培训师介绍
零售业销售与培训管理及培训授课经验丰富，共6年，其中2年销售，4年培训；现从事咨询顾问与专职培训讲师职业已1年。
性格沉着稳健而不失幽默；
知识储备与工作经验丰富；
对企业内部管理有所见解；
热爱培训工作与培训行业；
方向感强并注重细节到位。
工作经验:
2007－2008 深圳某咨询有限公司 咨询顾问/培训师
2005－2007 沃尔玛华南区区域培训经理
2004－2005 沃尔玛零售培训店培训经理
2002－2004 沃尔玛分店助理培训经理
2001－2002 沃尔玛分店销售主管
擅长课程:
.1.理论基础深厚，逻辑思维能力强，长期从事培训管理工作，并有实际销售和管理经验，对一线管理、团队管理和团队建设有深刻认识，对销售实战和服务理念及服务技巧有着深刻的理解：
《一线员工服务意识与服务技巧》
《做好内部顾客服务，提高外部顾客满意度》
《沟通轮――有效沟通，激励员工》
《团队建设与人员发展》
《问题解决模式――有效解决问题》
.2.对于移动营业厅一线员工工作熟悉，对营业厅管理有较强的理论基础与实践经验，可结合目前通信行业的发展来分析问题，并提供实操和使用的营销技巧及管理技巧：
《数据业务销售――基于体验营销平台的一线销售技巧》
《营业厅陈列技巧与促销管理》
《营业厅服务规范与主动营销》
.3.对于零售业了解较为深入。对于公司体制性建设和工作体制建设有丰富的经验，有丰富的标准化管理经验。曾主持建立多项重要工作体制建设项目。培训过程灵活，重视教学相长，培训形式多样，运用丰富案例，有效激发学员思考，启发思维：
《卖场促销与陈列》
《卖场损耗控制与防损管理》