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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
《和客户交往的技巧》
人气： 1438
课程评分:
授课讲师： 礼仪师华英雄
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：华平生,礼仪培训师,微笑服务,客户交往,商务礼仪 听的技巧(下篇)―如何接听电话 接听电话的技巧 检验理解 你会听吗――听力实战演练 第五讲 笑的技巧―微
服务素养与服务意识
人气： 4191
课程评分:
授课讲师： 袁新华
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：2000小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：服务,素养,服务意识 】两天12小时【培训目的】有效提升员工服务意识，树立新的服务理念，使员工意识到，优质的顾客服务，是出自内心的一种意愿,
《卓越的客户服务技巧训练》
人气： 1597
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,礼仪培训,企业培训,客户服务技巧,服务沟通培训 《卓越的客户服务技巧训练》 课程大纲 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧 ★ …
《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》
人气： 2212
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,礼仪培训,投诉抱怨处理,客户满意度管理 《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1…
《员工素质提升与职业能力塑造》
人气： 3112
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：员工素质提升,职业能力塑造,员工素质培训,职业素质培训 《员工素质提升与职业能力塑造》 课程大纲 第一部分 塑造职业理念 ★ 快乐工作 活力人生? 快乐工作 发自内心 …
从技术走向管理(实战班)
人气： 1596
课程评分:
授课讲师： 杨飞
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：￥47600元
课程分类：人力资源,领导力,职业素养
关键字：技术,实战,转型,从技术走向管理,管理 从技术走向管理(实战班) 1、技术人员转型于管理人员的角色转换和角色定位□对管理的基本认识――管理的定义、范畴及含义□技…
《事务分析与流程管理技巧》
人气： 914
课程评分:
授课讲师： 梁佩璇
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：项目管理,流程管理
关键字：思维训练课程 《事务分析与流程管理技巧》 课程大纲第一部分：有效梳理查找问题的核心――问题分析工具结构图分析列表分析对比表鱼骨图第二部…
店必修课-门店销售流程管理与实战技巧
人气： 1645
课程评分:
授课讲师： 袁新华
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：2000小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理,门店销售
关键字：销售流程管理 门店必修课-门店销售流程管理与实战技巧 门店必修课-门店销售流程管理与实战技巧【培训时间】两天【培训日期】待定【课程大纲…
店必修课-门店销售流程管理与实战技巧
人气： 1412
课程评分:
授课讲师： 袁新华
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：2500小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理,门店销售
关键字：销售流程管理 门店必修课-门店销售流程管理与实战技巧 第一讲客户开发(上)1．引言2．访问及接待前的准备3．销售人员应具备的素质第二讲…
竞争信息分析培训规划
人气： 1260
课程评分:
授课讲师： 朱永明
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：10小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,市场营销,项目管理
关键字：竞争信息分析 标课程内容时长第一阶段竞争情报基础与体系设计了解竞争情报基础理论1-1信息分析中的竞争情报1-2竞争情报与反情报研究1-
培训管理实务
人气： 855
课程评分:
授课讲师： 刘杰
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：6小时
课程价格：￥14200元
课程分类：人力资源
关键字：培训管理 培训管理实务 1、培训工作在盾安的定位；2、相关基础知识；3、培训管理流程；4、培训需求调研与分析；5、培训规划与计划；…
企业新进人员职业化教程
人气： 935
课程评分:
授课讲师： 刘杰
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：3小时
课程价格：￥8500元
课程分类：人力资源
关键字：职业 企业新进人员职业化教程 1、学历与学习力的关系2、大学生就业观漫谈3、正确认识自我4、准确自我定位5、树立正确职业观，塑…
3G时代营销新模式――客户化的体验营销技能
人气： 1108
课程评分:
授课讲师： 梁宇亮
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：16小时
课程价格：￥14200元
课程分类：销售管理
关键字：移动通信客户经理和营业厅经理体验营销 推广和体验营销的力度，全面增强用户对新业务的体验和认知，更加理性地发展有效用户，真正走可持续发展之路。体验营销是助推移动
式――顾问式的行业营销管理
人气： 1297
课程评分:
授课讲师： 梁宇亮
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：16小时
课程价格：￥14200元
课程分类：销售管理
关键字：中国移动,中国电信,中国联通,客户经理,行业销售能力 3G时代营销新模式――顾问式的行业营销管理 3G时代营销新模式――顾问式的行业营销管理一次培训，三种收获，立刻改变你的行…
中国式人际沟通
人气： 1366
课程评分:
授课讲师： 张洪胜
讲师所在地：山东 青岛市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：人际沟通 中国式人际沟通 一、认识沟通(游戏)激发学员对了解沟通的兴趣二、沟通的四大目的1.沟通不是说来说去2.沟通要用心建立关系…
中国式危机管理9+1策略
人气： 1203
课程评分:
授课讲师： 王微
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：领导力
关键字：危机管理 中国式危机管理9+1策略 课程提纲：第一单元：中国式危机管理 9+1 策略 沉默策略(沉默抵万金)---对西方名言“…
危机管理与领导力
人气： 1154
课程评分:
授课讲师： 王微
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：领导力
关键字：危机管理 危机管理与领导力 课程提纲：前言：危机管理本质――汽车安全带危机管理――-中国特色危机意识――-全员意识第一节领导少领多…
公共关系与危机管理
人气： 1070
课程评分:
授课讲师： 王微
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：战略管理,领导力
关键字：危机管理 公共关系与危机管理 课程大纲:第一讲：公共关系的基本定义，危机的基本定义传统媒体与公共关系新媒体与危机管理第二讲：如何处…
组织诊断与系统量化管理
人气： 1910
课程评分:
授课讲师： 赵安学
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：量化管理 组织诊断与系统量化管理 第1讲 企业诊断与系统量化1. 现代企业管理结构；2．企业系统运营原理；3．企业运营效率综合评估…
企业危机管理
人气： 1015
课程评分:
授课讲师： 艾学蛟教授
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：危机管理 企业危机管理 一、为什么要学习危机管理？● 为什么许多国内知名企业和企业家一夜之间倒下了？● 为什么许多跨国公司在经历危…
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