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客户分级管理与分类服务营销

人气： 1882

课程评分:

开课时间：2011-08-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4980元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,客户服务

关键字：客户分级客户分级管理与分类服务营销引言客户之道即是商业生存与发展之道！那些经验丰富的市场营销高层人员、客户服务…

服务管理与服务营销

人气： 2238

课程评分:

开课时间：2011-07-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：服务,服务营销,营销服务管理与服务营销服务管理与服务营销【参课费用】：3200元/人(含培训费、资料费、午餐、茶点、证书等)【授课时间】…

实现卓越客户管理的八大方略

人气： 1585

课程评分:

开课时间：2011-07-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,市场营销

关键字：客户管理,方略尤其是信息技术和网络技术的变化已经从根本上改变了企业传统的服务营销模式，同时客户的行为和需求也在信息时代产生了巨大的变

证券业顾问式销售技巧――金牌证券营销经理实战训练

人气： 1141

课程评分:

开课时间：2011-07-22 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：潘治宇

课程分类：销售管理

关键字：销售技巧,证券营销牌证券营销经理实战训练一、开发客户对投资顾问/高端会员增值服务的需求在经纪业务转型中，我们将逐步加大对投顾增值

证券业顾问式销售技巧――金牌证券营销经理实战训练

人气： 2310

课程评分:

开课时间：2011-07-16 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：潘治宇

课程分类：销售管理

关键字：销售技巧,证券营销牌证券营销经理实战训练一、开发客户对投资顾问/高端会员增值服务的需求在经纪业务转型中，我们将逐步加大对投顾增值

客户服务领导力

人气： 1621

课程评分:

开课时间：2011-06-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：Julia

课程分类：客户服务,领导力

关键字：客户服务,客户管理,领导力,市场营销,服务营销客户服务领导力【培训形式】课程采用了理论讲解、案例分析、讲师点评、分组讨论练习、角色扮演等生动活泼的教学形式，使学员在…

证券行业服务营销沙龙研讨班(5期)

人气： 1264

课程评分:

开课时间：2011-06-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李羿锋

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：证券行业,客户服务,市场营销,服务营销证券行业服务营销沙龙研讨班(5期) 股指期货、融资融券的推出，将影响券商的传统业务的发展模式，对券商的经营理念和盈利模式…

会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新

人气： 1156

课程评分:

开课时间：2011-06-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5580元

开课地点：北京北京市

授课讲师：史雁军

课程分类：市场营销

关键字：社会化媒体社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新引言社会化媒体营销时代已经来临！品牌营销在社会化媒体时代发生了巨大的改变。品牌已…

领先的服务投诉策略与方法(3期)

人气： 1336

课程评分:

开课时间：2011-05-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：潘治宇

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,客服策略,市场营销,服务营销领先的服务投诉策略与方法(3期) 转怒为喜―领先的投诉处理策略和沟通方法《转怒为喜――领先的投诉处理策略和沟通方法》是专…

服务营销

人气： 1189

课程评分:

开课时间：2011-05-26 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：苏桔良

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：销售,市场营销,顾客服务服务营销课程前言21世纪是一个服务制胜的时代，通过完善的服务营销来挖掘客户价值，挽留老客户，开发新客户，这成为企业实现…

北京大学客户服务经理高级研修班(41期)

人气： 2187

课程评分:

开课时间：2011-05-26 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥5200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：李羿锋

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户经理,客户管理,市场营销,服务营销北京大学客户服务经理高级研修班(41期) 客户服务领导力引领企业服务创新帮助企业持续提升客户满意度，赢得客户…

361度水晶管理――做简单、快乐、高效的运营管理…

人气： 1819

课程评分:

开课时间：2011-05-26 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李文香

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心,361度水晶管理例讲解及训练指导，学员能够系统、全面地了解企业呼叫中心/客户服务中心运营管理重点和操作方法，避免陷入运营管理误区。※掌握

中国金融业“服务营销”实战策略

人气： 1354

课程评分:

开课时间：2011-05-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李羿锋

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：客户服务,市场营销中国金融业“服务营销”实战策略【课程背景】中国已经加入WTO，金融业将越来越开放，中国企业的融资、证券化和资本市场都将…

会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新

人气： 1278

课程评分:

开课时间：2011-05-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5580元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,市场营销,客户服务

关键字：社会化媒体社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新引言社会化媒体营销时代已经来临！品牌营销在社会化媒体时代发生了巨大的改变。品牌已…

做简单、快乐、高效的运营管理者

人气： 2769

课程评分:

开课时间：2011-05-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李文香

课程分类：领导力

关键字：高效管理,运营管理例讲解及训练指导，学员能够系统、全面地了解企业呼叫中心/客户服务中心运营管理重点和操作方法，避免陷入运营管理误区。※ 掌

基于客户关系的服务营销策略

人气： 3356

课程评分:

开课时间：2011-05-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：吴宏晖老师

课程分类：市场营销,客户服务,职业素养

关键字：客户服务,服务营销,客户关系,营销基于客户关系的服务营销策略授课形式：课堂讲授/案例分析/双向沟通/疑难解答第一讲：创新产品价值提升客户满意实体产品与无…

如何打造高效的服务系统

人气： 1487

课程评分:

开课时间：2011-04-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李羿锋

课程分类：客户服务

关键字：高效管理,客户服务,客户系统,客户管理,服务营销如何打造高效的服务系统【课程缘起】随着信息技术的应用和普及，经济全球化的浪潮汹涌而至，客户需求的不断变化，市场竞争更加…

服务营销

人气： 2665

课程评分:

开课时间：2011-04-23 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：广东广州市

授课讲师：苏桔良

课程分类：市场营销

关键字：服务营销,营销管理服务营销课程前言21世纪是一个服务制胜的时代，通过完善的服务营销来挖掘客户价值，挽留老客户，开发新客户，这成为企业实现…

保险行业平衡制胜的高超客服管理(首期)

人气： 2353

课程评分:

开课时间：2011-04-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：周老师

课程分类：客户服务

关键字：市场营销,高超客服管理,管理培训,服务营销,客户服务保险行业平衡制胜的高超客服管理(首期) 【课程背景】作为服务管理者，想必您经常会为这些问题而困扰：1)如何平衡地做好对公…

以感动服务提升服务竞争力

人气： 2738

课程评分:

开课时间：2011-04-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：吴宏晖

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,市场营销,服务营销,客服培训以感动服务提升服务竞争力【培训形式】课程采用了理论讲解、案例分析、讲师点评、分组讨论练习、角色扮演等生动活泼的教学形式…

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