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服务营销与客户关系管理

人气： 2971

课程评分:

授课讲师：吴老师

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：服务营销,客户关系,客户关系管理服务营销与客户关系管理第一讲服务与产品是营销的一体两面1.产品是服务的化身2.服务是产品的灵魂3.服务对销售业绩的影…

《卓越的房地产客户关系管理》培训课程

人气： 3730

课程评分:

授课讲师：涂山青

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥30000元

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：房地产,客户关系管理,涂山青,培训课程,房地产销售培训《卓越的房地产客户关系管理》培训课程【案例】从一个故事开始课程的分享【建议】新形势下房地产企业营销总思路一、认识客户关…

《构建卓越的客户服务管理体系》

人气： 1748

课程评分:

授课讲师：田胜波先生

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客服培训,客户满意度管理,客户服务管理体系,客户关系管理《构建卓越的客户服务管理体系》课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、…

客户关系管理

人气： 3183

课程评分:

授课讲师：尚老师

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理,客户关系管理

关键字：客户关系管理,客户关系维护客户关系管理第一部分优秀销售人员进行客户关系管理时的自我认知与角色定位 ?认识客户关系管理――客户满意营销与客户流…

客户服务与客户抱怨处理技巧

人气： 1602

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧客户服务与客户抱怨处理技巧客户服务,客户服务技巧

优质客户服务技巧

人气： 2489

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧优质客户服务技巧第一单元：客户服务从由客户满意出发一.服务意识与服务质量以客为尊的顾客服务客户满意的基本原则服务人员应…

银行客户关系管理

人气： 1737

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：银行课程,客户关系管理银行客户关系管理课程目的：在这课程中您会学懂：1.客户满意的要点与流程。2.客户关系的管理。3.处理客户投诉的原则。4…

银行客户投诉抱怨处理技巧

人气： 3818

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧银行客户投诉抱怨处理技巧客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧

银行五星级客户服务技巧

人气： 1224

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧银行五星级客户服务技巧课程目标：协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，进而提升与顾客达成价值交换的效能。知道服…

电信运营商深度营销和高效客户关系管理

人气： 2765

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：电信,运营商,营销,高效,客户关系,客户关系管理电信运营商深度营销和高效客户关系管理一、通信行业的总体发展趋势及主流业务特点1.1 通信行业的发展现状1.2 …

大客户的客户关系管理

人气： 1250

课程评分:

授课讲师：陆老师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：营销专家,大客户,客户,关系管理大客户的客户关系管理课程内容第一部分:基本概念和定义1)大客户的特征和类型2)大客户的分级3)大客户发展的四个阶段4)…

客户关系管理与维系

人气： 3555

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户关系管理,高级研修班客户关系管理与维系客户关系管理与维系第一篇原理篇第一单元什么是客户关系管理客户关系管理能为企业带来什么客户关系管理的…

客户关系管理

人气： 1698

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户关系管理客户关系管理客户关系管理课程背景当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，…

领先的投诉处理策略和方法

人气： 1118

课程评分:

授课讲师：杜曼希

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：领先的投诉处理策略和方法领先的投诉处理策略和方法课程背景：客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也…

客户关系管理师高级研修班2010年 12月8-1…

人气： 1279

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：48小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务客户关系管理师高级研修班2010年 12月8-13日深圳开课【课程背景】作为企业老总，你是否正为自己的企业无法长大而…

客户关系管理师高级研修班

人气： 1191

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务客户关系管理师高级研修班【课程背景】作为企业老总，你是否正为自己的企业无法长大而倍感困惑？作为销售部经理，你是否正为销…

360°客户关系管理

人气： 1375

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务 360°客户关系管理课程背景：当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企…

银行客户关系管理

人气： 4169

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：银行客户关系管理银行客户关系管理前言：CRM是一种全新的经营理念，它的核心思想是来自于企业最宝贵的资源、客户资源，企业应该加强…

银行客户经理顾问式销售与客户关系管理培训

人气： 2341

课程评分:

授课讲师：郜镇坤

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：银行客户经理,顾问式销售,客户关系管理银行客户经理顾问式销售与客户关系管理培训课程背景：未经过训练的客户经理，他每天都在得罪银行的客户！未经过专业训练的客户…

客户关系管理

人气： 1280

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户关系管理客户关系管理课程背景：当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企业必须建…

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