客户
5S现场管理
人气： 1577
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理
关键字：5S,现场管理,5s培训 5S现场管理 课程大纲: 5S概述 5S推进重点 5S推进体制 5S展开手法 5S…
客户关系管理
人气： 3034
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系,客户关系管理 执行客户关系管理策略客户关系管理目标和标准模块：制定客户关系管理目标
客户价值管理
人气： 1839
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：价值管理,客户价值管理 ◆ 客户价值/行为/满意度/导向指标客户金字塔模块： ◆ 定义你的业务、客户、行为变量
实施精细化管理，提升行政管理效能
人气： 5560
课程评分:
授课讲师： 谢立民
讲师所在地：待定 待定
课程时长：8小时
课程价格：￥12800元
课程分类：领导力,行政管理
关键字：精细化管,行政管理 1、细化 2、量化 3、流程化 4、标准化 5、协同化 (三)、行政精细化管理的重点与操
《问题解决与分析技巧》
人气： 1961
课程评分:
授课讲师： 顾樾
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,领导力,职业素养
关键字：问题分析,问题解决 课时：1-2天(9:00 - 17:00)三、培训目标：
《TTT培训师标准教程》
人气： 886
课程评分:
授课讲师： 顾樾
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,领导力,职业素养
关键字：TTT,培训师培训 《TTT培训师标准教程》 《TTT培训师标准教程》 课程大纲 经典课…
《目标管理》
人气： 1235
课程评分:
授课讲师： 顾樾
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,目标管理
关键字：目标管理 《目标管理》          …
《目标管理》
人气： 723
课程评分:
授课讲师： 顾樾
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,目标管理
关键字：目标管理 《目标管理》 培训课程内容简介《目标管理》-…
《TTT培训师标准教程》
人气： 745
课程评分:
授课讲师： 顾樾
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：TTT,培训师培训 《TTT培训师标准教程》 《TTT培训师标准教程》 课程大纲 经典课…
医院服务理念和礼仪 
人气： 9712
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：其它 其它地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务理念,礼仪培训,医院,服务礼仪 医护形象礼仪与训练 第七讲 ―― 窗口服务礼仪规范标准 第八讲 ―― 医护语言与沟通 服务理念,礼仪培
内部控制与萨氏法案
人气： 1620
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：财务管理
关键字：风险管理,内部控制,萨氏法案 2条款四、COBIT五、PCAOB六、SEC关于缺陷定义的新标准(2008年更新部分)第三部分：最佳企业风险控制模型一、
产品设计培训
人气： 2110
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：90小时
课程价格：待定
课程分类：项目管理
关键字：产品设计 计工程师、8、跟模工程师9、项目工程师10、质量工程师等学费标准：4860元(免费赠送教材，工厂内部资料等)不再收任何费
员工职业化素质提升培训--提升企业生产力的有效方…
人气： 6989
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,人力资源,领导力
关键字：生产力,职业化素质,员工素质培训 员工职业化素质提升培训--提升企业生产力的有效方法 员工职业化素质提升培训――提升企业生产力的有效方法我国企业不仅仅缺乏…
中科院软件所―《需求分析与需求管理》最佳实践
人气： 2811
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：项目管理
关键字：需求分析,需求管理 模型●领域对象模型 二、业务分析 ●业务变更因素分析●业务目标分解 三、业务视图●组织机构视图●业务愿景、过程、结构、行
《IT服务管理》沙盘演练精要
人气： 3069
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：IT服务,IT服务管理 TIL是IT服务管理最佳实践，是全球公认的IT服务管理的事实标准。 服务台 Service Desk 有什么方法可
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