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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
卓越的客户服务技巧训练2010年01月22-23…
人气： 1292
课程评分:
开课时间：2010-01-22 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,技巧训练,客户服务技巧 一切 2、服务理念1：以客户为中心 ★ 小组研讨：客户为何不满？ ---检查表中找差距 ★ 客户服务的概念 ▲ 练习：小
塑造卓越的客户服务
人气： 2068
课程评分:
开课时间：2010-01-21 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张巍
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。1.让我们的客户满意 达到客户满意的几个基本阶段 客户服务中的心态误区
结构化的7步问题解决方法
人气： 3584
课程评分:
开课时间：2010-01-21 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张巍
课程分类：生产管理,物流管理,销售管理
关键字：销售,生产 程所提出的结构化的问题解决方法，教您如何利用有效的解决方案以满足符合业务目标的(内部和外部的)客户需求，并且学会使用一些
用户投诉及处理技巧
人气： 1775
课程评分:
开课时间：2010-01-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,投诉,抱怨 一切 2、服务理念1：以客户为中心 ★ 小组研讨：客户为何不满？ ---检查表中找差距 ★ 客户服务的概念 ▲ 练习：小
APQP&PPAP(产品质量先期策划、生…
人气： 875
课程评分:
开课时间：2010-01-18 09:00 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥2000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刘老师
课程分类：生产管理,质量管理
关键字：APQP,PPAP 第五阶段：反馈、评定和纠正措施 1.减少变差 2.顾客满意 3.交付和服务 4.习得经验/最佳实践的有效应用5
卓越的客户服务技巧训练2010年01月15-16…
人气： 1540
课程评分:
开课时间：2010-01-15 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,技巧训练,客户服务技巧 2、服务理念1：以客户为中心 ★ 小组研讨：客户为何不满？ ---检查表中找差距 ★ 客户服务的概念
培训经理高级课程--企业年度培训计划制定与执行
人气： 1932
课程评分:
开课时间：2010-01-14 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：王猛
课程分类：人力资源
关键字：培训需求,培训管理,人力资源,王猛,培训经理 培训经理高级课程--企业年度培训计划制定与执行 第一天上午１、培训体系建设原理与模型：１)培训体系建设原理解析２)企业培…
APQP先期产品质量策划
人气： 912
课程评分:
开课时间：2010-01-09 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥750元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：汪老师
课程分类：质量管理
关键字：APQP,质量,策划 5.2 顾客满意 5.3 交付和服务 6.0 控制计划方法论
精益生产管理
人气： 1167
课程评分:
开课时间：2010-01-09 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1000元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：周云
课程分类：生产管理,物流管理,质量管理,精益生产
关键字：精益生产管理,精益,生产管理 精益生产管理 一、精益生产系统简介 1、制造系统的要点 2、精益生产五项原则 3、最佳精益实践 …
精益生产制造高级研修班
人气： 807
课程评分:
开课时间：2010-01-05 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2880元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈老师
课程分类：生产管理,精益生产
关键字：生产,制造,精益,精益生产管理 精益生产制造高级研修班 课程内容：第一章：精益起源与TPS介绍 1.什么是TPS? 2. 丰田式生产管理：不…
呼叫中心运营管理
人气： 1661
课程评分:
开课时间：2009-12-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：叶峰
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,运营管理 .监控方式的合理分布 3.柏拉图和散点图的应用 4.客户满意度调查数据分析四、 平衡的数字化绩效管理 1.呼叫中
用户投诉及处理技巧
人气： 994
课程评分:
开课时间：2009-12-25 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,用户投诉 2、服务理念1：以客户为中心 ★ 小组研讨：客户为何不满？ ---检查表中找差距 ★ 客户服务的概念
成为更出色的财务主管
人气： 1140
课程评分:
开课时间：2009-12-23 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：文老师
课程分类：财务管理
关键字：财税 组授课、互动交流、案例分析、专业建议学员人数：10-30人，满10人开班 (小班授课)培训地点：深圳培训费用：￥1,20
APQP与PPAP培训
人气： 1097
课程评分:
开课时间：2009-12-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1180元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：APQP,PPAP 包装评价 5)反馈、评定和纠正措施 减少变差 顾客满意 交付和服务 6)控制计划方法论 概述 控制计划
精益生产研修班(送参观)
人气： 1701
课程评分:
开课时间：2009-12-19 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：毛老师
课程分类：生产管理,精益生产
关键字：精益生产,参观,精益生产管理 精益生产研修班(送参观) 第一部分、精益生产的概念与本质 精益生产方式起源于日本丰田，那么，除了它特定的产生环境外，精益…
江西ISO9001咨询认证服务
人气： 2013
课程评分:
开课时间：2009-12-17 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥10000元
开课地点：江西 南昌市
授课讲师：蔡老师
课程分类：质量管理
关键字：江西ISO咨询,江西ISO9001认证,南昌ISO咨询,ISO9001 提供和支持生产的组织管理体系不完善，就不可能始终如一地生产出满足顾客要求的产品。正是由于这方面的关注，导致了ISO900
情境领导
人气： 1222
课程评分:
开课时间：2009-12-17 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4880元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刘
课程分类：领导力
关键字：情境领导,领导力,经理 情境领导 本训练可让学员(经理人或主管)全面了解情境领导®模型并在实践中自觉运用，旨在帮助经理人灵活选用正确的…
高级防错应用研修培训班
人气： 653
课程评分:
开课时间：2009-12-17 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1400元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何小勇
课程分类：
关键字：高级,应用,研修,培训班 高级防错应用研修培训班 课程大纲 1、 防差错技术(Poka Yoke)概述 1.1 缺陷的产生及其后果 …
精益生产务实系列课程之高级生产工程师研修学习班
人气： 1371
课程评分:
开课时间：2009-12-11 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何小勇
课程分类：生产管理,精益生产
关键字：高级生产工程师研修学习,精益生产管理 精益生产务实系列课程之高级生产工程师研修学习班 一)识别问题 高级生产工程师研修学习,精益生产管理
精益生产务实系列课程之高级生产工程师研修培训
人气： 1042
课程评分:
开课时间：2009-12-11 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何老师等
课程分类：生产管理,质量管理,精益生产
关键字：精益生产,生产管理,质量管理,精益生产管理 精益生产务实系列课程之高级生产工程师研修培训 一)识别问题 精益生产,生产管理,质量管理,精益生产管理
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