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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
演讲口才培训班
人气： 3740
课程评分:
开课时间：2010-04-10 09:00 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥1680元
开课地点：福建 泉州市
授课讲师：刘炎
课程分类：职业素养
关键字：演讲培训,口才培训,训练营,公开课,演讲与口才 以激发团队，扩大影响力？◆ 您是否曾因口才不如他人，而你的顾客将订单转向了你的竞争对手？◆ 您是否曾因没掌握沟通技巧，而
卓越的客户服务技巧训练2010年04月16-17…
人气： 1009
课程评分:
开课时间：2010-04-16 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,技巧训练,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧训练2010年04月16-17日 课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉2010年05月2…
人气： 1597
课程评分:
开课时间：2010-05-26 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理客户,不满,抱怨,投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理客户的不满、抱怨、投诉2010年05月26-27日 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 +…
清华大学客户关系管理高级研修班2010年4月20…
人气： 1229
课程评分:
开课时间：2010-04-20 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥9800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：讲师团
课程分类：MBA/总裁班,客户关系管理
关键字：清华,客户关系管理,高级研修班,客户关系维护 清华大学客户关系管理高级研修班2010年4月20-25日上海开课 【课程设置】｛六大模块+名企课堂+参观考察+案例研讨｝…
无锡国家人力资源管理师
人气： 1221
课程评分:
开课时间：2010-04-11 09:30 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1280元
开课地点：江苏 无锡市
授课讲师：王老师
课程分类：人力资源
关键字：人力资源管理 无锡国家人力资源管理师 ◎ 劳动经济学劳动法管理心理学等基础知识人力资源规划招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬管理劳动关系…
清华大学客户关系管理高级研修班2010年5月25…
人气： 1118
课程评分:
开课时间：2010-05-25 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥9800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：讲师团
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：清华,客户关系管理,高级研修班,客户关系维护 清华大学客户关系管理高级研修班2010年5月25-30日北京开课 【课程设置】｛六大模块+名企课堂+参观考察+案例研讨｝…
卓越的客户服务技巧
人气： 807
课程评分:
开课时间：2010-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客服,客户服务,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧 课程内容大纲：第一部分：树立卓越服务的意识 第一单元 为什么要卓越的服务 1.1服务所面临…
卓越的客户服务技巧
人气： 763
课程评分:
开课时间：2010-05-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客服技巧,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧 课程内容大纲：第一部分：树立卓越服务的意识 第一单元 为什么要卓越的服务 1.1服务所面临…
客户心理与沟通
人气： 1039
课程评分:
开课时间：2010-05-28 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：沟通 客户心理与沟通 客户心理与沟通【参课费用】：2800元/人(含 培训费、资料费、午餐、茶点、证书等)【授课时间】：201…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 668
课程评分:
开课时间：2010-04-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 743
课程评分:
开课时间：2010-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 768
课程评分:
开课时间：2010-04-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 624
课程评分:
开课时间：2010-04-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧客户服务与服务营销客户…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 601
课程评分:
开课时间：2010-06-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧客户服务与服务营销客户…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 943
课程评分:
开课时间：2010-05-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理客户的不满,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉1、比较不满、抱怨、投诉的差别比较差别不满、抱怨、投…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 659
课程评分:
开课时间：2010-06-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧客户服务与服务营销客户…
工程师客服与商务礼仪技巧训练
人气： 1099
课程评分:
开课时间：2010-06-17 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张老师李老师
课程分类：客户服务,职业素养,商务礼仪
关键字：商务礼仪培训 工程师客服与商务礼仪技巧训练 课程大纲 第一天 一 让我们的客户满意 商务礼仪培训
中国企业服务运营管理创新高级研修班
人气： 1742
课程评分:
开课时间：2010-05-27 09:00 已结束
课程时长：26小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：陈巍老师吴宏晖老…
课程分类：客户服务
关键字：服务,服务运营管理,客户服务,客服培训 中国企业服务运营管理创新高级研修班 模块一：创造客户感动的服务管理理念与方法一：服务塑造企业竞争力 1、服务特性…
中国企业服务运营管理创新高级研修班
人气： 1650
课程评分:
开课时间：2010-07-24 09:00 已结束
课程时长：26小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈巍老师吴宏晖老…
课程分类：客户服务
关键字：服务,服务运营管理,客户服务,客服培训 中国企业服务运营管理创新高级研修班 模块一：创造客户感动的服务管理理念与方法一：服务塑造企业竞争力 1、服务特性…
中国企业服务运营管理创新高级研修班
人气： 1627
课程评分:
开课时间：2010-06-24 09:00 已结束
课程时长：26小时
课程价格：￥3980元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈巍老师吴宏晖老…
课程分类：客户服务
关键字：服务,服务运营管理,客户服务,客服培训 中国企业服务运营管理创新高级研修班 模块一：创造客户感动的服务管理理念与方法一：服务塑造企业竞争力 1、服务特性…
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