你的位置： 首页 > 内训课首页 > 客户服务

热门培训师

更多>>

培训机构

更多>>

培训资料

更多>>
公开课

内训课

课程分类：
不限 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 客户服务 更多>>
战略管理 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
不限 大客户服务 客户关系管理 座席客服 客服综合
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
辽宁 吉林 黑龙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 广西 海南 重庆 四川
贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 台湾 香港 澳门 其它
价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
客户关系管理
人气： 3034
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系,客户关系管理 客户关系管理 客户关系管理远景和策略模块：使命和价值/文化 客户关…
客户价值管理
人气： 1839
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：价值管理,客户价值管理 客户价值管理 3C简介和3C度量模块: ◆ 客户关系管理基础 ◆ 为什么70％的…
客户关系管理内训
人气： 4447
课程评分:
授课讲师： 宫同昌
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户关系管理 客户关系管理内训 课程收益：通过本课程，你将了解真正的“以客户为中心”的管理理念；了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户…
《实战电话营销》
人气： 1466
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,人力资源
关键字：电话营销 信心二、电话营销目标三、电话营销礼仪四、六类业务知识五、五种客户资料收集的方法六、四种客户档案表格七、三类电话记录表格八
客户关系管理
人气： 2053
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理,客户关系维护 客户关系管理 第一讲：客户关系管理(CRM)的先进思想和管理理念客户关系管理的定义和管理思想的发展过程客户关系管理业务框…
业务销售技巧提升
人气： 3632
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养,销售管理
关键字：技巧提升,业务销售 消费品销售的区别四、工业品销售的关键五、工业品销售的特点六、客户的购买环境分析七、不同客户购买环境下的销售策略八、客户的
客户服务新理念
人气： 3223
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 客户服务新理念 客户服务新理念训练一：商家的商业行为定义 为什么我们严格按照合同条款履行责任，而客户还不满意？我们的…
超级导购特训营
人气： 1696
课程评分:
授课讲师： 陈待忠老师
讲师所在地：重庆 重庆市
课程时长：1800小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：超级导购 任(5)结果导向(6)关注细节2、四星级服务专家(1)观察顾客―先发制人(2)倾听感受―了解需求(3)身体语言―尊重为先
卓越销售与客户关系管理
人气： 1579
课程评分:
授课讲师： 姬涛
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理,卓越销售,卓越的销售管理 卓越销售与客户关系管理 第一讲、销售人员应有的认知和从业观念简单认识市场营销市场导向下的优势营销与竞争整合营销4PS向4…
《客户服务体系建立及管理》课程大纲
人气： 2265
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务体系及管理 《客户服务体系建立及管理》课程大纲 第一章 互联网+时代的服务体系构建一、互联网+时代对企业服务的要求二、客户服务管理体…
客户关系管理
人气： 1651
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：惠得培训,客户关系管理 客户关系管理 第一篇 客户关系管理 原理篇第一单元 什么是客户关系管理客户关系管理能为企业带来什么客户关系管理的含义客户…
客户服务与客户抱怨处理技巧
人气： 2346
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,抱怨处理,客户服务技巧 客户服务与客户抱怨处理技巧 第一 客户服务,抱怨处理,客户服务技巧
优质客户服务技巧
人气： 1978
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 优质客户服务技巧 第一单元：客户服务从由客户满意出发训 练 内 容一.服务意识与服务质量以客为尊的顾客服务客户满意…
精妙的优质客户服务团队、客户关系管理满意度提升
人气： 2356
课程评分:
授课讲师： 张嫣
讲师所在地：待定 待定
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：服务团队,客户关系管理 精妙的优质客户服务团队、客户关系管理满意度提升 第一章： 培养积极主动的服务意识什么是服务意识？ 服务水平的衡量指标，查…
《房地产客户关系管理》
人气： 5147
课程评分:
授课讲师： 王金升
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养,客户关系管理
关键字：房地产,客户关系管理 《房地产客户关系管理》 一、地产标杆客户发展轨迹剖析二、如何设计地产客户关系管理发展战略及客户战略制定的思路三、从美国帕…
银行大堂经理主动服务营销实战训练
人气： 4740
课程评分:
授课讲师： 杨扬
讲师所在地：山东 济南市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：银行,大堂经理,服务,营销,实战 色：全部采用银行案例、注重实战、实用。课程时长：3天，可根据客户需求调整课程大纲：第一单元 角色认知学习目标：了解大堂经
服务营销与客户关系管理
人气： 2971
课程评分:
授课讲师： 吴老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：服务营销,客户关系,客户关系管理 服务营销与客户关系管理 第一讲 服务与产品是营销的一体两面1.产品是服务的化身2.服务是产品的灵魂3.服务对销售业绩的影…
《构建卓越的客户服务管理体系》
人气： 1746
课程评分:
授课讲师： 田胜波 先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,客户满意度管理,客户服务管理体系,客户关系管理 《构建卓越的客户服务管理体系》 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、…
客户关系管理
人气： 3183
课程评分:
授课讲师： 尚老师
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理,客户关系管理
关键字：客户关系管理,客户关系维护 客户关系管理 第一部分 优秀销售人员进行客户关系管理时的自我认知与角色定位 ?认识客户关系管理――客户满意营销与客户流…
电信运营商深度营销和高效客户关系管理
人气： 2765
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：电信,运营商,营销,高效,客户关系,客户关系管理 电信运营商深度营销和高效客户关系管理 一、通信行业的总体发展趋势及主流业务特点1.1 通信行业的发展现状1.2 …
首页上一页1 2 3 4 5 6 下一页 尾页
内训课课程分类