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普通话等级考试报名中

人气： 709

课程评分:

开课时间：2014-04-13 09:00 已结束

课程时长：3小时

课程价格：￥200元

开课地点：山东济南市

授课讲师：孙雅玲

课程分类：职业技能

关键字：普通,等级普通话等级考试报名中为切实满足广大学生及普通话爱好者自愿学习参加普通话培训测试并获得普通话等级证书的需要，济南思齐口才…

客诉处理技巧与客服水准提升

人气： 2558

课程评分:

开课时间：2009-04-24 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥680元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客诉处理客诉处理技巧与客服水准提升第一部分：建立客户服务与满意系统第一单元：观念转变?漠视客户和服务?懂得客户的价值?不盈利…

客诉处理技巧与客服水准提升

人气： 3918

课程评分:

开课时间：2009-09-12 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥900元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：杨老师

课程分类：客户服务

关键字：客服,客诉,服务客诉处理技巧与客服水准提升第一部分：建立客户服务与满意系统第一单元：观念转变漠视客户和服务懂得客户的价值不盈利客户的…

客诉处理技巧与客服水准提升

人气： 7351

课程评分:

开课时间：2008-10-31 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥980元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理,客户服务,质量管理

关键字：客诉处理技巧与客服水准提升第一部分：建立客户服务与满意系统第一单元：观念转变◆ 漠视客户和服务◆ 懂得客户的价值◆ 不…

金牌客户服务技巧

人气： 2059

课程评分:

开课时间：2009-07-08 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1280元

开课地点：福建泉州市

授课讲师：刘炎

课程分类：市场营销,客户服务,人力资源

关键字：客户服务,服务技巧,服务策略,金牌服务,服务态金牌客户服务技巧一、顾客满意与主动服务意识二、金牌客户服务能力价值三、客户满意度与忠诚度管理四、金牌客户服…

培训经理的全脑思维

人气： 802

课程评分:

开课时间：2016-03-09 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Johnson老…

课程分类：培训发展

关键字：培训经理,思维,培训体系,设计培训经理的全脑思维模块一、培训经理与全脑思维模块二、左脑思维结构化思考：培训体系设计与开发数据化思考：培训指标设计…

SPC统计制程管制

人气： 537

课程评分:

开课时间：2008-05-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1280元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字： SPC统计制程管制一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)正态分布中值、极差、标准…

金牌班组长技能提升

人气： 442

课程评分:

开课时间：2014-03-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1300元

开课地点：天津天津市

授课讲师：李老师

课程分类：生产管理

关键字：班组长金牌班组长技能提升第一讲班组长的素质要求班组的四个特点 班组长的角色班组长的使命班组长必备的精神班组长的类型…

劳动合同解除终止与离职补偿操作实务

人气： 510

课程评分:

开课时间：2013-10-30 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：智正讲师

课程分类：

关键字：劳动合同解除劳动合同解除终止与离职补偿操作实务一、劳动合同终止劳动合同终止的法律性质劳动合同终止的法律风险和成本二、劳动合同协…

沟通技巧

人气： 1119

课程评分:

开课时间：2019-07-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张涛

课程分类：培训发展

关键字：沟通技巧 2、请示与汇报的基本态度3、与各种性格的领导沟通的技巧4、说服领导的技巧5、接近客户的技巧6、下达命令的技巧7、赞扬部下

高效的管理沟通技巧

人气： 436

课程评分:

开课时间：2013-07-18 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田老师

课程分类：领导力

关键字：高效的管理沟通技巧意点书面沟通的分类与注意点现代信息技术环境下的沟通四、克服沟通中的各类障碍影响沟通的因素沟通目的不明确过早做出

高效的管理沟通技巧

人气： 304

课程评分:

开课时间：2013-10-12 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田老师

课程分类：领导力

关键字：高效的管理沟通技巧意点书面沟通的分类与注意点现代信息技术环境下的沟通四、克服沟通中的各类障碍影响沟通的因素沟通目的不明确过早做出

高效的管理沟通技巧

人气： 336

课程评分:

开课时间：2014-02-26 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田老师

课程分类：领导力

关键字：高效的管理沟通技巧意点书面沟通的分类与注意点现代信息技术环境下的沟通四、克服沟通中的各类障碍影响沟通的因素沟通目的不明确过早做出

高效的管理沟通技巧

人气： 296

课程评分:

开课时间：2014-06-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田老师

课程分类：领导力

关键字：高效的管理沟通技巧意点书面沟通的分类与注意点现代信息技术环境下的沟通四、克服沟通中的各类障碍影响沟通的因素沟通目的不明确过早做出

高效的管理沟通技巧

人气： 453

课程评分:

开课时间：2014-10-16 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田老师

课程分类：领导力

关键字：高效的管理沟通技巧意点书面沟通的分类与注意点现代信息技术环境下的沟通四、克服沟通中的各类障碍影响沟通的因素沟通目的不明确过早做出

MSA测量系统分析

人气： 687

课程评分:

开课时间：2011-09-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1780元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：李老师

课程分类：

关键字：MSA,测量系统,系统分析 MSA测量系统分析 MSA背景、及其与QS9000、ISO/TS16949的关系概要基本概念和术语：测量系统的含义、统计…

最新连锁店店长强化现场管理技能培训提高班

人气： 2256

课程评分:

开课时间：2006-09-09 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥1800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：烈，尤其是店面竞争。店面的顾客流量、销售额等取决于营业人员的服务态度和销售能力能否使广大顾客确实感到非常满意。本课程通过

企业预算管理与控制

人气： 659

课程评分:

开课时间：2014-06-13 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：闵先生

课程分类：财务管理

关键字：管理与控制,企业财务企业预算管理与控制一、年度经营指标编制及全面预算的目标二、年度经营指标编制及全面预算的意义三、全面预算编制的依据四、全…

弱势管理—成长型企业的中国式管理突破

人气： 612

课程评分:

开课时间：2014-06-14 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：肖先生

课程分类：战略管理

关键字：管理弱势管理—成长型企业的中国式管理突破 ※ 总论：《孙子兵法》与中国成长型企业的取胜之道※ 中国式管理经典理论之一：弱势管…

客户投诉、抱怨处理技巧

人气： 950

课程评分:

开课时间：2016-01-16 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：刘鹏

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,员工,情景模拟,沟通客户投诉、抱怨处理技巧一、对客户服务的全新认知1、客户服务的广义概念与具体解释2、客户满意度的来源3、客户的期望值管理…

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