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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
全面客户满意
人气： 1959
课程评分:
授课讲师： 于老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 全面客户满意 模块一: 对全面客户满意(TCS)的重新认知1、我们的客户需要什么？认定基本目标2、超越客户期望---客户…
技术人员任职资格标准与测评
人气： 3924
课程评分:
授课讲师： 豆世红
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：技术,任职资格 技术人员任职资格标准与测评 一、技术人员任职资格管理概述 1、技术人员任职资格管理体系2、技术人员任职资格标准的开发3、…
顾客投诉管理与处置方法
人气： 4372
课程评分:
授课讲师： 殷老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,投诉处理,优质服务,服务技巧 顾客投诉管理与处置方法 课程大纲： 第一节 顾客为什么会投诉1、您的体验2、顾客投诉的基本诱因3、投诉顾客的五种类型4、…
《企业战略》研讨营
人气： 1935
课程评分:
授课讲师： 杜老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：企业战略 《企业战略》研讨营 课程大纲：1.战略认识论(1)战略之“一剑”(2)战略之“二法”(3)战略之“三易”(4)战略之“四…
卓越的客户服务技巧
人气： 1682
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务技巧,客户服务,客户服务技巧 态度1.树立主动服务和承担个人责任的意识；2.认清自己的服务水平和卓越的服务相差多远； 3.服务就是做细节和做小事，就是
中层干部如何做好绩效管理
人气： 2053
课程评分:
授课讲师： 王瑞刚
讲师所在地：待定 待定
课程时长：10小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,领导力,绩效管理
关键字：绩效管理 中层干部如何做好绩效管理 培训大纲:第一节:认识绩效管理1、什么是绩效管理?从宏观与微观来认识绩效管理.2、绩效管理的目…
杰出经理人制造―经理人领导与管理技能综合训练
人气： 2177
课程评分:
授课讲师： 常亮
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：经理人制造,管理技能,管理技能提升 五、作为上司的中高层经理 六、水平沟通中的中高层经理 七、
新形势下住宅地产营销体系解析
人气： 1599
课程评分:
授课讲师： 陈老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：住宅地产,营销体系 新形势下住宅地产营销体系解析 1.前言 核心理论住宅地产的策划系统简析何为策划2.项目策划始于地块研究地…
素质蜕变、领导沟通与部属培养
人气： 2390
课程评分:
授课讲师： 常亮
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：素质拓展,领导沟通,经理人培训,上海经理人培训网 蜕变轨道第一讲 职业化素质决定我们的命运一、团队协作能力与水平的竞争――企业竞争的本质二、对客户需求的认知、尊重与满足
顾客投诉管理与处置方法和技巧
人气： 1858
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户服务,优质服务,BS8600标准,客户关怀 顾客投诉管理与处置方法和技巧 课程大纲：第一单元 顾客为什么会投诉1、您的体验2、顾客投诉的基本诱因3、投诉顾客的五种…
EXCEL在财务管理中的高效运用
人气： 1285
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：江苏 无锡市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：财务管理
关键字：EXCEL,财务培训 EXCEL在财务管理中的高效运用 第一部分：快速导入需要的外部数据1．Excel“数据”菜单的强大功能您了解多少？2．将…
经销商培训：经销商团队的素质蜕变、领导沟通与激励…
人气： 1904
课程评分:
授课讲师： 常亮
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：经销商培训,经销商,经销商团队,领导力与激励 蜕变轨道第一讲 职业化素质决定我们的命运一、团队协作能力与水平的竞争――企业竞争的本质二、对客户需求的认知、尊重与满足
EXCEL在财务管理中的高效运用
人气： 1385
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：江苏 无锡市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：财务管理
关键字：EXCEL应用,财务管理 EXCEL在财务管理中的高效运用 第一部分：快速导入需要的外部数据1．Excel“数据”菜单的强大功能您了解多少？2．将…
设计阶段成本控制
人气： 7542
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理
关键字：成本,设计,控制 设计阶段成本控制 课程纲要： 一、如何在公司层面树立统一的成本管理理念1、房地产成本管理之行业与角色特征 施工企业的确定…
房地产营销策略
人气： 4362
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：房地产,营销,创新,管理 房地产营销策略 课程纲要： 内容提要：一、宏观调控下的房地产市场1、 思考：新政，调控，谁的冬天？行业，企业，谁是赢家？…
Office培训-商务办公应用(中级)
人气： 2349
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：湖南 长沙市
课程时长：1小时
课程价格：待定
课程分类：财务管理,人力资源,职业素养
关键字：办公,office,EXCE,PPT,效率 e高手结合多年的企业培训经验，把企业员工分为Office初级水平、Office中级水平两类，本课程专为Office初级水
中层管理培训
人气： 1367
课程评分:
授课讲师： 常亮
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：中层管理培训 五、作为上司的中高层经理 六、水平沟通中的中高层经理 七、
管理技能培训
人气： 1285
课程评分:
授课讲师： 常亮
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：管理技能培训,管理技能,管理技能提升 五、作为上司的中高层经理 六、水平沟通中的中高层经理 七、
跨部门高效沟通技巧
人气： 1967
课程评分:
授课讲师： 任老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：沟通,高效沟通技巧,高效沟通 跨部门高效沟通技巧 一、沟通中常见问题 1)鸡同鸭讲2)自作多情3)被人误解4)对牛弹琴二、沟通问题分析 1)信息不对称…
中层管理培训-经理人培训技能提升
人气： 2158
课程评分:
授课讲师： 常亮
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：中层管理培训,中层管理,管理技能,中层管理技能提升 五、作为上司的中高层经理 六、水平沟通中的中高层经理 七、
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