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呼叫中心班组长核心能力训练

人气： 774

课程评分:

开课时间：2013-11-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：杨萍

课程分类：领导力

关键字：能力训练呼叫中心班组长核心能力训练一、呼叫中心运营概览 (本环节意在让管理者看到呼叫中心行业的发展潜力及能够为我们带来的职业发…

成功的项目管理(Successful Proje…

人气： 1568

课程评分:

开课时间：2013-11-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：Lyman杨柳

课程分类：项目管理,职业素养

关键字：项目管理,计划编制,项目实施,管控,监控,评审成功的项目管理(Successful Project Management) 通过互动、实战演练案例分析等手段，提升个人…

大数据时代的精确营销与服务运营

人气： 2418

课程评分:

开课时间：2013-11-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：段方

课程分类：市场营销

关键字：大数据时代,客户服务,呼叫中心,电话营销息战”；【示例】某人关系图5、如何避免对客户的骚扰1)客户外呼的次数控制2)客户外呼的内容控制3)客户外呼的时机控制4)

电子商务呼叫中心高效管理

人气： 1320

课程评分:

开课时间：2013-11-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：袁小美

课程分类：人力资源

关键字：管理,电商电子商务呼叫中心高效管理第一讲电子商务行业的特点认知 1. 全球电子商务发展现状及展望 2. 中国电子商…

打造卓越的团队执行力

人气： 456

课程评分:

开课时间：2013-11-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：安徽合肥市

授课讲师：张荣

课程分类：

关键字：执行力打造卓越的团队执行力第一部分：执行素质的打造一．执行、执行力、团队执行力二．角色与执行三．执行素质的有效打造1、…

培训需求分析及培训投资效果评估

人气： 644

课程评分:

开课时间：2013-11-07 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：培训发展

关键字：人力资源培训需求分析及培训投资效果评估 1.培训需求分析的核心* 培训管理者角色分析* 培训工作中的困惑* 对培训效能的认识* …

呼叫中心团队正能量管理

人气： 2006

课程评分:

开课时间：2013-10-24 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3800元

开课地点：其它其它地区

授课讲师：陈怡苇

课程分类：销售管理

关键字：正能量,团队管理,电话营销呼叫中心团队正能量管理第一部分为什么呼叫中心需要正能量第一讲呼叫中心的部门特殊性1、呼叫中心是人的中心2、呼叫中…

新益为6SIGMA绿带培训班

人气： 1246

课程评分:

开课时间：2013-10-08 17:25 已结束

课程时长：6666小时

课程价格：￥0元

开课地点：湖南张家界市

授课讲师：姜明忠

课程分类：生产管理

关键字：培训,6SIGM,六西格玛新益为6SIGMA绿带培训班 6sigma发展史6sigmaHistory 6sigma威力6sigmaPower …

客户来电分析与问题解决

人气： 758

课程评分:

开课时间：2013-09-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：雷扬

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心培训,雷扬,来电分析客户来电分析与问题解决呼叫中心培训网“一站式培训课程”之客户来电分析与问题解决时间：9月26-27日地点：…

信息系统项目管理师考前培训班

人气： 710

课程评分:

开课时间：2013-09-23 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥2500元

开课地点：山西太原市

授课讲师：待定

课程分类：项目管理

关键字：考前培训班,上学吧,系统集成高级项目经理,信息系统项目管理师信息系统项目管理师考前培训班普通价：¥2500/人团购价：¥2000/人2人以上 VIP价：¥1500/人6人以上开…

成都人力资源管理师二级培训考试

人气： 2071

课程评分:

开课时间：2013-09-08 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥1980元

开课地点：四川成都市

授课讲师：人社部特聘讲师

课程分类：职业技能

关键字：人力资源管理师二级成都人力资源管理师二级培训考试基础知识招聘与配置劳动关系管理薪酬管理培训与开发人力资源规划绩效管理串讲、总复习人力资…

呼叫中心管理魔方——流程优化与知识库管理

人气： 1216

课程评分:

开课时间：2013-09-07 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：杨京津

课程分类：领导力

关键字：流程优化管理,杨京津呼叫中心管理魔方——流程优化与知识库管理流程定义与构成要素流程的构成要素流程创造价值周期流程设计思路与成功因素流程设计…

班组长管理能力全面提升与实战训练

人气： 1179

课程评分:

开课时间：2013-09-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：刘海霞

课程分类：领导力

关键字：呼叫中心培训,班组长能力提升班组长管理能力全面提升与实战训练呼叫中心培训网“一站式培训课程”之班组长管理能力全面提升与实战训练随着市场环境和大众生…

呼叫中心呼入营销管理

人气： 1759

课程评分:

开课时间：2013-09-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：许乃威

课程分类：销售管理

关键字：呼叫中心培训,呼入营销,许乃威呼叫中心呼入营销管理呼叫中心培训网“一站式培训课程”之呼叫中心呼入营销管理时间：9月4-5 日地点：北京课程背…

中央财经大学法国专升硕预科招生简章

人气： 1738

课程评分:

开课时间：2013-09-01 09:00 已结束

课程时长：2190小时

课程价格：￥65000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：法国留学中央财经大学法国专升硕预科招生简章 1．项目简介中央财经大学和二十余所法国高等商学院联合开设法国高商硕士项目，培养符合中…

医院法律实务与医疗纠纷防范

人气： 666

课程评分:

开课时间：2013-08-31 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1280元

开课地点：重庆重庆市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：医疗纠纷,医患沟通,池宇翔医院法律实务与医疗纠纷防范医疗纠纷是各级各类医疗机构目前难以解决的痼疾，其产生的原因是多方面的，其中有着深刻的社会、经…

office精英学院excel36计72变

人气： 583

课程评分:

开课时间：2013-08-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1200元

开课地点：四川成都市

授课讲师：微软认证讲师

课程分类：互联网/语言

关键字：excel培训,excel,office办公软件学习 office精英学院excel36计72变 Excel 36 技第一波(理念，就在 6 小时内急速转变！)基础提升速战…

婚姻家庭咨询师国家职业资格认证培训招生简章

人气： 684

课程评分:

开课时间：2013-08-23 09:00 已结束

课程时长：400小时

课程价格：￥2980元

开课地点：山东济南市

授课讲师：樊爱国杨大文等

课程分类：职业技能

关键字：婚姻家庭咨询师婚姻家庭咨询师国家职业资格认证培训招生简章我国有13亿人口、约有3.7亿个家庭，绝大多数人都要经历恋爱、择偶、组织家庭…

人本位医疗与精益医院管理

人气： 896

课程评分:

开课时间：2013-08-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥980元

开课地点：四川绵阳市

授课讲师：池老师

课程分类：领导力

关键字：医院执行力人本位医疗与精益医院管理医院各项工作的开展，其根本目的是为了服务好病人。随着病人对疾病治疗期望值的提高，医院的服务和管…

核心客户忠诚营销与俱乐部运营-20130719

人气： 692

课程评分:

开课时间：2013-07-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5280元

开课地点：北京北京市

授课讲师：史雁军

课程分类：战略管理,市场营销

关键字：核心客户,忠诚营销,俱乐部运营经理、高级客户经理、客户服务经理、服务运营主管客户中心总监、呼叫中心经理、客户中心经理、电子渠道主管信息技术总监、数据分

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