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卓越班组建设与班组长胜任素质能力高级培训班

人气： 790

课程评分:

开课时间：2010-04-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1300元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：杨老师

课程分类：生产管理

关键字：班组建设,生产管理小，责任不小。因而班组长管理素质的高低，直接影响着产品质量、服务质量、安全生产与员工士气，直接关系到企业经营的成败。因此

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 963

课程评分:

开课时间：2010-05-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越,客户服务管理,体系构建卓越的客户服务管理体系第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…

构建卓越的客户服务管理体系 2010年06月19…

人气： 1147

课程评分:

开课时间：2010-06-19 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建卓越的,客户服务,管理体系构建卓越的客户服务管理体系 2010年06月19-20日课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享…

感动服务创造客户忠诚

人气： 3887

课程评分:

开课时间：2010-08-06 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2700元

开课地点：北京北京市

授课讲师：吴宏晖老师

课程分类：客户服务

关键字：感动服务创造客户忠诚感动服务创造客户忠诚课程纲要导入破冰：观看短片，领悟感动服务第一讲：能创造感动的服务理念与方法 1、 …

“服务中的销售谋略”中文实战公开课

人气： 1971

课程评分:

开课时间：2010-08-20 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥4980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Vincent何…

课程分类：客户服务,销售管理

关键字：客户服务,销售 “服务中的销售谋略”中文实战公开课 1. 服务的销售效应服务对促进销售的意义―循环圈服务与销售如何完美结合服务中…

构建卓越的客户服务管理体系 2010年7月2…

人气： 968

课程评分:

开课时间：2010-07-23 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波先生

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系 2010年7月23-24日课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分…

饭店服务质量提升研修班

人气： 3715

课程评分:

开课时间：2010-06-25 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：资深讲师

课程分类：客户服务

关键字：饭店,服务质量提升,酒店,服务质量,培训饭店服务质量提升研修班近年来，国际酒店品牌尤其是丽思卡尔顿、洲际等顶级品牌的涌入，为国内饭店业提供学习和体验世界一流服…

北京大学客户服务经理高级研修班

人气： 1672

课程评分:

开课时间：2010-10-28 09:00 已结束

课程时长：28小时

课程价格：￥4500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：陈巍

课程分类：客户服务

关键字：客户服务北京大学客户服务经理高级研修班【课程背景】随着市场竞争的日益激烈，中国企业在服务理念、服务标准及服务体系方面的变革已经…

客户服务管理的智慧与艺术

人气： 1830

课程评分:

开课时间：2010-08-28 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：陈巍

课程分类：客户服务

关键字：服务管理,客户服务,服务创新,客服研修,客服经理客户服务管理的智慧与艺术【课程背景】在从事客户服务之前，我们首先要搞清楚几个关键性的问题：什么是服务？它和客户服务有区…

《用感动服务提升企业竞争力》

人气： 2121

课程评分:

开课时间：2010-08-06 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2700元

开课地点：北京北京市

授课讲师：吴宏晖

课程分类：客户服务

关键字：感动服务,服务意识《用感动服务提升企业竞争力》讲授方式结合讲师讲授、学员思考、实战案例分析研讨、经验分享、创意思考、小组讨论、示范指导等…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 969

课程评分:

开课时间：2010-08-18 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、客户…

《用感动服务提升企业竞争力》

人气： 1971

课程评分:

开课时间：2010-08-22 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2700元

开课地点：北京北京市

授课讲师：吴宏晖

课程分类：客户服务

关键字：感动服务,服务意识《用感动服务提升企业竞争力》课程纲要第一讲让服务创新塑造企业核心竞争力服务的特点即是服务管理难点企业服务管理难点…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 1356

课程评分:

开课时间：2010-11-23 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、客户…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 1843

课程评分:

开课时间：2010-11-24 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：卓越的,客户服务技巧,训练构建卓越的客户服务管理体系课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、客户…

构建卓越的客户服务管理体系 2011年01月17…

人气： 1102

课程评分:

开课时间：2011-01-17 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系 2011年01月17-18日课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享…

客户服务经理高级研修班

人气： 1776

课程评分:

开课时间：2011-01-06 09:00 已结束

课程时长：38小时

课程价格：￥7800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：客户服务,领导力

关键字：客户服务,客服培训客户服务经理高级研修班【课程特色】1、实用性：课程内容完全围绕着客户服务管理者在实际工作中遇到的难点与挑战，提供一系列…

低碳经济下饭店能源系统诊断与新能源环境应用技术实…

人气： 2063

课程评分:

开课时间：2011-01-08 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥2480元

开课地点：北京北京市

授课讲师：高级顾问

课程分类：质量管理,项目管理

关键字：饭店业,节能,低碳,工程管理,能源管理低碳经济下饭店能源系统诊断与新能源环境应用技术实战研修班 (一)低碳消费与中国能源政策对饭店业影响分析1、气候变暖与企业…

北京大学客户服务经理高级研修班(39期)

人气： 1439

课程评分:

开课时间：2011-01-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李羿锋

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,高级研修班,培训管理,客服培训北京大学客户服务经理高级研修班(39期) 本课程是当前国内最优秀的致力于提升企业整体服务运营管理水平的培训课程，是国内目…

北京大学客户服务经理高级研修班

人气： 1233

课程评分:

开课时间：2011-01-08 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥5200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,高级研修班,培训管理,客服培训北京大学客户服务经理高级研修班客户服务领导力引领企业服务创新帮助企业持续提升客户满意度，赢得客户忠诚的经典…

北京大学客户服务经理高级研修班

人气： 2309

课程评分:

开课时间：2011-03-26 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥5200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李羿锋

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,经理,管理培训,北大培训,领导力北京大学客户服务经理高级研修班客户服务领导力引领企业服务创新帮助企业持续提升客户满意度，赢得客户忠诚的经典…

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