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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户心理与沟通
人气： 1046
课程评分:
开课时间：2010-01-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：心理,沟通 客户心理与沟通 授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、游…
卓越的客户服务技巧
人气： 926
课程评分:
开课时间：2013-06-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌老师
课程分类：客户服务
关键字：卓越,客户服务,技巧,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧 课程内容大纲：第一部分：树立卓越服务的意识 第一单元 为什么要卓越的服务 1.1服务所面临的…
卓越的客户服务技巧
人气： 645
课程评分:
开课时间：2013-07-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌老师
课程分类：客户服务
关键字：卓越,客户服务,技巧,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧 课程内容大纲：第一部分：树立卓越服务的意识 第一单元 为什么要卓越的服务 1.1服务所面临的…
高效Excel办公和高级Excel数据分析应用
人气： 884
课程评分:
开课时间：2010-01-21 00:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2380元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张辉
课程分类：职业素养
关键字：Excel 测创建动态图表柏拉图、正态分布图等数理统计图表的销售、财务、客服应用动态图表动态图表的技术基础：Offset、Addre
深圳客户服务管理师(二级)
人气： 2759
课程评分:
开课时间：2010-01-20 00:00 已结束
课程时长：40小时
课程价格：￥1880元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：蔡明
课程分类：客户服务
关键字：深圳龙岗布吉客户服务管理师 深圳客户服务管理师(二级) 客户服务管理师 国家职业资格试点培训招生简章 …
亚洲财富创造大会
人气： 1864
课程评分:
开课时间：2010-01-02 13:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥580元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：杜云生
课程分类：拓展/其它
关键字：创业,守业,发展,高端人脉,企业管理 0－17：30 成交凌驾一切 1.如何成交世界上最难成交的顾客 2.如何成交世界上最难成交的人才 3.为什么无法成交的所
客户关系管理高级研修班
人气： 918
课程评分:
开课时间：2010-03-27 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥7800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：清华
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：清华大学客户关系管理,客户关系管理 客户关系管理高级研修班 【课程设置】｛六大模块+名企课堂+参观考察+案例研讨｝模块一 客户关系管理(CRM)理念CRM…
卓越的客户服务技巧 12月26-27日开课
人气： 725
课程评分:
开课时间：2009-12-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客服技巧,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧 12月26-27日开课 课程内容大纲：第一部分：树立卓越服务的意识 第一单元 为什么要卓越的服务…
大客户服务礼仪与公关技巧
人气： 5906
课程评分:
开课时间：2010-08-12 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：万里红
课程分类：客户服务,大客户服务
关键字：客户服务,客服礼仪,公关礼仪,公关技巧,大客户接待礼仪 大客户服务礼仪与公关技巧 “二八法则，永恒的法则”第一期2010年4月29-30日周四-周五2600元上海第二期2010…
优质客户服务技巧与微笑服务礼仪
人气： 2885
课程评分:
开课时间：2010-12-22 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：万里红
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：客户服务,微笑服务礼仪,微笑礼仪,客服技巧,客服礼仪 优质客户服务技巧与微笑服务礼仪 Why<为什么要学>： 未来的商业竞争就是服务的竞争,而普通的服务已难以立足…
用户投诉及处理技巧
人气： 1775
课程评分:
开课时间：2010-01-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,投诉,抱怨 及处理技巧 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧 ★ 客户服务与服务营销 ★ 客户服务
清华大学客户关系管理高级研修班2010年1月19…
人气： 961
课程评分:
开课时间：2010-01-19 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥7800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：讲师团
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理高级研修班,高级研修班,客户关系维护 清华大学客户关系管理高级研修班2010年1月19-24日上海开课 【课程设置】｛六大模块+名企课堂+参观考察+案例研讨｝…
企业内部讲师----培训师训练营
人气： 1952
课程评分:
开课时间：2010-02-27 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥1998元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李鸿诚
课程分类：人力资源
关键字：讲师,培训师,口才 企业内部讲师----培训师训练营 一、讲师、培训师的三大培训场景1、即兴培训2、主题培训3、激励培训二、讲师、培训如何突…
卓越的客户服务技巧训练2010年01月22-23…
人气： 1292
课程评分:
开课时间：2010-01-22 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,技巧训练,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧训练2010年01月22-23日 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 960
课程评分:
开课时间：2010-03-19 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,技巧训练,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧 ★ 客户服务与服务营销 …
客户心理与沟通
人气： 1114
课程评分:
开课时间：2010-03-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：心理,客户心理,沟通,客户 客户心理与沟通 客户心理与沟通【授课地点】：上海【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员…
卓越的客户服务技巧 3月13-14日开课
人气： 1114
课程评分:
开课时间：2010-03-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客服,客户服务,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧 3月13-14日开课 课程内容大纲：第一部分：树立卓越服务的意识 第一单元 为什么要卓越的服务 …
卓越的客户服务技巧 3月13-14日开课
人气： 770
课程评分:
开课时间：2010-03-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客服,客户服务,客服技巧,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧 3月13-14日开课 课程内容大纲：第一部分：树立卓越服务的意识 第一单元 为什么要卓越的服务 …
高效客户服务体系建立4月3-4日开课
人气： 1047
课程评分:
开课时间：2010-04-03 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：客户服务
关键字：客服体系,建立与管理 高效客户服务体系建立4月3-4日开课 第一章 互联网+时代的服务体系构建一、互联网+时代对企业服务的要求二、客户服务管理…
卓越的客户服务技巧5月15-16日开课
人气： 773
课程评分:
开课时间：2010-05-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客服,客户服务,客服技巧,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧5月15-16日开课 课程内容大纲：第一部分：树立卓越服务的意识 第一单元 为什么要卓越的服务 …
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