你的位置:淘课网 > 在线课  > 质量管理 >  如何做好服务质量的量化管理

    加入收藏    

如何做好服务质量的量化管理

收藏人气: 1627

如何做好服务质量的量化管理

播放6
授课老师kwx
时长 10分钟
选择
人数
不限
价格 ¥ 18.00
联系客服购买
从科学管理角度讲,想要实现对服务质量的有效管理,就必须实现服务质量标准的量化。通过量化标准的约束才能把服务工作标准化,模式化,专业化,从而在每一次的服务中给客户留下深刻印象,创造好的品牌效益。本课程将从实务角度出发,透过情景案例的形式,深入浅出地为您一一阐述如何做好服务质量的量化管理,并为您提供有效的方法与流程。

视频章节

  • 如何设计客户服务质量的量化指标 时长4分钟
    马上观看
  • 如何做好服务量化指标的宣贯培训 时长3分钟
    马上观看
  • 如何监控服务量化指标的实施 时长4分钟
    马上观看

   本课程属于《客户服务》系列课程中的一门,该系列共90门课程(含274小节),套餐价格¥ 1080.00。建议你按套餐购买,这样更划算哦~

0 条评论

如何做好服务质量的量化管理的评论

发表评论 欢迎登录后发表评论
评级:
评论:
kuanxue100
宽学网
学员数 视频数 满意率
479312 2652 99%