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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
第41期《邵德春酒店六常法管理》高层研习会
人气： 1436
课程评分:
开课时间：2008-12-30 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1200元
开课地点：江苏 南京市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,质量管理,项目管理
关键字： 第41期《邵德春酒店六常法管理》高层研习会 第一部分(第一天)《邵德春酒店六常管理》――中国本土酒店最实战最有效的赢利模…
《邵德春酒店六常管理》高层实战研习会(洛阳站)
人气： 1205
课程评分:
开课时间：2008-12-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2000元
开课地点：河南 洛阳市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,质量管理,领导力
关键字： 《邵德春酒店六常管理》高层实战研习会(洛阳站) 第一部分(第一天)《邵德春酒店六常管理》――中国本土酒店最实战最有效的赢…
韩国三星标杆考察研修之旅
人气： 878
课程评分:
开课时间：2008-12-14 09:00 已结束
课程时长：180小时
课程价格：￥41800元
开课地点：其它 其它地区
授课讲师：待定
课程分类：
关键字： 星价值创新的三个途径1.产品平台的创新 案例分析2.服务平台的创新 案例分析3.流程平台的创新
第40期《邵德春酒店六常管理》高层研习会(武汉)
人气： 1378
课程评分:
开课时间：2008-12-12 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1200元
开课地点：湖北 武汉市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,客户服务,质量管理
关键字： 第40期《邵德春酒店六常管理》高层研习会(武汉) 第一部分(第一天)《邵德春酒店六常管理》――中国本土酒店最实战最有效的…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1332
课程评分:
开课时间：2008-12-08 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,市场营销,客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 课程特色 体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨 课程…
第39期《邵德春酒店六常管理》与《酒店绩效工资考…
人气： 1936
课程评分:
开课时间：2008-11-30 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1200元
开课地点：湖南 长沙市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,生产管理,物流管理
关键字： 就有可能流失，怎么办？■如何让员工自动自发为客人提供最优秀的服务，做到领导在与不在一个样？■如何体现“多劳多得”、“做得
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 925
课程评分:
开课时间：2008-11-29 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 ★ 客户服务管理的基本特征 ★…
招调工培训-因特网模块班 高级
人气： 1142
课程评分:
开课时间：2008-11-28 19:30 已结束
课程时长：45小时
课程价格：￥820元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字： 招调工培训-因特网模块班 高级 课程内容:INTERNET结构与功能TCL/IP协议调制解调器设置IE浏览器使用电子邮箱…
招调工培训-办公软件应用模块班 高级
人气： 1161
课程评分:
开课时间：2008-11-27 19:30 已结束
课程时长：75小时
课程价格：￥920元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字： 招调工培训-办公软件应用模块班 高级 课程内容:WINDOWS系统优化常用对象设置WORD文档排版、样式、模板、宏、邮件…
招调工培训-图形图像模块班 高级
人气： 1009
课程评分:
开课时间：2008-11-21 09:00 已结束
课程时长：60小时
课程价格：￥1800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字： 招调工培训-图形图像模块班 高级 平面图像处理软件(Coreldraw)、二维造型、三维放样、三维编辑、灯光、照相机及环…
《酒店服务与质量监控》研讨会
人气： 2307
课程评分:
开课时间：2008-11-20 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥580元
开课地点：湖北 武汉市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字： 《酒店服务与质量监控》研讨会 湖北首届《酒店服务与质量监控》研讨会邀请函---中国本土酒店最实战最有效的质量监控模式?酒…
清华营销与客服经理高级研修班
人气： 2477
课程评分:
开课时间：2008-11-19 08:30 已结束
课程时长：40小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 清华营销与客服经理高级研修班 【课程大纲】六门核心课程＋26个应用模块，1-14模块为A班课程，11-26模块为B班课程…
ISO9000内审员培训
人气： 710
课程评分:
开课时间：2008-11-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1180元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：拓展/其它
关键字： ISO9000内审员培训 课程大纲(一)ISO9000族标准简介 1、八项管理原则 2、质量管理体系…
商业服务质量管理师
人气： 1427
课程评分:
开课时间：2008-11-13 09:00 已结束
课程时长：120小时
课程价格：￥1350元
开课地点：江苏 南京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 商业服务质量管理师 (一)知识与概论1、零售业的业态划分及零售业务流程概述；2、服务及服务管理概述,服务质量管理基础；3…
商业服务质量管理师
人气： 1623
课程评分:
开课时间：2008-11-13 09:00 已结束
课程时长：120小时
课程价格：￥1350元
开课地点：江苏 南京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 商业服务质量管理师 (一)知识与概论1、零售业的业态划分及零售业务流程概述；2、服务及服务管理概述,服务质量管理基础；3…
21世纪客户服务宝典
人气： 1277
课程评分:
开课时间：2008-11-08 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥998元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 21世纪客户服务宝典 【课程简介】本课程将为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您及您的企业了解二十一世纪核心的服务文化。…
以客户感知为核心的客户服务管理
人气： 1466
课程评分:
开课时间：2008-10-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,拓展/其它
关键字： 以客户感知为核心的客户服务管理 课 题：以客户感知为核心的客户服务管理 主讲老师：陈巍老师第一单元：…
清华客户服务技巧与客户关系管理(实战型)
人气： 2659
课程评分:
开课时间：2008-10-15 09:00 已结束
课程时长：40小时
课程价格：￥4880元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字： 清华客户服务技巧与客户关系管理(实战型) 全面客户满意技能训练模块一对全面客户满意(TCS)的重新认知1、我们基本客户目…
构建卓越的客户服务管理体系2008年9月26-2…
人气： 700
课程评分:
开课时间：2008-09-26 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：河北 石家庄市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 构建卓越的客户服务管理体系2008年9月26-27日 第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 ★ 客户…
基业长青―客户忠诚计划
人气： 1081
课程评分:
开课时间：2008-09-26 00:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2480元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 长青―客户忠诚计划 课程涵盖：也许大多数中国企业中对“客户服务”的认识还停留在“客户服务部门的投诉处理工作”的原始认识
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